PYXIDA Institutional Repository
and Digital Library
 Home
Collections :

Title :Change management, an approach to resistance to change and sensemaking
Alternative Title :Διαχείριση αλλαγών, μια προσέγγιση στην αντίσταση στην αλλαγή και στο sensemaking
Creator :Zappa, Maria
Ζάππα, Μαρία
Contributor :Thanos, Ioannis (Επιβλέπων καθηγητής)
Athens University of Economics and Business, Department of Business Administration (Degree granting institution)
Type :Text
Extent :83p.
Language :en
Identifier :http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=9355
Abstract :Change management is a hot topic and despite the fact that nowadays a lot of literature hasbeen written and research has been done on this field, there are still blind spots of it, which giveenough space for more research and study. Change today is happening all the time and it is ofthe utmost importance for the sustainability and the prosperity of organisations. However, it is acknowledged that only a small percentage of changing programmes leads tosuccessful changes and one of the main reasons why changes fail is that people tend to resistchange. Therefore, a need has arisen to understand the factors that lead to resistance to change andto find out ways in which we can reduce resistance to change. At the same time, there is an approach to change management in terms of sensemaking andsensegiving and it is tried to investigate whether the terms of sensemaking and sensegiving arerelated somehow to resistance to change and its reduction. In addition to those mentioned above, being the same employee of an organisation thatpromotes change and development, I have experienced several changes, sometimes bigger andsometimes smaller. Changes related to technology, human resource management,organisational structure, and strategy of the organisation and which sometimes directly affectall employees, while in other cases the impact of change focuses more on specific groups andlevels of employees. Changes that may have come as a reaction, or proactive changes, otherscaused by external factors or by internal, planned, and unplanned changes. Sometimes I havecaught myself hesitating in the face of an impending change and consciously or evenunconsciously resisting it. While other times I observe colleagues showing such behaviours andsupervisors trying to deal with them and overtake them. Furthermore, from the technology point of view, the 4th industrial revolution (Industry4.0) is a reality and is changing the world as we know it. Changes are today more than everpart of our lives and the field of change management must be studied in depth and in all of itsaspects.
Η διαχείριση αλλαγών είναι ένα καυτό θέμα και παρά το γεγονός ότι στις μέρες μας υπάρχει αρκετή βιβλιογραφία και έρευνες σε αυτό το πεδίο, υπάρχουν ακόμα τυφλά σημεία που δίνουν αρκετό χώρο για περισσότερη έρευνα και μελέτη. Η αλλαγή σήμερα συμβαίνει συνεχώς και είναι ύψιστης σημασίας για τη βιωσιμότητα και την ευημερία των οργανισμών. Ωστόσο, αναγνωρίζεται ότι μόνο ένα μικρό ποσοστό προγραμμάτων αλλαγής οδηγεί σε επιτυχημένες αλλαγές και ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι αλλαγές αποτυγχάνουν είναι ότι οι άνθρωποι τείνουν να αντιστέκονται στηναλλαγή. Ως εκ τούτου, έχει προκύψει η ανάγκη κατανόησης των παραγόντων που οδηγούν στην αντίσταση στην αλλαγή καιγια να ανακαλύψουμε τρόπους με τους οποίους μπορούμε να μειώσουμε την αντίσταση στην αλλαγή. Ταυτόχρονα, υπάρχει μια προσέγγιση για τη διαχείριση της αλλαγής με όρους νοηματοδότησης καιαίσθησης και επιχειρείται να διερευνηθεί εάν οι όροι του sensemaking και του sensegiving σχετίζονται κάπως με την αντίσταση στην αλλαγή και τη μείωσή της. Πέραν των προαναφερθέντων, όντας ο ίδια υπάλληλος ενός οργανισμού πουπροωθεί την αλλαγή και την ανάπτυξη, έχω βιώσει αρκετές αλλαγές, μερικές φορές μεγαλύτερες καιμερικές φορές μικρότερες. Αλλαγές που σχετίζονται με την τεχνολογία, τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, τηνοργανωτική δομή και τη στρατηγική του οργανισμού και που μερικές φορές επηρεάζουν άμεσαόλους τους εργαζόμενους, ενώ σε άλλες περιπτώσεις ο αντίκτυπος της αλλαγής εστιάζει περισσότερο σε συγκεκριμένες ομάδες καιβαθμίδες. Αλλαγές που μπορεί να έχουν έρθει ως αντίδραση, ή προληπτικές αλλαγές, άλλεςπου προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες ή από εσωτερικές, προγραμματισμένες και μη προγραμματισμένες αλλαγές. Μερικές φορές έχωπιάσει τον εαυτό μου να διστάζει μπροστά σε μια επικείμενη αλλαγή συνειδητά ή ακόμα και ασυναίσθητα. Ενώ άλλες φορές παρατηρώ συναδέλφους να δείχνουν τέτοιες συμπεριφορές καιοι προϊστάμενοι να προσπαθούν να τους αντιμετωπίσουν. Επιπλέον, από τεχνολογική άποψη, η 4η βιομηχανική επανάσταση (Βιομηχανία4.0) είναι μια πραγματικότητα και αλλάζει τον κόσμο όπως τον ξέρουμε. Οι αλλαγές είναι σήμερα περισσότερο από ποτέμέρος της ζωής μας και ο τομέας της διαχείρισης της αλλαγής πρέπει να μελετηθεί σε βάθος και σε όλες του τις πτυχές.
Subject :Change
Change management
Resistance to change
Sensemaking
Sensegiving
Αλλαγή
Διοίκηση αλλαγών
Αντίσταση στην αλλαγή
Date Available :2022-04-07 23:06:34
Date Issued :01/31/2022
Date Submitted :2022-04-07 23:06:34
Access Rights :Free access
Licence :

File: Zappa_2021.pdf

Type: application/pdf