| Περίληψη : | Αυτή η διπλωματική εργασία ασχολείται με το πεδίο της διοίκησης και διαχείρισης έργων στον τομέα της πληροφορικής. Πραγματοποιείται ανάλυση του πεδίου διοίκησης έργων καθώς και των ορισμών αυτού. Δηλαδή τον ορισμό της διοίκησης έργου, το τρίγωνο του έργου (κόστος, χρόνος, ποιότητα), η σημασία των πόρων καθώς και των περιορισμών σε ένα έργο, η ομάδα έργου - stakeholders, των κινδύνων και των προβλημάτων των έργων. Γίνεται εκτενής αναφορά στις μεθοδολογίες Διαχείρισης Έργων και στα εργαλεία διαχείρισης αυτών και αναλύεται μια μελέτη περίπτωσης Έργου.Ένα πολύ σημαντικό ερώτημα που τίθεται στην διπλωματική αυτή είναι το κατά πόσο ακολουθούνται οι μεθοδολογίες διαχείρισης έργων στα έργα πληροφορικής και πιο συγκεκριμένα στο Έργο της Πυροσβεστικής που αναλυτικά περιγράφεται στην παρούσα. Αναλύονται τα έργα πληροφορικής, οι φάσεις αυτών και των προβλημάτων που έχουν προκύψει στο παρελθόν. Δίνονται διάφορα παραδείγματα καλών πρακτικών έργων.Πραγματοποιείται ποιοτική έρευνα με συνεντεύξεις από στελέχη τόσο του Αναδόχου όσο και του Φορέα που υλοποίησε το έργο καθώς και από στελέχη που ειδικεύονται και έχουν συμμετάσχει στη διοίκηση καθώς και τη διαχείριση έργων πληροφορικής. Τίθεται το ερώτημα εάν χρησιμοποιείται κάποια συγκεκριμένη μεθοδολογία και αν είναι χρήσιμη για την υλοποίηση του έργου. Ερευνώνται οι προκλήσεις ενασχόλησης σε Έργα Πληροφορικής, οι βέλτιστες πρακτικές και βήματα που πρέπει να γίνουν προς τη βελτίωση της υφιστάμενης κατάστασης.
This thesis concerns the research field of IT project management. An extensive analysis of the field of project management and its definitions which is made. That is, the definition of project management, the project triangle (cost, time, quality), the importance of resources and constraints in a project, the project team - stakeholders, the risks, and problems of projects. Moreover, reference is made to Project Management methodologies and their management tools. Also, a Project case is analyzed.An important question raised in this thesis is whether the project management methodologies are followed in the IT projects and more specifically in the Project which is described in detail here. IT projects phases and past problems are described in detail. Examples of good practiceς in projects are given as worldwide reference.Qualitative research is conducted with interviews of both the Contractor and the Agency that implemented the project as well as the executives who specialize and have participated in the administration and management of IT projects. The question arises as to which methodology is used and whether it is useful for the implementation of the project. The challenges of engaging in IT Projects and the best practices and steps to be taken to improve the current situation are explored.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.