Περίληψη : | Στόχος της παρούσας εργασίας είναι, μέσα από τη βιβλιογραφική ανασκόπηση, να διερευνήσει την επίδραση της πανδημίας Covid-19 στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το πρώτο μέρος της εργασίας προσεγγίζει το φαινόμενο του ηλεκτρονικού εμπορίου από θεωρητική σκοπιά. Πιο συγκεκριμένα, επιχειρείται η εξέταση κάποιων βασικών διαστάσεών του προκειμένου τη καλύτερη κατανόησή του. Έτσι, μετά τον ορισμό που στόχο έχει τη δημιουργία ενός κοινού πλαισίου αναφοράς, γίνεται μια ιστορική αναδρομή αποσκοπώντας να θέσει σε ένα χρονολογικό πλαίσιο την ανάδυση του ηλεκτρονικού εμπορίου τόσο σε διεθνές επίπεδο όσο και στη χώρα μας αλλά και να αναδείξει ταυτόχρονα τις αιτίες πίσω από την αλματώδη διάδοσή του. Ακολούθως παρουσιάζονται οι βασικές κατηγορίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ γίνεται και μια σύντομη αναφορά στο θεσμικό πλαίσιο που διέπει τις διαδικτυακές αγοραπωλησίες στην Ελλάδα. Το πρώτο μέρος ολοκληρώνεται με μια διεξοδική ανάλυση των πλεονεκτημάτων (και μειονεκτημάτων) του ηλεκτρονικού εμπορίου με σκοπό την καλύτερη κατανόηση αλλά και αιτιολόγηση της θετικής πορείας του όλα αυτά τα χρόνια. Στο δεύτερο μέρος, το κεφάλαιο 6 μέσα από την όσο το δυνατόν πληρέστερη βιβλιογραφική τεκμηρίωση αλλά και την παρουσίαση πληθώρας οικονομικών στοιχείων και δεικτών έρχεται να τεκμηριώσει την αναπτυξιακή τροχιά που χαρακτήρισε το ηλεκτρονικό εμπόριο από την εμφάνισή του και έπειτα και να δείξει σε ποιο σημείο βρισκόταν αυτό κατά το ξέσπασμα της πανδημίας. Λειτουργεί, θα μπορούσε να πει κανείς, σαν προοίμιο των κατοπινών εξελίξεων. Στο κεφάλαιο 7, που αποτελεί το επιστέγασμα της παρούσας εργασίας, αναλύεται ο αντίκτυπος της πανδημίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Τέλος, ξεχωριστή αναφορά γίνεται και στις θεμελιώδεις αλλαγές που επέφερε η πανδημία Covid-19 στις αγοραστικές συνήθειες και προτιμήσεις των καταναλωτών. The purpose of this thesis is, through a thorough review of the existing literature, to examine the impact of the Covid-19 pandemic on e-commerce. The first part (chapters 1 to 5) approaches the e-commerce from a theoretical point of view, allowing the reader to gain a better understanding. As such, after defining the activity of e-commerce, creating thus a common frame of reference, the paper tells the story of its evolution both in a global context and in Greece, whilst also giving prominence to the factors that played the cardinal role on the unprecedented development of e-commerce during the last decades. The next chapters present the most important categories of e-commerce as well as the legal framework regulating online shopping in Greece. The first part ends with an in-depth examination of e-commerce’s advantages and disadvantages in an attempt to uncover the primary reasons behind its consolidation and phenomenal growth. The second part and more precisely chapter 6, based on comprehensive bibliographical research, presents a vast array of financial data and indices not only in order to substantiate the meteoric rise of e-commerce from its inception but also to showcase where e-commerce exactly stood just before the pandemic. Chapter 7 -the pinnacle of the thesis- focuses on the impact the Covid-19 pandemic has on e-commerce both internationally and in Greece, while it also examines the profound changes on the behaviour of consumers and businesses that took place during the last two years.
|
---|