Βιβλιοθήκη ΟΠΑ - Ψηφιακό Αποθετήριο

ΠΥΞΙΔΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο
και Ψηφιακή Βιβλιοθήκη

Όνομα χρήστη
Κωδικός πρόσβασης

Συλλογές :	Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΠΑ / AUEB Institutional Repository Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων / School of Business Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων / Department of Business Administration Μεταπτυχιακές Εργασίες / Postgraduate dissertations

Τίτλος :	Πολιτισμική νοημοσύνη στο εργασιακό περιβάλλον: εμπειρική έρευνα στην Ελλάδα

Εναλλακτικός τίτλος :	Cultural intelligence and work-related outcomes: evidence from Greece

Δημιουργός :	Ασλανίδου, Ευθυμία

Συντελεστής :	Σαλαβού, Ελένη (Επιβλέπων καθηγητής) Παπαδάκης, Βασίλειος (Εξεταστής) Μανωλόπουλος, Δημήτριος (Εξεταστής) Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Degree granting institution)

Τύπος :	Text

Φυσική περιγραφή :	118σ.

Γλώσσα :	el

Αναγνωριστικό :	http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=9734

Περίληψη :	Η Πολιτισμική Νοημοσύνη έχει καθιερωθεί ως μία κρίσιμη ικανότητα στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, επικρατώντας ως «την ικανότητα ενός ατόμου να προσαρμόζεται αποτελεσματικά σε νέα πολιτισμικά πλαίσια» (Earley και Ang, 2003). Με αφορμή την παγκοσμιοποίηση έχει δημιουργηθεί η απαίτηση από τα στελέχη των πολυεθνικών επιχειρήσεων να εισάγουν την ΠΝ ως κυρίαρχο συστατικό στις εκπαιδεύσεις τους αλλά και στην διαδικασία επιλογής του ανθρωπίνου δυναμικού. Οι παράγοντες του εργασιακού περιβάλλοντος που συντελούν στην ΠΝ είναι ποικίλοι και στην Ελλάδα η εξέταση αυτών των παραγόντων έχει πολλά περιθώρια μελέτης. Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το ζήτημα αυτό σε θεωρητική και πρακτική βάση.Στο πρώτο μέρος της διατριβής γίνεται μία εκτενής βιβλιογραφική ανασκόπηση, με επίκεντρο την έννοια της ΠΝ. Συγκεκριμένα αναλύονται οι διατάσεις της, η ΠΝ σε επίπεδο ομάδας και οργανισμού, η ανάπτυξή της, η αρνητική της πλευρά και οι παράγοντες με τους οποίους συσχετίζεται.Στο πρακτικό κομμάτι της εργασίας, επιλέχθηκαν 4 σημαντικοί παράγοντες που συνδέονται με το εργασιακό περιβάλλον: πρόθεση εκπατρισμού, διαπολιτισμική προσαρμογή, εργασιακή ικανοποίηση και η εργασιακή απόδοση. Βάσει αυτών, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο απευθυνόμενο σε άτομα με εργασιακή εμπειρία στην Ελλάδα. Η ποσοτική έρευνα εκπονήθηκε συλλέγοντας απαντήσεις από δείγμα 157 ατόμων διαδικτυακά. Με την διενέργεια αναλύσεων συσχετίσεων και παλινδρομήσεων, προέκυψε το πόρισμα ότι η ΠΝ έχει άμεση και θετική σχέση με την πρόθεση εκπατρισμού και την διαπολιτισμική προσαρμογή. Επιπλέον συσχετίζεται σημαντικά με την εργασιακή απόδοση, η οποία επηρεάζει την μεταγνωστική της διάσταση. Τέλος, η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζει την μεταγνωστική διάσταση της ΠΝ, αλλά συσχετίζεται σημαντικά μόνο με την συμπεριφορική της διάσταση. Τα αποτελέσματα της έρευνας βοηθούν στην ικανοποίηση του σκοπού της εργασίας για τον προσδιορισμό των σχέσεων μεταξύ των μεταβλητών και στην διεύρυνση της μελέτης της ΠΝ σε ένα μη δημοφιλές δείγμα, το οποίο όμως προσφέρει σημαντικά ευρήματα και προοπτικές έρευνας. Cultural Intelligence, "an individual's ability to adapt effectively to new cultural contexts" (Earley and Ang, 2003), has been established as a critical skill in the modern business world. Due to globalization, executives of multinational companies needed to introduce CQ as a dominant component in their corporate trainings and embed it in HR recruitment processes. The work environment factors that contribute to CQ are numerous, and there is still room for research on Greek companies and employees. The thesis deals with this issue on a theoretical and practical basis.In the first part of the thesis, an extensive literature review is carried out, focusing on the concept of CQ. Specifically, its dimensions, CQ on group and organizational level, its development & negative side and the affecting factors are analyzed.In the practical part of the work, 4 important factors related to the work environment were selected: expatriation intention, cross cultural adaptation, job satisfaction and job performance. Based on these, a questionnaire was created and given to people with work experience in Greece. The quantitative research was conducted by collecting responses online from a sample of 157 people. After some correlation and regression analysis, it was concluded that CQ has a direct and positive relationship with expatriation intention and cross-cultural adjustment. In addition, it is significantly correlated with job performance, which affects its metacognitive dimension. Finally, job satisfaction affects the metacognitive dimension of CQ, but is significantly correlated only with its behavioral dimension.The results of the research satisfy the purpose of the paper, to determine the relationships between the variables and to expand the study of CQ in an unpopular sample, which, however, offers important findings and research perspectives.

