| Abstract : | Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η έρευνα των σχέσεων μεταξύτης αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής υποστήριξης και της εργασιακής ικανοποίησης,της συναισθηματικής δέσμευσης, της κανονιστικής δέσμευσης και της συνεχιζόμενηςδέσμευσης, μέσω ενός μοντέλου παράλληλης διαμεσολάβησης, με διαμεσολαβητικέςμεταβλητές το σχεσιακό ψυχολογικό συμβόλαιο και το συναλλακτικό ψυχολογικόσυμβόλαιο. Για την εκπόνηση της έρευνας διεξάχθηκε ποσοτική έρευνα, με τηνσυμπλήρωση 200 ερωτηματολογίων, τα οποία συντάχθηκαν και διανεμήθηκανηλεκτρονικά. Τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψαν ύστερα από παλινδρομήσειςχρησιμοποιώντας το μοντέλο 4 της PROCESS Macro μέσω του προγράμματοςηλεκτρονικών υπολογιστών IBM SPSS Statistics 26. Με βάση τα αποτελέσματα τηςέρευνας, αποδείχθηκε ότι η αντιλαμβανόμενη οργανωσιακή υποστήριξη σχετίζεταιθετικά με την εργασιακή ικανοποίηση, την συναισθηματική δέσμευση, το σχεσιακόψυχολογικό συμβόλαιο και την κανονιστική δέσμευση και αρνητικά με τηνσυνεχιζόμενη δέσμευση και το συναλλακτικό ψυχολογικό συμβόλαιο. Ο βαθμός στονοποίο οι διαμεσολαβητικοί παράγοντες (σχεσιακό ψυχολογικό συμβόλαιο καισυναλλακτικό ψυχολογικό συμβόλαιο), ερμηνεύουν τις σχέσεις μεταξύ τηςαντιλαμβανόμενης οργανωσιακής υποστήριξης και των υπόλοιπων τεσσάρωνεξαρτημένων μεταβλητών, ποικίλει. Στις περιπτώσεις της σχέσης μεταξύ τηςαντιλαμβανόμενης οργανωσιακής υποστήριξης με την εργασιακή ικανοποίηση και τηνκανονιστική δέσμευση, το σχεσιακό συμβόλαιο διαδραματίζει διαμεσολαβητικό ρόλο.Στην περίπτωση της σχέσης μεταξύ της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακήςυποστήριξης με την συναισθηματική δέσμευση, το σχεσιακό και το συναλλακτικόσυμβόλαιο διαδραματίζουν διαμεσολαβητικό ρόλο ενώ μεταξύ της αντιλαμβανόμενηςοργανωσιακής υποστήριξης με την συνεχιζόμενη δέσμευση, κανένα από τα δύπσυμβόλαια δεν διαδραματίζει διαμεσολαβητικό ρόλο. Επιπλέον, πρέπει να αναφερθεί,ότι ακόμη και στις περιπτώσεις όπου υπήρχε στατιστικά σημαντική διαμεσολάβηση, ηέννοια της αντιλαμβανομένης οργανωσιακής υποστήριξης, δεν έπαψε να συνεισφέρειστις σχέσεις. Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας και η παρούσα διπλωματικήεργασία στο σύνολο της αποτελεί ένα βασικό στοιχείο της βιβλιογραφίας και ιδιαίτεραστην ανάλυση και την ανάπτυξη της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής υποστήριξης.Τέλος, σε μία πραγματικότητα της οποίας οι ταχύτητες εξέλιξης είναι πάρα πολύμεγάλες, η εφαρμογή και η ανάπτυξη της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακήςυποστήριξης, αποτελεί βασικό παράγοντα απόκτησης θετικών αποτελεσμάτων καιανάπτυξης του οργανισμού.
The purpose of this thesis is to investigate the relationship between perceivedorganizational support and job satisfaction, affective commitment, normativecommitment and continuance commitment, through a parallel mediation model, withmediation variables those of Relational Psychological Contract and TransactionalPsychological Contract. For the elaboration of the research, a quantitative researchwas conducted, by the completion of 200 questionnaires, which were prepared anddistributed electronically. The results of the research were obtained after regressionsusing the model 4 of PROCESS Macro through the computer program IBM SPSSStatistics 26. Based on the results of the research, it was found that perceivedorganizational support is positively related to job satisfaction, affective commitment,relational psychological contract and normative commitment and negatively tocontinuance commitment and transactional psychological contract. It has been alsofound that the relationship between perceived organizational support and normativecommitment can be interpreted by mediation mechanisms and more specifically by therelational psychological contract. The degree to which mediators (relationalpsychological contract and transactional psychological contract) interpret therelationships between perceived organizational support and the other four dependentvariables, varies. In cases of the relationship between perceived organizationalsupport and job satisfaction and regulatory commitment, the relational contract playsa mediating role. To add more, in case of the relationship between perceivedorganizational support and the affective commitment, the relational and transactionalcontract play a mediating role while in the relationship between perceivedorganizational support with continuance commitment, none of the contracts plays amediating role. In addition, it is worth mentioning that even in case where there wasstatistically significant mediation, the concept of perceived organizational support didnot cease to contribute to the abovementioned relationships. The results of this thesisare a key element of the literature and especially in the analysis and development ofperceived organizational support. Finally, nowadays where the speed of developmentis very high, the implementation and development of perceived organizational support,is a key factor in achieving positive results and growth of the organization.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.