Συλλογές
Τίτλος Διοίκηση ολικής ποιότητας και ESG ως εφαλτήρια ανάπτυξης βιώσιμων πρακτικών διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού: η περίπτωση της COCO-MAT
Εναλλακτικός τίτλος Total quality management and ESG as catalysts for sustainable human resource management practices: the COCO-MAT case
Δημιουργός Μαρίνου, Βαρβάρα
Συντελεστής Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας
Λαζανάκη, Βέρα
Νικάνδρου, Ειρήνη
Ντέλιου, Κλεοπάτρα
Τύπος Text
Φυσική περιγραφή 256σ.
Γλώσσα el
Αναγνωριστικό http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=11103
Περίληψη Sustainable Human Resource Management (SHRM) constitutes an emerging field of study, gaining research interest in the early 2000s. It is perceived as a new way of working, embodying a philosophy of excellence, continuous improvement, and a response to businesses' growing internal and external pressures. This thesis reveals that sustainability in the field of SHRM is a transitional approach, insufficiently explored at the international and national levels. Specifically, the paper examines the connection between Sustainable HRM (SHRM), Environmental, Social, and Governance (ESG), and Total Quality Management (TQM) from which criteria are drawn for designing and implementing sustainable human resource management practices. COCO-MAT, a company exemplifying ecological awareness and sustainable work practices, was selected for investigation to explore the causal relationship between sustainable SHRM practices and work attitudes and behaviors (work engagement, job satisfaction, employee turnover intention) among employees at COCO-MAT and other private sector companies in Greece, controlling for years of experience, age, and educational level. The theoretical and empirical investigation of COCO-MAT's sustainable SHRM practices, the highlighting of the complementary nature of TQM and ESG, and their interconnectedness with sustainable SHRM, along with the examination of the causal relationship between sustainable SHRM practices and work attitudes and behaviors, were specific objectives explored using the triangulation method. This research methodology combines different methods, in this case, qualitative (semi-structured interviews) and quantitative (regression analysis) methods to ensure accuracy and validity. Results from the study (sample N=148) indicate that involvement in environmental processes emerged as the statistically most significant sustainable practice for employees within and outside COCO-MAT. Sustainable performance appraisal, which enhances work engagement and satisfaction, and sustainable training and development, leading to intention to stay, followed. Moreover, the value of sustainable practices was revealed through COCO-MAT employees who demonstrated higher work engagement, satisfaction, and intention to stay.
Η Βιώσιμη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) συνιστά ένα αναδυόμενο πεδίο μελέτης με το ερευνητικό ενδιαφέρον να εντοπίζεται στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Εκλαμβάνεται ως ένας νέος τρόπος εργασίας, μια φιλοσοφία αριστείας και διαρκούς βελτίωσης και μια απάντηση των επιχειρήσεων στις αυξανόμενες εσωτερικές και εξωτερικές πιέσεις. Με την παρούσα εργασία γίνεται αντιληπτό πως η βιωσιμότητα στον χώρο της ΔΑΔ πρόκειται για μια μεταβατική προσέγγιση, η οποία δεν έχει μελετηθεί επαρκώς σε διεθνές και εθνικό επίπεδο. Συγκεκριμένα, μελετάται τη σύνδεση της βιώσιμης ΔΑΔ με το ESG και τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) από όπου και αντλούνται τα κριτήρια για τον σχεδιασμό και την εφαρμογή των βιώσιμων πρακτικών διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Σαφέστερα, επιλέχθηκε η COCO-MAT, μια εταιρεία πρότυπο σε ζητήματα οικολογικής συνείδησης και βιώσιμων εργασιακών πρακτικών, προκειμένου να εξεταστεί η ύπαρξη αιτιώδους σχέσης μεταξύ των βιώσιμων πρακτικών ΔΑΔ και των εργασιακών στάσεων και συμπεριφορών (εργασιακή δέσμευση, εργασιακή ικανοποίηση, πρόθεση οικειοθελούς αποχώρησης) σε εργαζόμενους στην COCO-MAT και σε λοιπές εταιρείες του ιδιωτικού τομέα στην Ελλάδα ελέγχοντας τα έτη προϋπηρεσίας, την ηλικία και το μορφωτικό επίπεδο. Η θεωρητική και εμπειρική διερεύνηση των βιώσιμων πρακτικών ΔΑΔ της COCO-MAT, η ανάδειξη της συμπληρωματικής φύσης της ΔΟΠ και του ESG και η διασύνδεση τους με τη βιώσιμη ΔΑΔ καθώς και η εξέταση της ύπαρξης αιτιώδους σχέσης μεταξύ των βιώσιμων πρακτικών ΔΑΔ και των εργασιακών στάσεων και συμπεριφορών αποτέλεσαν επιμέρους στόχους που διερευνήθηκαν με την χρήση της μεθοδολογικής τριγωνοποίησης και συγκεκριμένα μέσω ημιδομημένης συνέντευξης και ανάλυσης παλινδρόμησης. Από τα αποτελέσματα της έρευνας (σε δείγμα Ν=148) προκύπτει πως η εμπλοκή στις περιβαλλοντικές διαδικασίες αποτέλεσε την στατιστικά σημαντικότερη βιώσιμη πρακτική για τους εργαζόμενους εντός και εκτός COCO-MAT. Ακολούθησαν η βιώσιμη αξιολόγηση της απόδοσης και η βιώσιμη εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού. Μάλιστα, οι εργαζόμενοι της COCO-MAT εμφάνισαν μεγαλύτερη εργασιακή δέσμευση, εργασιακή ικανοποίηση και πρόθεση παραμονής.
Λέξη κλειδί Βιώσιμες πρακτικές διοίκησης ανθρωπίνου δυναμικού
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
Βιώσιμη διοίκηση ανθρωπίνου δυναμικού
Βιωσιμότητα
Sustainable human resources management
Sustainable human resources practices
Total Quality Management
Environment, Social, Governance (ESG)
COCO-MAT
Διαθέσιμο από 2024-03-18 09:07:28
Ημερομηνία έκδοσης 31-01-2024
Ημερομηνία κατάθεσης 2024-03-18 09:07:28
Δικαιώματα χρήσης Free access
Άδεια χρήσης https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/