Περίληψη :

Η Πολιτισμική Νοημοσύνη έχει καθιερωθεί ως μία κρίσιμη ικανότητα στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, επικρατώντας ως «την ικανότητα ενός ατόμου να προσαρμόζεται αποτελεσματικά σε νέα πολιτισμικά πλαίσια» (Earley και Ang, 2003). Με αφορμή την παγκοσμιοποίηση έχει δημιουργηθεί η απαίτηση από τα στελέχη των πολυεθνικών επιχειρήσεων να εισάγουν την ΠΝ ως κυρίαρχο συστατικό στις εκπαιδεύσεις τους αλλά και στην διαδικασία επιλογής του ανθρωπίνου δυναμικού. Οι παράγοντες του εργασιακού περιβάλλοντος που συντελούν στην ΠΝ είναι ποικίλοι και στην Ελλάδα η εξέταση αυτών των παραγόντων έχει πολλά περιθώρια μελέτης. Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το ζήτημα αυτό σε θεωρητική και πρακτική βάση.Στο πρώτο μέρος της διατριβής γίνεται μία εκτενής βιβλιογραφική ανασκόπηση, με επίκεντρο την έννοια της ΠΝ. Συγκεκριμένα αναλύονται οι διατάσεις της, η ΠΝ σε επίπεδο ομάδας και οργανισμού, η ανάπτυξή της, η αρνητική της πλευρά και οι παράγοντες με τους οποίους συσχετίζεται.Στο πρακτικό κομμάτι της εργασίας, επιλέχθηκαν 4 σημαντικοί παράγοντες που συνδέονται με το εργασιακό περιβάλλον: πρόθεση εκπατρισμού, διαπολιτισμική προσαρμογή, εργασιακή ικανοποίηση και η εργασιακή απόδοση. Βάσει αυτών, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο απευθυνόμενο σε άτομα με εργασιακή εμπειρία στην Ελλάδα. Η ποσοτική έρευνα εκπονήθηκε συλλέγοντας απαντήσεις από δείγμα 157 ατόμων διαδικτυακά. Με την διενέργεια αναλύσεων συσχετίσεων και παλινδρομήσεων, προέκυψε το πόρισμα ότι η ΠΝ έχει άμεση και θετική σχέση με την πρόθεση εκπατρισμού και την διαπολιτισμική προσαρμογή. Επιπλέον συσχετίζεται σημαντικά με την εργασιακή απόδοση, η οποία επηρεάζει την μεταγνωστική της διάσταση. Τέλος, η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζει την μεταγνωστική διάσταση της ΠΝ, αλλά συσχετίζεται σημαντικά μόνο με την συμπεριφορική της διάσταση. Τα αποτελέσματα της έρευνας βοηθούν στην ικανοποίηση του σκοπού της εργασίας για τον προσδιορισμό των σχέσεων μεταξύ των μεταβλητών και στην διεύρυνση της μελέτης της ΠΝ σε ένα μη δημοφιλές δείγμα, το οποίο όμως προσφέρει σημαντικά ευρήματα και προοπτικές έρευνας.
Cultural Intelligence, "an individual's ability to adapt effectively to new cultural contexts" (Earley and Ang, 2003), has been established as a critical skill in the modern business world. Due to globalization, executives of multinational companies needed to introduce CQ as a dominant component in their corporate trainings and embed it in HR recruitment processes. The work environment factors that contribute to CQ are numerous, and there is still room for research on Greek companies and employees. The thesis deals with this issue on a theoretical and practical basis.In the first part of the thesis, an extensive literature review is carried out, focusing on the concept of CQ. Specifically, its dimensions, CQ on group and organizational level, its development & negative side and the affecting factors are analyzed.In the practical part of the work, 4 important factors related to the work environment were selected: expatriation intention, cross cultural adaptation, job satisfaction and job performance. Based on these, a questionnaire was created and given to people with work experience in Greece. The quantitative research was conducted by collecting responses online from a sample of 157 people. After some correlation and regression analysis, it was concluded that CQ has a direct and positive relationship with expatriation intention and cross-cultural adjustment. In addition, it is significantly correlated with job performance, which affects its metacognitive dimension. Finally, job satisfaction affects the metacognitive dimension of CQ, but is significantly correlated only with its behavioral dimension.The results of the research satisfy the purpose of the paper, to determine the relationships between the variables and to expand the study of CQ in an unpopular sample, which, however, offers important findings and research perspectives.

Λέξη κλειδί :	Πολιτισμική νοημοσύνη Πρόθεση εκπατρισμού Διαπολιτισμική προσαρμογή Εργασιακή ικανοποίηση Εργασιακή απόδοση Cultural intelligence Expatriation intention Cross cultural adaptation Job satisfaction Job performance

Ημερομηνία έκδοσης :	2022

Ημερομηνία κατάθεσης :	14-10-2022

Ημερομηνία αποδοχής :	14-10-2022

Άδεια χρήσης :

Αρχείο: Aslanidou_2022.pdf

Τύπος: application/pdf

Είσοδος