PYXIDA Institutional Repository
and Digital Library
 Home
Collections :

Title :Επιτυχημένη ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων σε ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις
Creator :Λαμπράκη, Αθανασία
Contributor :Κατσικέα, Ευαγγελία (Επιβλέπων καθηγητής)
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Degree granting institution)
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας (Degree granting institution)
Type :Text
Extent :107σ.
Language :el
Abstract :Η παρούσα διπλωματική επιχειρεί να διερευνήσει εκτενώς κάποιους συγκεκριμένους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τη στρατηγική πωλήσεων των ελληνικών οικογενειακών επιχειρήσεων με σκοπό την αύξηση της κερδοφορίας τους. Aντιλαμβανόμενοι τη μεγάλη σημασία και το μερίδιο που κατέχουν οι οικογενειακές επιχειρήσεις στην Ελλάδα, θεωρήσαμε σημαντικό να γίνει μια αρχή στη διερεύνηση των παραμέτρων αυτών που επιδρούν στην κερδοφορία των επιχειρήσεων όπως η στρατηγική πωλήσεων, οι περιβαλλοντικές αναταράξεις, η ένταση του ανταγωνισμού, η καινοτομία και τέλος, η ποιότητα των υπηρεσιών. Για το λόγο αυτό και για να δούμε πώς αντιμετωπίζουν αυτούς τους παράγοντες οι σημερινές ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις, διεξήγαμε μια ποιοτική έρευνα. Συγκεκριμένα, με τη μέθοδο των προσωπικών συνεντεύξεων συνομιλήσαμε με επαγγελματίες, ιδιοκτήτες ή υπεύθυνους διοίκησης οικογενειακών επιχειρήσεων προκειμένου να δούμε πως αντιμετωπίζουν τέτοιους παράγοντες στις οικογενειακές επιχειρήσεις τους. Με βάση δηλαδή τις παραπάνω μεταβλητές θέσαμε ορισμένα ερωτήματα προκειμένου να δούμε πχ με τι τρόπο προσπαθούν οι ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις να αντισταθούν στον ανταγωνισμό, πως βάζουν σε προτεραιότητα τους πελάτες που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την επιχείρηση, με τι τρόπο οι ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις ενθαρρύνουν την καινοτομία, καθώς και πώς προσπαθούν να επιτυγχάνουν μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών τους, αλλά και μερικές ακόμα πτυχές των παραγόντων που εξετάζουμε. Έτσι, καταφέραμε να εξάγουμε ορισμένα συμπεράσματα αλλά και να προσεγγίσουμε τομείς που επιδέχονται μελλοντικής βελτίωσης. Λόγω του κενού που εντοπίσαμε στη διεθνή επιστημονική βιβλιογραφία πάνω σε αυτό το θέμα, θεωρούμε την προσφορά της παρούσας διατριβής σημαντική και ελπίζουμε να είναι το έναυσμα για περαιτέρω μελλοντικές έρευνες.
Subject :Στρατηγική πωλήσεων
Οικογενειακές επιχειρήσεις
Ελλάδα
Date :31-10-2016
Licence :

File: Lampraki_2016.pdf

Type: application/pdf