| Abstract : | Η εργασιακή εμπλοκή (employee engagement) αποτελεί ένα καίριο θέμα τόσο για τον εργοδότη όσο και για τον εργαζόμενο. Σκοπός της έρευνας, είναι η μελέτη ενός μοντέλου που αφορά την επίδραση των εργασιακών (job resources) και προσωπικών πόρων (personal resources) στην εργασιακή εμπλοκή (vigor, dedication). Οι εργασιακοί πόροι θα μελετηθούν υπό το πρίσμα της αυτονομίας (autonomy) και της κοινωνικής στήριξης (social support) (στήριξη από τον προϊστάμενο, στήριξη από τους συναδέλφους) και οι προσωπικοί πόροι υπό το πρίσμα της εξωστρέφειας (extraversion) και της συναισθηματικής σταθερότητας (emotional stability).Η ποσοτική έρευνα συμπληρώθηκε από 101 εργαζόμενους που απασχολούνται σε ποικίλες εταιρείες και οργανισμούς. Αρχικά πραγματοποιήθηκε περιγραφική στατιστική ανάλυση. Τα δεδομένα παρουσιάζονται με τα περιγραφικά στατιστικά μέτρα, συχνότητες και ποσοστά (N, %), και τα γραφήματα. Για τον έλεγχο ύπαρξης συσχέτισης μεταξύ των βασικών παραμέτρων ενδιαφέροντος, υπολογίστηκε ο συντελεστής συσχέτισης του Pearson (Pearson's r). Τέλος, για τη διερεύνηση της σχέσης μεταξύ του φύλου, της ηλικιακής ομάδας, του επιπέδου εκπαίδευσης, της αυτονομίας, της εξωτερίκευσης, της συναισθηματικής σταθερότητας, της στήριξης από τους συναδέλφους και τον προϊστάμενο με την εργασιακή εμπλοκή και τις υποκλίμακές της, ενεργητικότητα και αφοσίωση, πραγματοποιήθηκε πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση. Οι παραπάνω έλεγχοι είναι δίπλευροι και ως επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας έχει οριστεί το 0.05. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με τη χρήση του στατιστικού προγράμματος SPSS, έκδοση 23.0 (SPSS, Chicago, IL). Από τον έλεγχο ύπαρξης συσχέτισης βρέθηκε ότι η εργασιακή εμπλοκή (και οι υποκλίμακές της) σχετίζεται θετικά και σημαντικά με την αυτονομία και την κοινωνική στήριξη ( στήριξη από προϊστάμενο και από συναδέλφους) (p<0,05). Από την πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση προέκυψε ότι η ηλικία, το εκπαιδευτικό επίπεδο και η στήριξη από τον προϊστάμενο συσχετίζονται θετικά και στατιστικά σημαντικά με την εργασιακή εμπλοκή (ενεργητικότητα,αφοσίωση). Τα άτομα άνω των 40 ετών έχουν μεγαλύτερη εργασιακή εμπλοκή, ενεργητικότητα και αφοσίωση σε σχέση με τα άτομα ηλικίας 18-25 ετών. Ακόμα, οι κάτοχοι διδακτορικού, έχουν μεγαλύτερη εργασιακή εμπλοκή, ενεργητικότητα και αφοσίωση σε σχέση με τους απόφοιτους λυκείου. Επίσης η στήριξη από τον προϊστάμενο, οδηγεί στην αύξηση της εργασιακής εμπλοκής, της ενεργητικότητας και της αφοσίωσης. Η έρευνα αυτή υιοθέτησε το μοντέλο των Εργασιακών Πόρων-Απαιτήσεων (Job-Demand Resources Model), προκειμένου να αφαιρεθούν από αυτό οι εργασιακές απαιτήσεις και να προστεθούν οι προσωπικοί πόροι, δίνοντας έτσι έμφαση στη ξεχωριστή σημασία τόσο των περιβαλλοντικών όσο και των προσωπικών πόρων στη διαμόρφωση της εργασιακής εμπλοκής του ατόμου.
Employee Engagement is a substantial issue both for the employer and the employee. The purpose of the research is the study of a model that concerns the influence of job resources and personal resources on employee engagement (vigor, dedication). Job resources will be studied within the framework of autonomy and social support (support provided by the supervisor, support provided by the co-employees), and personal resources will be studied within the framework of extraversion and emotional stability. The quantitative research was completed by 101 employees working in multiple companies and organizations. First, a descriptive statistical analysis was conducted. The outcome was depicted through descriptive statistical measures, frequencies, quantities and graphs. In order to examine if there is any statistical association between the basic parameters we were interested in, Pearson’s correlation was calculated. Multiple linear regression was used to explain the relationship between sex, age, education, autonomy, extraversion, emotional stability, and support provided by the supervisor and the co-employees with employee engagement (vigor, dedication). The above statistical tests are two-way and 0.05 is defined as the level of statistical significance. SPSS, edition 23.0 (SPSS, Chicago, IL). was used for the data analysis. It was found that employee engagement (vigor, dedication) is positively and significantly statistically associated (p<0,05) with autonomy and social support (by the supervisor and the co-employees). The multiple linear regression indicated that age, education and support provided by the supervisor are positively and statistically significantly associated with employee engagement (vigor, dedication). People aged over 40 are more engaged, vigour and dedicated in comparison to people aged between 18-25. Furthermore, people with doctorate degrees are found to have more employee engagement, vigor and dedication in comparison to high school graduates. Moreover, the support provided by the supervisor results in the increase of employee engagement, vigor and dedication. The research adapted the Job-Demand Resources Model. Job demands was deducted by the model and replaced by personal resources so as to emphasize the value both of job and personal resources in employee engagement.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.