Abstract : | Οι εταιρείες για να βελτιώσουν την απόδοση τους, μελετούν πληροφορίες σχετικά με την απόδοση άλλων εταιρειών. Ειδικότερα, μαθαίνουν από τις βέλτιστες πρακτικές και κατανοούν τις διαδικασίες με τις οποίες επιτυγχάνονται. Η ανωτέρω διαδικασία ονομάζεται συγκριτική αξιολόγηση. Με την πάροδο των ετών, οι πρακτικές συγκριτικής αξιολόγησης εξελίσσονται συνεχώς με διάφορους τρόπους. Η συγκριτική αξιολόγηση αποτελεί μια σημαντική προτεραιότητα επιχειρηματικής πρακτικής καθώς συμβάλει στον προσδιορισμό των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων απόδοσης ενός επιτυχημένου οργανισμού με εκείνα των ανταγωνιστών του. Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας είναι η δημιουργία μιας στρατηγικής συγκριτικής αξιολόγησης σχετικά με τους τεχνολογικούς μετασχηματισμούς στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών. Για τη δημιουργία του μοντέλου συγκριτικής αξιολόγησης, εξετάστηκαν διάφορα μοντέλα. Κύρια επιρροή μας ήταν το μοντέλο της Xerox και κάποιες βέλτιστες πρακτικές, όπως αυτές προτάθηκαν στη σχετική βιβλιογραφία. Οι τεχνολογικοί μετασχηματισμοί που έχουν επέλθει στην αγορά των τηλεπικοινωνιών τα τελευταία 5 χρόνια ορίστηκαν ως στρατηγικός τομέας, ενώ η ανάλυση μας επικεντρώθηκε στην τεχνολογία 5G, καθώς η τεχνολογία αυτή αναμένεται να σημειώσει ραγδαία ανάπτυξη και να συμβάλει στη εξέλιξη μίας ευρείας γκάμας εφαρμογών. In order to improve their performance, companies study information about the performance of other companies. In particular, they learn from best practices and understand the processes by which they are achieved. The above process is called benchmarking. Over the years, benchmarking practices have constantly evolved in various ways. Benchmarking is an important priority of business practice as it contributes to the identification of the processes and performance results of a successful organization with those of its competitors. The purpose of this work is to create a strategic benchmarking regarding the technological transformations in the Greek telecommunications market. To create the benchmarking model, several models were considered. Our main influence was the Xerox model and some best practices as suggested in the relevant literature. The technological transformations that have taken place in the telecommunications market in the last 5 years were defined as a strategic area, while our analysis focused on 5G technology, as this technology is expected to develop rapidly and contribute to the development of a wide range of applications.
|
---|