Περίληψη : | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη συνεισφορά της ηλεκτρονικής τιμολόγησης (E-Invoicing) και των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) στη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Η έρευνα αναλύει τις τάσεις ψηφιοποίησης, τα πλεονεκτήματα και τις προκλήσεις της ενσωμάτωσης αυτών των τεχνολογιών, καθώς και τη δυνατότητα ενίσχυσης της αποδοτικότητας και διαφάνειας στις επιχειρήσεις.Μέσω της μελέτης περίπτωσης της Entersoft, εξετάζονται στρατηγικές και πρακτικές εφαρμογές αυτών των λύσεων στην ελληνική αγορά. Ειδικότερα, διερευνώνται ο τρόπος υλοποίησης, τα αποτελέσματα, καθώς και οι τεχνολογικές προσαρμογές που απαιτούνται για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Τα κύρια συμπεράσματα υπογραμμίζουν ότι η επιτυχημένη ενσωμάτωση των συστημάτων αυτών μπορεί να μειώσει το κόστος, να ενισχύσει τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο και να αυξήσει τη συνολική παραγωγικότητα.Η εργασία εξετάζει το θεωρητικό υπόβαθρο, με αναφορές στο Technology Acceptance Model (TAM) και στις προκλήσεις υιοθέτησης τεχνολογιών από τις επιχειρήσεις. Παράλληλα, αναλύεται η συμβολή της ηλεκτρονικής τιμολόγησης στη μείωση κόστους, καθώς και στη βελτίωση της ρευστότητας των επιχειρήσεων.Ένα από τα κύρια ευρήματα αφορά την ανάγκη αντιμετώπισης προκλήσεων, όπως η εκπαίδευση προσωπικού και η προσαρμογή στο ταχύτατα εξελισσόμενο νομικό πλαίσιο. Η εργασία εστιάζει επίσης στις παγκόσμιες τάσεις και στις βέλτιστες πρακτικές άλλων χωρών, όπως η Ιταλία, η οποία αποτελεί πρότυπο στον τομέα της ηλεκτρονικής τιμολόγησης.Στρατηγικές βελτιστοποίησης που αναλύονται περιλαμβάνουν τη διαχείριση αλλαγών, τη χρήση τεχνολογικών εργαλείων όπως το Power BI, και την ανάπτυξη λύσεων προσαρμοσμένων στις ανάγκες διαφορετικών επιχειρήσεων. Οι προτάσεις αυτές παρέχουν ένα πρακτικό πλαίσιο για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητά τους μέσω της ψηφιοποίησης.Η εργασία φιλοδοξεί να προσφέρει ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για την κατανόηση των δυνατοτήτων που προσφέρουν τα συστήματα ERP και η ηλεκτρονική τιμολόγηση. Με την ενσωμάτωση θεωρητικής γνώσης και πρακτικών παραδειγμάτων, αποτελεί χρήσιμη βάση για μελλοντική έρευνα και εφαρμογές στον τομέα της επιχειρηματικής τεχνολογίας. This thesis explores the contribution of e-invoicing and Enterprise Resource Planning (ERP) systems to the optimization of business processes. The research analyzes digitization trends, the benefits, and the challenges associated with integrating these technologies, as well as their potential to enhance efficiency and transparency in business operations.Through the case study of Entersoft, a prominent provider of ERP and e-invoicing solutions in Greece, strategies and practical applications of these technologies are examined. Specifically, the study investigates implementation methods, outcomes, and the technological adaptations required for small and medium-sized enterprises (SMEs). The findings emphasize that successful integration of these systems can reduce costs, ensure compliance with legal frameworks, and increase overall productivity.The theoretical framework includes references to the Technology Acceptance Model (TAM) and the challenges businesses face when adopting new technologies. The study also highlights the role of e-invoicing in reducing errors and costs while improving cash flow. The combined use of ERP and e-invoicing is identified as a key factor for successful digital transformation.One significant insight from the research is the need to address challenges such as employee training and adaptation to rapidly evolving regulatory frameworks. Additionally, the study analyzes global trends and best practices from countries like Italy, which serves as a model for advanced e-invoicing implementation.Optimization strategies discussed in the thesis include change management, the use of technological tools like Power BI, and the development of tailored solutions to meet the needs of different types of businesses. These recommendations offer a practical framework for enterprises aiming to enhance their competitiveness through digitalization.This thesis aspires to serve as a comprehensive guide for understanding the capabilities of ERP systems and e-invoicing. By integrating theoretical knowledge with practical examples, it provides a valuable resource for future research and applications in business technology.
|
---|