| Abstract : | Η ανάγκη γρήγορης προσαρμογής και συνεχούς ανάπτυξης έχει οδηγήσει πολλές ελληνικές εταιρείες πληροφορικής να υιοθετήσουν μεθοδολογίες Agile και ιδιαίτερα το Scrum. Στην ελληνική εταιρεία πληροφορικής που θα μελετηθεί στην παρούσα έρευνα, αποφασίστηκε τον Ιούλιο του 2023 η υιοθέτηση του Scrum, για να προσφέρει αξία σε συγκεκριμένο πελάτη για ένα συγκεκριμένο προϊόν CRM. Η ελληνική εταιρεία πληροφορικής ακολουθούσε το παραδοσιακό μοντέλο RUP για την ανάπτυξη του έργου, το οποίο κρίθηκε ότι ήταν μάλλον ξεπερασμένο και καθόλου χρήσιμο. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την υιοθέτηση του Scrum. Μετά από αυτή τη μετάβαση, ήταν σημαντικό για τους εργαζόμενους να αναπτύξουν νέες δεξιότητες για να προσαρμοστούν στις ανάγκες του νέου τρόπου εργασίας. Επιπλέον, διερευνήθηκαν νέοι τρόποι διαχείρισης της απόδοσης. Σε αυτή την έρευνα θα εξεταστούν τρεις πτυχές και θα δοθεί απάντηση στα ακόλουθα ερωτήματα: Πώς γίνεται η μετάβαση από το RUP στο Agile στην ελληνική εταιρεία πληροφορικής; Ποιες προκλήσεις υπάρχουν για τις απαραίτητες νέες δεξιότητες; Με ποιους τρόπους γίνεται η διαχείριση της απόδοσης του έργου; Για να δοθεί απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα, διεξάχθηκε μια μελέτη περίπτωσης, μετά από παρατήρηση ενός συμμετέχοντος, όπου έχει υποστεί επεξεργασία και ανάλυση όλη η διαθέσιμη τεκμηρίωση, email και άλλο υλικό. Η μελέτη περίπτωσης εξετάζει επίσης την ευθυγράμμιση της εκτέλεσης Agile με τις αρχές όπως απεικονίζονται στο Agile Manifesto, και παρουσιάζεται μια σύγκριση μεταξύ του παραδοσιακού RUP μοντέλου και των νέων πρακτικών εργασίας Agile.Το αποτέλεσμα της έρευνας αποκάλυψε ότι είναι απαραίτητο να βελτιωθούν ορισμένα βήματα στη διαδικασία για να επιτευχθεί υψηλή αξία και να αυξηθεί η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία της ομάδας. Έτσι, παρουσιάζονται ορισμένες συστάσεις με βάση τις διαστάσεις των ρόλων, των δεξιοτήτων, της εκτίμησης και της ιεράρχησης της εργασίας, της δημιουργίας επιχειρήσεων, της ροής εργασιών του προϊόντος και της διαχείρισης απόδοσης.
The need of fast adaption and continuous deployment has resulted many Greek Information Technology (IT) companies to adopt Agile methodologies and especially the Scrum framework. In the Greek IT company that will be studied in this research, it was decided on July 2023 to adopt the Scrum framework, to deliver value to a specific customer for a specific CRM product. The Greek IT company used to follow the traditional RUP model for implementation, which was decided it was rather outdated and not helpful at all. This resulted to the adoption of Scrum. Following this transition, it was important for the employees to develop new skills to adapt to the needs of the new way of work. Additionally, new ways of investigating the performance management were explored. In this research, three aspects will be examined, and a reply shall be provided to the following questions: How is performed the transition design from RUP to Agile in the Greek IT company? Which challenges exist for the necessary new skills? Under which ways the performance of the project is managed? To provide an answer to these questions, a case study is conducted, following a participant’s observation, where all the available documentation, emails and other material have been processed and analysed. The case study also examines the alignment of the Agile execution against the principles as depicted in the Agile Manifesto; and a comparison is presented between the traditional lifecycle and the new Agile work practices. The outcome of the research revealed that it is necessary to improve some steps in the process to achieve high value and increase the confidence and reliability of the Project Team. Thus, some recommendations are presented based on the dimensions of the roles, skills, work estimation and prioritization, business elicitation, product workflow and performance management.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.