Κοινότητες στο DSpace
Επιλέξτε μια κοινότητα για να περιηγηθείτε στις συλλογές της.
Πρόσφατες Υποβολές
Research on the determining factors of demand in the aluminum window frame market in Greece: brand selection criteria
(2025-04-18) Σινίκογλου, Μιχαήλ; Sinikoglou, Michael; Baltas, George; Indounas, Kostis; Saridakis, Charalampos
Η παρούσα έρευνα εξετάζει τους παράγοντες που καθορίζουν τη ζήτηση για τα συστήματα αλουμινίου (πόρτες και παράθυρα) στην ελληνική αγορά. Ενώ υπάρχει πληθώρα μελετών για τα ενεργειακά και περιβαλλοντικά οφέλη των κουφωμάτων, η ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν τη ζήτηση και ιδιαίτερα την επιλογή μάρκας παραμένει περιορισμένη, ιδίως στην Ελλάδα.
Η έρευνα απαντά σε κρίσιμα ερωτήματα σχετικά με τα κίνητρα αντικατάστασης κουφωμάτων, τον ρόλο των πηγών πληροφόρησης και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά στην επιλογή μάρκας. Χρησιμοποιήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο με δείγμα 524 ατόμων, εκ των οποίων οι 474 έχουν αγοράσει κουφώματα την τελευταία δεκαετία. Οι στατιστικές αναλύσεις περιλάμβαναν περιγραφικά στατιστικά, ελέγχους κανονικότητας, παραγοντική ανάλυση και έλεγχο αξιοπιστίας.
Κύρια ευρήματα:
- Τα τεχνικά προβλήματα, η ενεργειακή αναβάθμιση και η αισθητική είναι βασικά κίνητρα αντικατάστασης, αλλά δεν σχετίζονται στατιστικά με την επιλογή μάρκας.
- Οι εγκαταστάτες και οι προσωπικές επαφές αποτελούν κύριες πηγές πληροφόρησης, ενώ μόνο οι ενεργειακοί επιθεωρητές επηρεάζουν σημαντικά την επιλογή μάρκας.
- Η διαφήμιση και η αποτροπή της υγρασίας είναι οι μόνοι στατιστικά σημαντικοί παράγοντες στην επιλογή μάρκας.
- Η επιλογή επηρεάζεται από το φύλο, την οικογενειακή κατάσταση, το εισόδημα και την περιοχή κατοικίας, αλλά όχι από την ηλικία ή την εκπαίδευση.
Συμπερασματικά, η διαφοροποίηση μεταξύ μαρκών φαίνεται περιορισμένη στη συνείδηση των καταναλωτών, και οι εξωτερικοί παράγοντες παίζουν μεγαλύτερο ρόλο. Η στόχευση συγκεκριμένων πληθυσμιακών ομάδων και η συνεργασία με επαγγελματίες του χώρου προτείνεται ως πιο αποτελεσματική στρατηγική.
Ψηφιακός μετασχηματισμός οργανισμών: εφαρμογή μοντέλων για την χαρτογράφηση της παρούσας κατάστασης ψηφιακής ωριμότητας μιας επιχείρησης και ο σχεδιασμός του πλάνου ψηφιακού μετασχηματισμού με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών
(2025-04-07) Κανελλόπουλος, Σωτήριος-Ραφαήλ; Βρεχόπουλος, Αδάμ; Λεκάκος, Γεώργιος; Φραϊδάκη, Αικατερίνη
Η παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός πλάνου ψηφιακού μετασχηματισμού για οργανισμούς και επιχειρήσεις. Βασικός στόχος είναι η χαρτογράφηση της υφιστάμενης (AS-IS) ψηφιακής ωριμότητας και η πρόταση στοχευμένων στρατηγικών δράσεων. Αρχικά ορίζεται η έννοια του Ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω βιβλιογραφικής επισκόπησης και εν συνεχεία γίνεται συγκριτική ανάλυση τριών καθιερωμένων μοντέλων που αναπτύχθηκαν και χρησιμοποιούνται από μεγάλες συμβουλευτικές εταιρείες για την χαρτογράφηση της ψηφιακής ωριμότητας (Deloitte DMM, McKinsey DQ, BCG DAI), και τέλος αξιολογείται η καταλληλόλητά τους σε διαφορετικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα. Παράλληλα, πραγματοποιείται εκτενής επισκόπηση των τεχνολογιών που αξιοποιούνται στον ψηφιακό μετασχηματισμό, αναδεικνύοντας τη συμβολή τους στην καινοτομία, τη λειτουργική αποδοτικότητα και τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Το McKinsey Digital Quotient (DQ) επιλέγεται ως το καταλληλότερο εργαλείο για τη μελέτη περίπτωσης του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.), για την αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης. Η μεθοδολογία περιλαμβάνει ποιοτική έρευνα και ημιδομημένη συνέντευξη μέσω της οποίας εντοπίζονται βασικές προκλήσεις και ευκαιρίες για περαιτέρω ψηφιακή ανάπτυξη. Ακολούθως, προτείνεται ένα πλάνο δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού με άξονες την ενίσχυση της εμπειρίας των μελών, την αναβάθμιση της παρουσίας στα ψηφιακά κανάλια, την αξιοποίηση δεδομένων, καθώς και τη δημιουργία μηχανισμού ταχείας δοκιμής και αξιολόγησης νέων πρωτοβουλιών. Η εργασία ολοκληρώνεται με ένα οργανωμένο implementation plan, ποσοτικοποίηση των αναμενόμενων επιπτώσεων με χρήση KPIs και προτάσεις διαχείρισης κινδύνων. Τα συμπεράσματα αναδεικνύουν τη σημασία της ευθυγράμμισης στρατηγικής και τεχνολογίας, της ενίσχυσης της οργανωσιακής κουλτούρας και της ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων ως καθοριστικούς παράγοντες για την επιτυχή μετάβαση των οργανισμών στην ψηφιακή εποχή.
