| Περίληψη : | Η παρούσα διπλωματική εργασία, με τίτλο “Ενσωμάτωση και οφέλη του Robotic Process Automation (RPA) στις επιχειρήσεις”, έχει ως αντικείμενο τη διερεύνηση μέσω της βιβλιογραφικής ανασκόπησης των ωφελειών που προσφέρει το RPA σε μία επιχείρηση και στη συνέχεια τη διεξαγωγή ποσοτικής έρευνας με σκοπό να διαπιστωθεί πως οι χρήστες ή οι δυνητικοί χρήστες του RPA τα αντιλαμβάνονται και κατά πόσο τα αντιλαμβανόμενα αυτά οφέλη επηρεάζουν την αποδοχή και υιοθέτηση της συγκεκριμένης τεχνολογίας.Για να διαπιστωθούν τα παραπάνω συντάχθηκε και αποστάλθηκε ερωτηματολόγιο με ερωτήσεις κλίμακας τύπου Likert, και στη συνέχεια οι απαντήσεις αναλύθηκαν στατιστικά με τη βοήθεια του λογισμικού SPSS της IBM.Τα ευρήματα έδειξαν πως αν και οι περισσότεροι συμμετέχοντες στην έρευνα αναγνωρίζουν τα σημαντικά οφέλη που μπορεί να προσφέρει το RPA, η αποδοχή και υιοθέτηση της εν λόγω τεχνολογίας είναι υψηλή ανεξαρτήτως των ωφελειών, δεν παρουσιάζει δηλαδή στατιστικά σημαντική σύνδεση με τα οφέλη που προσφέρει.
This thesis, entitled "Integration and benefits of Robotic Process Automation (RPA) in enterprises", has as its object the investigation through the literature review of the benefits that RPA offers to an enterprise and then conducting quantitative research with the aim of determining how users or potential users of RPA perceive them and to what extent these perceived benefits influence the acceptance and adoption of the specific technology.To ascertain the above, a questionnaire with Likert-type scale questions was drawn up and sent to the participants. The answers were statistically evaluated with the help of IBM SPSS software.The findings showed that although most research participants recognize the significant benefits that RPA can offer, the acceptance and adoption of this technology is high regardless of the benefits, meaning it does not show a statistically significant connection with the benefits it offers.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.