| Περίληψη : | Η εν λόγω έρευνα σκοπεύει να μελετήσει την πιθανότητα η "αναγκαστική" συμπεριφορά να οδηγεί σε αλλαγή στάσεων, και αν αυτό με τη σειρά του μπορεί να διαφοροποιήσει τις μελλοντικές συμπεριφορές. Συγκεκριμένα, διερευνάται η περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια της ολικής απαγόρευσης της κυκλοφορίας, λόγω της έξαρσης της πανδημίας του Covid-19. Στόχος της μελέτης είναι να διερευνηθεί αν και κατά πόσο άλλαξε η στάση των καταναλωτών απέναντι στις online αγορές, κατά τη διάρκεια μιας τόσο ιδιαίτερης συνθήκης, όπως αυτής του κατ’ οίκoν περιορισμού, όπου ένα μεγάλο ποσοστό των καταναλωτών είτε αναγκάστηκε να χρησιμοποιήσει για πρώτη φορά το διαδίκτυο για τις αγορές του, είτε πραγματοποίησε περισσότερες αγορές σε σύγκριση με το παρελθόν, και αν η εμπλοκή τους αυτή είναι δυνατόν αν δημιουργήσει νέους, πιστούς χρήστες των online αγορών. Η αξία της παρούσας έρευνας διέπεται, συγχρόνως, στο πόσο επίκαιρη και χρήσιμη μπορεί να φανεί στο μέλλον σε παρόμοιες καταστάσεις έκτακτων συνθηκών. Για τον σκοπό της έρευνας πραγματοποιήθηκε ποιοτική έρευνα με μελέτη της υπάρχουσας βιβλιογραφίας, καθώς και ποσοτική έρευνα με την δημιουργία ερωτηματολογίων. Το ερωτηματολόγιο βασίστηκε στα εξής θεωρητικά μοντέλα: Θεωρία Λογικής Πράξης (Fishbein & Ajzen, 1980), Αντίστροφη Θεωρία Λογικής Πράξης ( Shaw et al., 2015), Θεωρία Προσχεδιασμένης Συμπεριφοράς (Ajzen, 1989) και Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Davis, 1989). Συγκεντρώθηκαν 205 απαντήσεις σε χρονικό διάστημα ενός μήνα. Χρησιμοποιήθηκε, επίσης, το πρόγραμμα SPSS για την στατιστική ανάλυση των ευρημάτων.Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαίωσαν τις ερευνητικές υποθέσεις και βοήθησαν στο να διεξαχθεί το συμπέρασμα πως πράγματι η «αναγκαστική» συμπεριφορά μπορεί να επηρεάσει τις διαμορφώμενες στάσεις και στη συνέχεια να οδηγήσει σε υιοθέτηση της νέας συμπεριφοράς στο μέλλον.
This research aims to study the possibility that "forced" behavior leads to a change of attitudes, and whether this can differentiate future behaviors. In particular, the case of e-commerce during the total traffic ban is being investigated, due to the outbreak of the Covid-19 pandemic.The aim of the study is to investigate whether and to what extent the attitude of consumers towards e-commerce has changed, during such a special condition as that of home restriction, where a large percentage of consumers were either forced to buy online for the first time, or has made more online purchases than in the past, and if their involvement is possible if it creates new, loyal users of online shopping. The value of the present research is, at the same time, determined by how relevant and useful it may seem in the future in similar circumstances. For the purpose of the research, a qualitative research was carried out by studying the existing literature, as well as a quantitative research by creating questionnaires. The questionnaire was based on the following theoretical models: Theory of Reasoned Action(Fishbein & Ajzen, 1980), Reverse Theory of Reasoned Action(Shaw et al., 2015), Theory of Planned Behavior (Ajzen, 1989) and Technology Acceptance Model(Davis, 1989). 205 responses were collected over a period of one month. The SPSS program was also used for the statistical analysis of the findings. The results of the research confirmed the research hypotheses and helped to conclude that indeed "forced" behavior can influence the formed attitudes and then lead to the adoption of new behavior in the future.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.