| Περίληψη : | Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει, ως αντικείμενο μελέτης, στην διαχείριση των ενδιαφερόμενων μερών σε μεγάλα κατασκευαστικά έργα στην Ελλάδα. Στα πλαίσια αυτού του θέματος η εν λόγω διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό να βελτιώσει την διαχείριση των ενδιαφερόμενων μερών και να καλύψει ενδεχόμενα κενά στον τρόπο διαχείρισης. Τα ερευνητικά ερωτήματα που θα μελετηθούν, είναι καταρχάς οι προκλήσεις που προκύπτουν από την υπάρχουσα διαχείριση των ενδιαφερόμενων μερών και πως μπορεί να αξιοποιηθεί η αποκτηθείσα εμπειρία (lessons learned) καλύπτοντας ανάγκες αντίστοιχων έργων στο μέλλον. Στόχος είναι να μελετηθούν οι παράγοντες επιρροής ενός μεγάλου κατασκευαστικού έργου βοηθώντας με αυτό τον τρόπο την αποδοτικότερη διαχείριση των ενδιαφερόμενων μερών σε κάθε φάση ενός μελλοντικού έργου. Στην μεθοδολογία της έρευνας (κεφάλαιο 3), θα παρουσιαστεί η ερευνητική προσέγγιση που χρησιμοποιήθηκε για να αντληθούν τα αποτελέσματα. Στην συνέχεια τα αποτελέσματα αναλύονται και κατηγοριοποιούνται σε δεκαεννέα κωδικούς και κατόπιν σε τρείς κατηγορίες (i) δεξιότητες, (ii) παράγοντες επιρροής, (iii) τρόποι βελτίωσης διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών. Ακολούθως, προτείνονται ενέργειες για την διαχείριση των ενδιαφερόμενων μερών που προέκυψαν από την ανάλυση της αποκτηθείσας εμπειρίας για τα έργα που μελετήθηκαν. Τέλος, με βάση τις προκλήσεις που εντοπίστηκαν, διατυπώνεται στα συμπεράσματα ένα πλαίσιο διαχείρισης των ενδιαφερόμενων μερών που εστιάζει στις δεξιότητες και την κατάρτιση των διευθυντών έργου και στους παράγοντες επιρροής ανά φάση έργου. Επιπλέον, εντοπίστηκαν και προτείνονται τρόποι διαχείρισης των ενδιαφερόμενων μερών λαμβάνοντας υπόψιν την παρούσα εικόνα των μεγάλων κατασκευαστικών έργων στην Ελλάδα.
This thesis focuses, as a research subject, on stakeholder management in mega construction projects executed in Greece. Under this framework, this thesis aims to improve stakeholder management and to bridge potential gaps in the implemented means and methods of stakeholder management. The research questions are, initially, the challenges that arise from the existing stakeholder management framework and how the lessons learned can be of advantage so to be used to meet the needs of similar projects in the future. The research goal is to analyze the influencing factors of a mega construction project, thus helping to manage stakeholders more efficiently in each project phase of a future project. In the research methodology (chapter 3), the research approach will be presented that is used to obtain the results. The results are then analyzed and categorized into nineteen codes and then into three categories (i) skills, (ii) influencing factors, (iii) improvement methods of stakeholder management. Subsequently, actions for stakeholder management are proposed based on the analysis of the lessons learned for the projects examined. Finally, based on the challenges identified, the conclusions formulate a framework for stakeholder management focusing on the skills and training of project managers and influencing factors by project phase. In addition, methods of stakeholder management were identified and proposed considering the current state of mega construction projects in Greece.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.