Συλλογές	Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΠΑ / AUEB Institutional Repository Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων / School of Business Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων / Department of Business Administration Μεταπτυχιακές Εργασίες / Postgraduate dissertations
Τίτλος	Ανασχεδιασμός και αυτοματοποίηση διαδικασιών του ΟΤΕ: διαδικασίες ανάκτησης κωδικών /ανάθεσης αιτήσεων
Εναλλακτικός τίτλος	Business process restructuring and automation OTE: processes of passwords resetting/SR dispatching
Δημιουργός	Μαντζιαγρής, Θεόδωρος
Συντελεστής	Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Σιώμκος, Γεώργιος Ιωαννίδης, Αντώνιος
Τύπος	Text
Φυσική περιγραφή	16σ.
Γλώσσα	el
Αναγνωριστικό	http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=8023
Περίληψη	The purpose of the dissolution is the analysis, recording and automation of applications at the corporate level.The technical access program came into being after dealing with the subject of dialogues and concepts, the RPA (Robotic Process Automation).The RPA bridge workshop with the business of technology and information in the automation of requirements, who wish and use from inexperienced staff.The paralysis process analyzes the visitor's design of the detailed BPR (Business Process Restructuring) requirements and what is its availability for the application. Analyzes its pros and cons. Additionally, clarity, BPR users and time what is its proper use with Manganelli and Klein.BPR for each access carefully, actively looking for the active features needed to create in the color system, its structure, and and the use of staff. In short, "BPR deals with the obligations that require the way the work process is conducted" (Covert, 1997). Σκοπός της παρούσας παρουσίασης, είναι η ανάλυση, η καταγραφή και η αυτοματοποίηση των διαδικασιών σε εταιρικό επίπεδο. Το παραπάνω ζήτημα προέκυψε ύστερα από ενασχόληση με το πεδίο των νέων τεχνολογιών και εννοιών, όπως το RPA (Robotic Process Automation).Το RPA γεφυρώνει τον κόσμο του Business με τον κόσμο της Πληροφορικής και βοηθά στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών, εφόσον είναι ένα ευέλικτο εργαλείο και εύκολα κατανοητό από μη έμπειρους χρήστες.Στη παρκάτω παρουσίαση αναλύεται ο ανασχεδιασμός των επιχειρησιακών διαδικασιών BPR (Business Process Restructuring) και ποια είναι η σημαντικότητα του για τις επιχειρήσεις. Αναφέρονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του. Επίσης, διασαφηνίζονται οι στόχοι του BPR και αναφέρεται ποια είναι η σωστή χρήση του σύμφωνα με τους Manganelli και Klein. Το BPR για μια επιχείρηση συνεπάγεται όλες τις δραστικές αλλαγές που μπορούν να εφαρμοστούν στο διαχειριστικό σύστημα, τη δομή της, αλλά και τη διαχείριση του προσωπικού. Με λίγα λόγια, «το BPR ασχολείται με όλες τις αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν τον τρόπο διενέργειας της επιχείρησης» (Covert, 1997).
Λέξη κλειδί	Συστήματα Ενδοεπιχειρησιακού Σχεδιασμού Ανασχεδιασμός και αυτοματοποίηση διαδικασιών Επανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών Διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών Ελλάδος (ΟΤΕ) Business Process Management (BPM) Business Process Redesign (BPR) Robotic Process Automation (RPA) Business Process Restructuring Enterprise Resource Planning (ERP) Hellenic Telecommunications Organisation (OTE) SR Dispatching
Διαθέσιμο από	2020-09-10 21:39:33
Ημερομηνία έκδοσης	2019
Ημερομηνία κατάθεσης	2020-09-10 21:39:33
Δικαιώματα χρήσης	Free access
Άδεια χρήσης	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/