| Περίληψη : | Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που αλληλεπιδρούν στην εργασιακή ικανοποίηση και στην οργανωσιακή δέσμευση στο Δημόσιο Τομέα.Επιλέχτηκε ως αντιπροσωπευτικός φορέας του Δημοσίου ο ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ). Στην έρευνα έγινε χρήση 118 ερωτηματολογίων που είχαν διανεμηθεί σε υπαλλήλους των υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ στην Αθήνα, από 02-09-2022 έως 21-09-2022. Τόσο για τη μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης, όσο και για τη μέτρηση της οργανωσιακής δέσμευσης, χρησιμοποιήθηκαν εκτός από τους δημογραφικούς και οι παράγοντες: άμεσος προϊστάμενος, συνάδελφοι, φύση της εργασίας, πίεση για παραγωγικότητα, ποιότητα εργασίας, διαδικαστικοί περιορισμοί, ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, μισθός, ανατροφοδότηση, συναισθηματική δέσμευση, συνεχιζόμενη δέσμευση και κανονιστική δέσμευση. Ο βαθμός αξιοπιστίας του κάθε παράγοντα υπολογίστηκε με το δείκτη Cronbach a. Με τη χρήση της περιγραφικής στατιστικής έγινε ανάλυση όλων των παραγόντων και υπολογίστηκαν οι τιμές συσχέτισής τους με το δείκτη Pearson. Εφαρμόστηκε τέσσερις φορές η τεχνική της γραμμικής παλινδρόμησης με χρήση διαφορετικών εξαρτημένων μεταβλητών για την κάθε φορά.Τα ευρήματα έδειξαν πως η «συναισθηματική δέσμευση» είναι ο κυρίαρχος παράγοντας αλληλεπίδρασης, τόσο για την εργασιακή ικανοποίηση, όσο και για την οργανωσιακή δέσμευση, αφού συσχετίστηκε θετικά και στατιστικά σημαντικά με την «ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού», το «μισθό», την «εργασιακή ικανοποίηση», τη «συνεχιζόμενη δέσμευση» και την «κανονιστική δέσμευση», ενώ συσχετίστηκε αρνητικά, αλλά στατιστικά σημαντικά με τους «διαδικαστικούς περιορισμούς» και το «βαθμό ευθύνης» - ο οποίος ήταν ο μόνος παράγοντας από τα δημογραφικά χαρακτηριστικά που βρέθηκε στατιστικά σημαντικός στην παρούσα έρευνα. Επιπλέον, η «συνεχιζόμενη δέσμευση» συσχετίστηκε θετικά και στατιστικά σημαντικά με τους «διαδικαστικούς περιορισμούς», ενώ η «κανονιστική δέσμευση» με την «πίεση για παραγωγικότητα» και τη «φύση της εργασίας». Η «εργασιακή ικανοποίηση» συσχετίστηκε στατιστικά σημαντικά, αλλά αρνητικά με την «πίεση για παραγωγικότητα».
The purpose of this research study is to investigate the factors that contribute to job satisfaction and organizational commitment in the Public Sector. The electronic National Social Security Agency (e-EFKA) was chosen as a representative body of the Public Sector. The number of questionnaires used in this research was 118 and were distributed to employees of the e-EFKA services in Athens, from 02-09-2022 to 21-09-2022. For measuring job satisfaction and organizational commitment, in addition to demographic factors, the following were used as factors: direct supervisor, colleagues, nature of work, pressure for productivity, work quality, procedural constraints, human resource development, salary, feedback, affective commitment, continuance commitment and normative commitment. The degree of reliability of each factor was calculated using the Cronbach alpha index. All factors were analyzed with descriptive statistics. Their correlation values were calculated using the Pearson product-moment correlation coefficient. The linear regression technique was applied four times using different dependent variables each time. The findings showed that "affective commitment" is the dominant interaction factor, both for job satisfaction and for organizational commitment, since it was positive and statistically significant when correlated with "human resource development", "salary", "work satisfaction", "continuance commitment" and "normative commitment". However, it was negative but statistically significant when associated with "procedural constraints" and "degree of responsibility" - which was the only demographic characteristic factor found to be statistically significant in the present investigation. In addition, "continuance commitment" was positive and statistically significant associated with "procedural constraints", while "normative commitment" with "pressure for productivity" and "nature of work". "Job satisfaction" was statistically significant but was negative when correlated with "pressure for productivity".
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.