| Περίληψη : | Η παρούσα εργασία εκκινούμενη από το μεγάλο ερευνητικό ενδιαφέρον για τις υπόρρητες και ασυνείδητες προκαταλήψεις σε όλες τις διαδικασίες και τους εργασιακούς τομείς που μπορεί να οδηγήσουν σε ένα συγκρουσιακό περιβάλλον, διερευνά με τη μέθοδο της βιβλιογραφικής επισκόπησης τη διαχείριση των προκαταλήψεων και της διαφορετικότητας εκ μέρους της ηγεσίας ως μέσο προώθησης της καινοτομίας, της δημιουργικότητας και της ανάπτυξης ενός οργανισμού.Διαπιστώθηκε ότι ένας αποτελεσματικός οργανισμός οφείλει να διαθέτει μεθόδους ενσωμάτωσης των διαφορετικών ατόμων που τον απαρτίζουν μέσω διαχειριστικών τρόπων, όπως η επιχειρηματική ηθική, ως μέσο άρσης των συγκρουσιακών καταστάσεων και της εγκαθίδρυσης του σεβασμού στη διαφορετικότητα, δεδομένου ότι ο πιο σημαντικός παράγοντας κάθε οργανισμού, το ανθρώπινο στοιχείο, χαρακτηρίζεται για τη διαφορετικότητα και την πολυμορφία. Η διαφορετικότητα συνδέθηκε με την ύπαρξη των γνωστικών προκαταλήψεων και την αντιμετώπιση τους με το μετασχηματισμό των εσφαλμένων παραδοχών. Κρίθηκε ότι η ηγεσία έχει τον πρώτιστο ρόλο στη διαχείριση της διαφορετικότητας και των προκαταλήψεων και μπορεί να ανοίξει εναλλακτικούς ορίζοντες αντίληψης, σκέψης και δράσης μέσα από την ηθική συμπεριφορά και την αντιμετώπιση της διαφορετικότητας και των εξ αυτής συγκρούσεων, εφόσον αυτή εκπαιδευτεί και καταρτιστεί σε αυτό τον τομέα.Με βάση τα ευρήματα συνιστάται ο οργανισμός να υιοθετεί στρατηγικές διαχείρισης της διαφορετικότητας και της ηθικής, έτσι ώστε να επιτευχθεί η αύξηση των επιδόσεων των εργαζομένων και του οργανισμού και να δημιουργηθεί ένας κατάλληλος μηχανισμός, ώστε το ζήτημα του πολιτιστικού διχασμού να πάψει να είναι ισχυρό. Το ανθρώπινο δυναμικό θα πρέπει να παρακολουθήσει προγράμματα κατάρτισης και ευαισθητοποίησης, ώστε και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι να προβληματιστούν σχετικά με τα στερεότυπά τους.
This essay, started from the great research interest in implicit and unconscious biases in all processes and work areas that can lead to a conflict environment. Through the method of bibliographic review, the management of biases and diversity on the part of the leadership was investigated, as means of promoting innovation, creativity and the continued development of organizations.It was found that an effective company/organisation must have methods of integrating the different people that make it up through management ways such as business ethics as a means of removing conflict situations and establishing respect for diversity, given that the most important factor of any organisation, the human element, is characterised by diversity. Diversity was linked to the existence of cognitive biases and their treatment by the transformation of incorrect assumptions. It was judged that leadership has a primary role in managing diversity and prejudices and can open up alternative ways of perceiving, thinking and acting through ethical behavior and dealing with diversity and the resulting conflicts, as long as the leaders are educated and trained in this sector.Based on the findings, it is recommended that companies/organisations adopt diversity and ethics management strategies so as to achieve the increase in the performance of the employees and create an appropriate mechanism so that the issue of cultural divide ceases to affect them. Human resources should attend training and awareness programs so that the employees themselves reflect on their own stereotypes.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.