Abstract : | Η παρούσα εργασία εκπονήθηκε με στόχο να ερευνήσει τον αντίκτυπο που μπορεί να έχουν οι διάφορες αλλαγές στο Μίγμα Μάρκετινγκ,στην Εικόνα της Λιανεμπορικής Επωνυμίας και συνεπακόλουθα στο μυαλό και τη συνείδηση του καταναλωτή. Επιπροσθέτως ερευνάται κατά πόσο οι αλλαγές αυτές επηρεάζουν τη στάση του καταναλωτή-πελάτη τόσο απέναντι στην επιχείρηση, όσο και στα brands της.Πιο συγκεκριμένα, μελετώνται οι 4 διαστάσεις του Retail Marketing Mix , τα λεγόμενα 4ps δηλαδή η τιμή , το προϊόν, η τοποθέτηση, η προώθηση. Με αυτό το τρόπο επιχειρείται η μελέτη των αλλαγών στο μίγμα Λιανεμπορικής Επιχείρησης και οι τυχόν επιδράσεις που έχουν στην Εικόνα της Επωνυμίας.Στο πλαίσιο της έρευνας εφαρμόστηκε ποσοτική ανάλυση με χρήση ερωτηματολογίου και τη συγκέντρώση των απαράιτητων ποσοτικών δεδομένων.Η προγενέστερη μελέτη των Florence Kremmer και Catherine Viot έδωσε το έναυσμα για τη περαιτέρω ανάλυση.Η εξακρίβωση των σχέσεων των μεταβλητών έγινε με χρήση του συστήματος spss, ενώ οι βασικές μέθοδοι που χρησιμοποιήθηκαν είναι: frequencies, factor analysis, logistic regression, non parametric correlation. This Master Thesis aims to show how changes on Retail Marketing Mix may effects the Retail Marketing Image.Furthermore it is analyzed how these changes may influence customer's /consumer's attitude towards Retail Business, its Brands, and its Brand Image.More specifically the model of 4ps is analyzed in the dimensions of price mix,product mix ,place mix, promotion mix whereas a previous study of Florence Kremmer and Catherine Viot gave the impetus for further research.A questionnaire was formed in the process of the quantitative analysis and to verify the relationships of the variables a lot of methods were used . The basic methods were the following: frequencies, factor analysis, logistic regression , non parametric correlation.
|
---|