Ανάλυση της στάσης των καταναλωτών απέναντι στις νέες τεχνολογίες αυτοεξυπηρέτησης στα καταστήματα: εφαρμογή αναλυτικών τεχνικών μάρκετινγκ
(2025-04-15) Μπελίτση, Βαρβάρα-Βασιλική; Μπάλτας, Γεώργιος; Ήντουνας, Κωνσταντίνος; Σαριδάκης, Χαράλαμπος
Η ταχεία εξέλιξη των τεχνολογιών αυτοεξυπηρέτησης έχει μετασχηματίσει τη βιομηχανία λιανικού εμπορίου, προσφέροντας ευκολία και αποδοτικότητα στους καταναλωτές, ενώ παράλληλα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους. Η παρούσα μελέτη εξετάζει τη στάση των καταναλωτών απέναντι στην υιοθέτηση τεχνολογιών αυτοεξυπηρέτησης στα καταστήματα λιανικής, εστιάζοντας στους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοχή και τη χρήση τους. Μέσω αναλυτικών τεχνικών μάρκετινγκ, η έρευνα εντοπίζει βασικούς προσδιοριστικούς παράγοντες, όπως η Αντιλαμβανόμενη Ποιότητα Υπηρεσιών, η Αντιλαμβανόμενη Ευκολία Χρήσης, η Αντιλαμβανόμενη Ελέγχου, η Αντίληψη για το Κατάστημα, η Τεχνολογική Ετοιμότητα και η Ικανοποίηση Πελατών, που διαμορφώνουν τη Συμπεριφορά των Καταναλωτών.
Με τη χρήση πλαισίων όπως ο Δείκτης Ετοιμότητας για Τεχνολογία (Technology Readiness Index - TRI), το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (Technology Acceptance Model - TAM) και η Θεωρία Διάχυσης Καινοτομίας (Innovation Diffusion Theory - IDT), η μελέτη εξετάζει τη σχέση μεταξύ των αντιλήψεων των καταναλωτών, της πρόθεσης υιοθέτησης νέων τεχνολογιών και της αφοσίωσης στα καταστήματα λιανικής. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω δομημένου ερωτηματολογίου που απευθύνεται σε διαφορετικές δημογραφικές ομάδες και αναλύθηκαν με τη χρήση προηγμένων στατιστικών μεθόδων.
