Συλλογές
Τίτλος Σχεδιασμός της εμπειρίας του ασθενούς σε παρόχους ιατρικής περίθαλψης
Εναλλακτικός τίτλος Patient experience designing in healthcare providers
Δημιουργός Μπακιρτζόγλου, Ευαγγελία
Συντελεστής Σταυριανέα, Αικατερίνη
Καρδαράς, Δημήτριος
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Σιώμκος, Γεώργιος
Τύπος Text
Φυσική περιγραφή 99σ.
Γλώσσα el
Αναγνωριστικό http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=8036
Περίληψη Measuring the experience and satisfaction of the patient, the health provider and the family experience of health care services, provides the opportunity for improvement of the nursing and medical services as well as the patients health results. Measuring patient experience, however, can be quite complex. In this diploma thesis data are collected and processed in order to determine the factors that contribute to the satisfaction and overall experience of the patient during his visit to a hospital.
Η μέτρηση της εμπειρίας και της ικανοποίησης του ασθενούς, του φροντιστή και της οικογενειακής εμπειρίας της υγειονομικής περίθαλψης, παρέχει την ευκαιρία για προβληματισμό και βελτίωση της νοσηλευτικής και ιατρικής φροντίδας καθώς και των αποτελεσμάτων υγείας των ασθενών. Η μέτρηση της εμπειρίας των ασθενών, ωστόσο, μπορεί να αποδειχθεί αρκετά πολύπλοκη. Στην παρούσα εργασία συλλέγονται, επεξεργάζονται και μελετώνται δεδομένα σχετικά με την ανάλυση και τον προσδιορισμό των παραγόντων που παίζουν καθοριστικό ρόλο στην ικανοποίηση και τη συνολική εμπειρία του ασθενούς κατά την επίσκεψή του σε κάποιο νοσοκομείο.
Λέξη κλειδί Εμπειρία ασθενούς
Ικανοποίηση
Πάροχοι υγείας
Patient experience
Satisfaction
Healthcare providers
Διαθέσιμο από 2020-09-12 23:09:11
Ημερομηνία έκδοσης 2019
Ημερομηνία κατάθεσης 2020-09-12 23:09:11
Δικαιώματα χρήσης Free access
Άδεια χρήσης https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/