| Περίληψη : | Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση και η μελέτη των συσχετίσεων των εργασιακών (job resources) και προσωπικών πόρων (personal resources) του μοντέλου εργασιακών πόρων-απαιτήσεων (Job-Demand Resources Model) με την εργασιακή δέσμευση (work engagement), με τις διαστάσεις του σθένους (vigor) και της αφοσίωσης (dedication). Οι εργασιακοί πόροι θα μελετηθούν υπό το πρίσμα της αυτονομίας (autonomy) και της κοινωνικής στήριξης (social support), η οποία περιέχει τη στήριξη από τους συναδέλφους (coworkers) και από τον προϊστάμενο (supervisor). Οι προσωπικοί πόροι θα μελετηθούν υπό το πρίσμα της αισιοδοξίας (optimism) και της αυτοπεποίθησης (self-efficacy). Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Μάιο του 2022, με τη διανομή ενός δομημένου ερωτηματολογίου με ερωτήσεις κλειστού τύπου διαβαθμισμένης κλίμακας σε εργαζόμενους που διέθεταν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συγκεντρώθηκαν 106 έγκυρα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια πάνω στα οποία βασίστηκε η στατιστική ανάλυση. Στην έρευνα υιοθετήθηκε το μοντέλο των Εργασιακών Πόρων-Απαιτήσεων (Job- Demand Resources Model), ένα από τα πιο διαδεδομένα μοντέλα για τη πρόβλεψη της εργασιακής δέσμευσης.Από τον έλεγχο αξιοπιστίας που πραγματοποιήθηκε, βρέθηκε ικανοποιητική και αποδεκτή αξιοπιστία για το σύνολο των κλιμάκων που χρησιμοποιήθηκαν. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν επίσης ότι υπάρχουν θετικές συσχετίσεις των ανεξάρτητων μεταβλητών (αυτονομία, κοινωνική στήριξη με τις διαστάσεις των συναδέλφων και του προϊσταμένου, αυτοπεποίθηση) με την εργασιακή δέσμευση και τις διαστάσεις της. Η ανεξάρτητη μεταβλητή της αισιοδοξίας συσχετίζεται επίσης θετικά με την εργασιακή δέσμευση, αλλά σε μικρότερο βαθμό από τις άλλες ανεξάρτητες μεταβλητές. Τέλος, από τα μοντέλα πολλαπλής γραμμικής παλινδρόμησης προέκυψε ότι η στήριξη από τον προϊστάμενο και η αυτοπεποίθηση επηρεάζουν σημαντικά την εργασιακή δέσμευση και τις διαστάσεις της (σθένος, αφοσίωση). Η αυτονομία επηρεάζει την αφοσίωση και την εργασιακή δέσμευση και η στήριξη από τους συναδέλφους είναι σημαντική μόνο για τη διάσταση του σθένους. Ακόμα, η αυτοπεποίθηση επηρεάζει στατιστικά σημαντικά την εργασιακή δέσμευση και τις διαστάσεις της, ενώ η αισιοδοξία επηρεάζει τη διάσταση του σθένους.
The purpose of the thesis is to investigate the correlations of job resources and personal resources of the Job-Demand Resources Model with work engagement and the dimensions of vigor and dedication. Work resources will be studied in the variables of autonomy and social support, which includes support from coworkers and supervisors. Personal resources will be studied in the variables of optimism and self-efficacy. The survey was carried out in May 2022, with the distribution of a structured questionnaire with closed-ended questions on a graduated scale to employees who had an email address. 106 valid completed questionnaires were collected on which the statistical analysis was based. The research adopted the Job-Demand Resources Model, one of the most widespread models for predicting work engagement. From the reliability test carried out, satisfactory and acceptable reliability was found for all the scales used. The results of the research also showed that there are positive correlations of the independent variables (autonomy, social support with the dimensions of colleagues and supervisor, self-confidence) with work engagement and its dimensions. The independent variable of optimism is also positively correlated with work engagement, but to a lesser extent than the other independent variables. Finally, the multiple linear regression models showed that supervisor support and self-confidence significantly influence work engagement and its dimensions (vigor, commitment). Autonomy affects commitment and work engagement, and support from colleagues is only significant for vigor. Furthermore, self-confidence has a statistically significant effect on work commitment and its dimensions, while optimism affects vigor.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.