ΠΥΞΙΔΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο
και Ψηφιακή Βιβλιοθήκη
Συλλογές :

Τίτλος :Στρατηγικός σχεδιασμός και αξιολόγηση υπηρεσιών "Έξυπνης Πόλης"
Εναλλακτικός τίτλος :Strategic planning and evaluation of "Smart City" services
Δημιουργός :Μαντά, Αγγελική
Συντελεστής :Καρδαράς, Δημήτριος (Επιβλέπων καθηγητής)
Σιώμκος, Γεώργιος (Εξεταστής)
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Degree granting institution)
Τύπος :Text
Φυσική περιγραφή :123σ.
Γλώσσα :el
Αναγνωριστικό :http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=7954
Περίληψη :Σκοπός της διπλωματικής είναι να αναδείξει την υφιστάμενη κατάσταση στους δήμους της Ελλάδας στο πλαίσιο της «Έξυπνης» Πόλης. Πιο συγκεκριμένα, η εργασία περιλαμβάνει 4 κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο είναι η εισαγωγή που γίνεται αναφορά στην ύπαρξη των πόλεων κατά την αρχαία εποχή έως και σήμερα, αλλά και το πώς αναπτύχθηκε η ανάγκη της δημιουργίας μιας «Έξυπνης Πόλης».Το δεύτερο κεφάλαιο περιλαμβάνει τη βιβλιογραφική επισκόπηση, όπου δίνονται αρκετοί ορισμοί της έννοιας «Smart City». Παράλληλα παρουσιάζεται το βασικό μοντέλο μιας «Έξυπνης Πόλης» με τους 6 πυλώνες, ενώ αναφέρονται όλες οι απαραίτητες τεχνολογίες που υπάγονται σε αυτό το νέο εγχείρημα. Δίνεται μια πρώτη εικόνα σχετικά με την κατάσταση της Αθήνας, με το εργαλείο benchmarking. Επιπλέον, παρουσιάζονται τα χαρακτηριστικά 5 πόλεων (εκ των οποίων μία ελληνική), οι οποίες χρήζουν το όνομα «Smart». Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται ανάλυση του ερωτηματολογίου που αναρτήθηκε, καθώς και οι 5 υποθέσεις που τέθηκαν προς διερεύνηση. Παρουσιάζονται όλες οι αναλύσεις που προέκυψαν από τη χρήση του εργαλείου στατιστικής ανάλυσης spss. Το τέταρτο κεφάλαιο περιλαμβάνει όλα τα συμπεράσματα που προκύπτουν τόσο από τις απαντήσεις του ερωτηματολογίου, όσο και από την επιβεβαίωση ή μη των υποθέσεων. Προκύπτει δηλαδή, ότι ακόμα και πιο εξοικειωμένοι με την τεχνολογία θεωρούν ότι οι εφαρμογές για έξυπνες πόλεις δεν προσφέρουν χρησιμότητα, αποτελεσματικότητα και προσβασιμότητα. Παράλληλα για να μπορέσουν οι δήμοι να προχωρήσουν στον εκσυγχρονισμό των πόλεων, είναι απαραίτητο να υπάρξει ένα κοινό όραμα, να αντιμετωπιστούν οι ελλείψεις τόσο προσωπικού όσο και οικονομικών πόρων και βέβαια η συνεργασία με Πανεπιστημιακά ιδρύματα θα ήταν καθοριστική. Επιπλέον αναφέρονται οι περιορισμοί της διπλωματικής αλλά και η προοπτική συνέχισης της εργασίας από μελλοντικούς ερευνητές. Στο τέλος της εργασίας παρατίθενται η βιβλιογραφία που χρησιμοποιήθηκε για το θεωρητικό κομμάτι της εργασίας καθώς και το παράρτημα που συμπεριλαμβάνει το ερωτηματολόγιο που αναρτήθηκε.
The purpose of thesis is to highlight the current situation in the municipalities of Greece in the context of the "Smart" City.More specifically, thesis includes 4 chapters. The first chapter is the introduction that refers to the existence of cities from ancient times to the present day, but also how the need for the creation of a "Smart City" developed.The second chapter includes the literature review, where several definitions of the concept "Smart City" are given. At the same time, the basic model of a "Smart City" with 6 pillars is presented, while all the necessary technologies belonging to this new project are mentioned. A first picture of the situation in Athens is given, with the benchmarking tool. In addition, the characteristics of 5 cities (one of which is Greek) are presented, which need the name "Smart".In the third chapter, the questionnaire that was posted is analyzed, as well as the 5 cases that were put for investigation. All the analyzes that resulted from the use of the statistical analysis tool spss are presented.The fourth chapter contains all the conclusions that emerge both from the answers to the questionnaire and from the confirmation or not of the hypotheses. It turns out that even those more familiar with technology believe that smart city applications do not offer utility, efficiency and accessibility. At the same time, in order for the municipalities to proceed with the modernization of the cities, it is necessary to have a common vision, to address the shortages of both personnel and financial resources, and of course the cooperation with University institutions would be crucial. In addition, the limitations of the diploma are mentioned, as well as the perspective of the continuation of the work by future researchers.At the end of the paper are listed the bibliography used for the theoretical part of the work as well as the appendix that includes the questionnaire that was posted.
Λέξη κλειδί :Αξιολόγηση υπηρεσιών
Στρατηγικός σχεδιασμός
Έξυπνη πόλη
Evaluation services
Strategic planning
Smart city
Διαθέσιμο από :2020-08-26 18:33:14
Ημερομηνία έκδοσης :30-09-2019
Ημερομηνία κατάθεσης :2020-08-26 18:33:14
Δικαιώματα χρήσης :Free access
Άδεια χρήσης :

Αρχείο: Manta_2019.pdf

Τύπος: application/pdf