| Abstract : | Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή εξετάζει το αναπτυσσόμενο τοπίο της Τεχνητής Νοημοσύνης ως ισχυρό εργαλείο σε σενάρια διαπραγματεύσεων, αναλύοντας τα πλεονεκτήματα, τους περιορισμούς και τις ηθικές διαστάσεις της. Βασιζόμενη σε διεπιστημονικές γνώσεις που καλύπτουν την κοινωνιολογία, τα οικονομικά, το δίκαιο και τις επιστήμες αποφάσεων, η μελέτη παρέχει μια ολοκληρωμένη εξέταση των δυνατοτήτων της Τεχνητής Νοημοσύνης (TN) να φέρει επανάσταση στο τοπίο των διαπραγματεύσεων. Στο επίκεντρο αυτής της ανάλυσης βρίσκεται το ηθικό δίλημμα που θέτει η ΤΝ, με ιδιαίτερη έμφαση στην προκατάληψη, τη διαφάνεια, την ιδιωτικότητα και τη λογοδοσία. Επίσης, τονίζεται η αναγκαιότητα των ηθικών πλαισίων, η πρόκληση της επίτευξης πραγματικής διαφάνειας σε πολύπλοκα συστήματα ΤΝ, καθώς και ο κρίσιμος ρόλος των ενδιαφερόμενων μερών, όπως οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού, στη διαμόρφωση των εργαλείων ΤΝ. Αντιπαραβάλλοντας τους διαπραγματευτές της ΤΝ με τους αντίστοιχους ανθρώπους, φωτίζουμε τα διακριτά πλεονεκτήματα και τους εγγενείς περιορισμούς του καθενός. Ενώ οι διαπραγματευτές ΤΝ αξιοποιούν την υπολογιστική ισχύ και την αντικειμενικότητα, οι ανθρώπινοι διαπραγματευτές ευδοκιμούν στη συναισθηματική νοημοσύνη και την προσαρμοστικότητα. Η μελέτη υποστηρίζει μια συμβιωτική προσέγγιση, που ενσωματώνει αρμονικά τις δυνατότητες της ΤΝ και των ανθρώπων για να επαναπροσδιορίσει τις διαπραγματεύσεις για το μέλλον. Η έρευνα αυτή όχι μόνο αναδεικνύει τις μετασχηματιστικές δυνατότητες της ΤΝ στις διαπραγματεύσεις, αλλά προειδοποιεί και για τις ηθικές επιπτώσεις της.
This master’s thesis examines the developing landscape of Artificial Intelligence as a powerful tool in negotiation scenarios, analyzing its advantages, limitations and ethical dimensions. Drawing on interdisciplinary insights spanning sociology, economics, law and decision sciences, the study comprehensively examines AI's potential to revolutionize the negotiation landscape. At the heart of this analysis is the ethical dilemma posed by AI, focusing on bias, transparency, privacy and accountability. Also is highlighted the necessity of ethical frameworks, the challenge of achieving genuine transparency in complex AI systems, and the crucial role of stakeholders, such as HR professionals, in shaping AI tools. By contrasting AI negotiators with their human counterparts, we illuminate the distinct strengths and inherent limitations of each. While AI negotiators leverage computational power and objectivity, human negotiators thrive on emotional intelligence and adaptability. The study advocates a symbiotic approach, harmoniously integrating the capabilities of AI and humans to redefine negotiations for the future. This research not only highlights the transformative potential of AI in negotiations but also warns of its ethical implications.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.