2025-04-102025-04-102025-04-09https://pyxida.aueb.gr/handle/123456789/11823Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και ιδίως της τεχνητής νοημοσύνης έχει οδηγήσει στην ενσωμάτωση αυτής σε αρκετές λειτουργίες των οργανισμών σήμερα, μεταξύ των οποίων η διαδικασία πρόσληψης και επιλογής ανθρώπινου δυναμικού. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να εξεταστούν οι αντιλήψεις εργαζομένων και στελεχών τμημάτων διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού αναφορικά με τον ρόλο και τα οφέλη της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης στη διαδικασία πρόσληψης. Για τον σκοπό αυτό, πραγματοποιήθηκε μία ποσοτική έρευνα μέσω διαδικτυακού ερωτηματολογίου στην οποία συμμετείχαν 100 άτομα μεταξύ αυτών εργαζόμενοι και στελέχη τμημάτων διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού ελληνικών οργανισμών. Βάσει των ευρημάτων της έρευνας διαπιστώθηκε αρχικά πως η τεχνητή νοημοσύνη ενέχει οφέλη στη διαδικασία πρόσληψης σε επίπεδο χρόνου, μείωσης ανθρώπινων λαθών και μεροληψίας, αλλά και ενίσχυσης της αξιοπιστίας της διαδικασίας. Ένα δεύτερο συμπέρασμα που εξήχθη από την παρούσα έρευνα είναι πως υπάρχει στατιστικά σημαντική θετική συσχέτιση μεταξύ της αξιοπιστίας, του χρόνου, των ανθρώπινων λαθών / μεροληψίας, του ρόλου και των αντιλαμβανόμενων οφελών της τεχνητής νοημοσύνης στη διαδικασία πρόσληψης. Ένα τρίτο συμπέρασμα είναι πως ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης συνιστά προσδιοριστικό παράγοντα του χρόνου, της αξιοπιστίας και των ανθρωπίνων λαθών / της μεροληψίας, χωρίς ωστόσο να προβλέπει άμεσα τα οφέλη της χρήσης της. Απαιτείται εκπαίδευση / ενημέρωση των στελεχών τμημάτων διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού ως προς τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, τον τρόπο ενσωμάτωσης και αξιοποίησής τους στη διαδικασία πρόσληψης και συνολικά διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού, καθώς και αντιμετώπισης προκλήσεων. Τέλος, περαιτέρω έρευνες πιο ολοκληρωμένες ως προς τα επί μέρους θέματα που εξετάζουν και σε πιο αντιπροσωπευτικό και μεγαλύτερο δείγμα του ευρύτερου πληθυσμού, είναι απαραίτητες.The rapid development of technology and in particular artificial intelligence has led to its integration into several functions of organizations today, including the recruitment and selection process. The purpose of this paper is to examine the views of employees and human resource management department executives regarding the role and benefits of using artificial intelligence in the recruitment process. A quantitative survey was conducted via an online questionnaire in which 100 participants took part, including both employees and human resource management department executives from Greek organizations. Based on the findings of the survey, it was initially established that artificial intelligence has benefits in the recruitment process in terms of time, reduction of human errors and bias, but also enhancement of the reliability of the process. A second conclusion drawn from this research is that there is a statistically significant positive correlation between reliability, time, human errors/bias, the role and benefits of artificial intelligence in the recruitment process. A third conclusion is that the role of artificial intelligence is a determining factor of time, reliability and human errors/bias; however, it does not directly predict the perceived overall benefit of its use. Comprehensive training and awareness of human resource management department executives is required regarding artificial intelligence tools, how to integrate and utilize them in the recruitment process and overall human resource management, as well as addressing related challenges. Finally, further and more comprehensive research is necessary—both in terms of examining specific thematic areas and involving more representative and larger sample from the general population.σελίδες 59Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Artificial Intelligence (AI)RecruitmentHuman resource managementΤεχνητή νοημοσύνηΠρόσληψηΔιαχείριση ανθρωπίνου δυναμικούText