| Abstract : | Οι εκδηλώσεις έχουν καταστεί πολύ σημαντικό στοιχείο των δραστηριοτήτων του μάρκετινγκ, τόσο για Β2Β (Business to Business), όσο και B2C (Business to Customer) εταιρίες, ενώ θεωρούνται ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό κανάλι για την επίτευξη των οργανωσιακών στόχων. Σημαντικά στοιχεία είναι η μετατροπή και η οργάνωση των απαραίτητων διαδικασιών σε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο, το οποίο θα μπορεί να επαναληφθεί σε μελλοντικές προσπάθειες, ο καθορισμός των κυρίαρχων στόχων, ο ορισμός του κοινού, η δημιουργία μετρήσιμων στόχων, η προτυποποίηση των δεικτών μέτρησης και η ευθυγράμμιση των στόχων των διάφορων ομάδων που θα εμπλακούν. Επιπρόσθετα πολύ σημαντική είναι η διαχείριση της βάσης των επαφών που θα αποτελέσουν το κοινό-στόχο της εκδήλωσης (και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντικές εκδηλώσεις), η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της εκδήλωσης με τη χρησιμοποίηση πολλαπλών καναλιών και η διαχείριση των εγγραφών. Η διαχείριση έργων σύμφωνα με το PMBOK (Project Management Body of Knowledge) είναι η εφαρμογή γνώσεων, δεξιοτήτων, τεχνικών και εργαλείων, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι προσδοκίες και οι απαιτήσεις των συμμετεχόντων. Στον κλάδο του event management, η διαχείριση διακινδυνεύσεων θεωρείται μια σημαντική δραστηριότητα και μια κεντρική ικανότητα. Παρόλα αυτά, δεν έχει μελετηθεί εκτενώς από τους ερευνητές του event management και οι περισσότερες λειτουργίες της οργάνωσης γεγονότων, δεν εμπεριέχουν πολύτιμες διαδικασίες αξιολόγησης κινδύνων. Στο ίδιο πλαίσιο, μια σημαντική φιλοσοφία, αφορά την ευθυγράμμιση των διαδικασιών της διαχείρισης διακινδυνεύσεων και των κεντρικών αξιών, σε κάθε φάση ανάπτυξης του γεγονότος (από την αρχική ιδέα μέχρι την τελική αποτίμηση), επομένως δεν υπάρχει αντιστοίχιση διαδικασίας-φάσης, αλλά όλες οι διαδικασίες χρησιμοποιούνται σε όλες τις φάσεις, εξαιτίας της δυναμικής φύσης του περιβάλλοντος. Στην παρούσα εργασία, μελετήθηκαν δύο περιπτώσεις διοργάνωσης εταιρικών εκδηλώσεων και καταδείχθηκε η σημαντικότητα των αρχών και της φιλοσοφίας του PMBOK, στα πλαίσια του corporate event management.
Events have become a very important element of marketing activities for both B2B (Business to Business) and B2C (Business to Customer) companies, and are considered an extremely effective channel for achieving organizational goals. Important elements are the conversion and organization of the necessary processes into an integrated plan, which can be replicated in future efforts, defining dominant goals, defining audiences, creating measurable goals, standardizing measurement indicators and aligning the objectives of the various groups involved. In addition, it is very important to manage the database of contacts that will be the target audience of the event (and can be used in future events), to enhance the recognition of the event using multiple channels and to manage the recordings.Project management according to PMBOK (Project Management Body of Knowledge) is the application of knowledge, skills, techniques and tools to meet the expectations and requirements of participants. In the event management field, risk management is considered an important activity and a central skill. However, it has not been extensively studied by event management researchers, and most event management functions do not involve valuable risk assessment procedures. In the same context, an important philosophy concerns the alignment of risk management processes and core values at each stage of the event (from the initial idea to the final evaluation), so there is no process-phase matching, but all processes are used in all phases due to the dynamic nature of the environment. In this paper, two cases of corporate events were studied and the importance of the principles and philosophy of PMBOK in corporate event management was demonstrated.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.