How the impact of corporate social responsibility affects brand loyalty towards cruelty-free FMCG
(2025-04-15) Zoumpouloglou, Olga; Ζουμπούλογλου, Όλγα; Baltas, George; Indounas, Kostis; Saridakis, Charalampos
Ο βασικός σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση της σχέσης μεταξύ της αφοσίωσης στο εμπορικό σήμα (brand loyalty) για προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (Fast Moving Consumer Goods - FMCG) που δεν δοκιμάζονται σε ζώα (cruelty-free) και των διαστάσεων της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (Corporate Social Responsibility - CSR). Συγκεκριμένα, οι συγγραφείς εξετάζουν την CSR ως ευθύνη της διοίκησης μιας εταιρείας, μέσα από τέσσερις διαστάσεις: οικονομικές, νομικές, ηθικές και φιλανθρωπικές ευθύνες (He, Y., & Lai, K. K., 2014). Επιπλέον, η έρευνα εξετάζει την αντιλαμβανόμενη από τον καταναλωτή αξία (perceived value), η οποία περιλαμβάνει λειτουργική, συναισθηματική, κοινωνική αξία και ηθική ανησυχία (Suphasomboon, T., & Vassanadumrongdee, 2022). Οι προαναφερθείσες διαστάσεις της CSR αναμένεται να ενισχύσουν την αφοσίωση των καταναλωτών προς τα cruelty-free προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (Punniyamoorthy, M., & Prasanna Mohan Raj, 2007). Η μελέτη πραγματοποιήθηκε με ποσοτική προσέγγιση, χρησιμοποιώντας ένα δομημένο ερωτηματολόγιο που περιλαμβάνει 32 ερωτήσεις τύπου Likert (1 = διαφωνώ απόλυτα, 5 = συμφωνώ απόλυτα). Το δείγμα της έρευνας περιλάμβανε 203 συμμετέχοντες διαφορετικής ηλικίας, μορφωτικού και εισοδηματικού επιπέδου.
Τα ευρήματα αναμένεται να προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το πώς η CSR και η αντιλαμβανόμενη αξία του καταναλωτή μπορούν να ενισχύσουν την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα στο πλαίσιο των cruelty-free προϊόντων ταχείας κατανάλωσης, κάτι που θα μπορούσε να ωφελήσει πολλές επιχειρήσεις.
Τα βασικά ευρήματα της συγκεκριμένης έρευνας είναι τα εξής: Από τις τέσσερις διαστάσεις της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, μόνο οι ηθικές και οι φιλανθρωπικές ευθύνες έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αντιλαμβανόμενη αξία του καταναλωτή, και πιο συγκεκριμένα στη λειτουργική αξία, τη συναισθηματική αξία και την ηθική ανησυχία, ενώ οι οικονομικές και νομικές ευθύνες έχουν ασθενέστερο αντίκτυπο. Επιπλέον, όσον αφορά την αντιλαμβανόμενη αξία του καταναλωτή, η κοινωνική αξία και η ηθική ανησυχία διαδραμάτισαν καθοριστικό ρόλο στην επίδραση της αφοσίωσης στο εμπορικό σήμα. Όσον αφορά τους διαμεσολαβητές, η περιβαλλοντικά συνειδητοποιημένη καταναλωτική συμπεριφορά επηρεάζει και ενισχύει θετικά την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα, ενώ η στάση απέναντι στο περιβάλλον λειτούργησε απλώς ως ενισχυτικός παράγοντας στον βαθμό επίδρασης της κοινωνικής αξίας στην αφοσίωση στο εμπορικό σήμα.
Αναζωογόνηση των λαϊκών αγορών της Αττικής: ανάλυση προβλημάτων και προτάσεις βελτίωσης
(2025-04-15) Μπάρκας, Νικόλαος; Μπάλτας, Γεώργιος; Ήντουνας, Κωνσταντίνος; Σαριδάκης, Χαράλαμπος
Η παρούσα έρευνα εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση των καταναλωτών από τις λαϊκές αγορές, εστιάζοντας στη σημασία της κοινωνικής εμπειρίας, της ανταγωνιστικότητας των τιμών, της ποικιλίας προϊόντων, της ύπαρξης κατάλληλων υποδομών, της ενημέρωσης για τοπικά προϊόντα και της προβολής μέσω ψηφιακών μέσων. Για τη συλλογή των δεδομένων εφαρμόστηκε αποκλειστικά ποσοτική μέθοδος, με ερωτηματολόγιο που διανεμήθηκε σε δείγμα 130 καταναλωτών. Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να αξιολογήσουν διάφορες διαστάσεις της αγοραστικής τους εμπειρίας στις λαϊκές αγορές, επιτρέποντας την ανάλυση της στατιστικής συσχέτισης και τη διεξαγωγή παλινδρόμησης.
Τα αποτελέσματα ανέδειξαν ότι η κοινωνική και πολιτιστική εμπειρία, καθώς και η αντίληψη για την ανταγωνιστικότητα των τιμών, ασκούν καθοριστική επίδραση στη διαμόρφωση της ικανοποίησης. Επιπλέον, η ποικιλία προϊόντων και οι λειτουργικές υποδομές εμφανίζουν σημαντική αρνητική συσχέτιση όταν κρίνονται ανεπαρκείς, αν και δεν συμμετέχουν τελικά στην καλύτερη πρόβλεψη της ικανοποίησης. Η ενημέρωση του κοινού για τα τοπικά προϊόντα φάνηκε επίσης σημαντική, αλλά όχι τόσο ώστε να επηρεάσει άμεσα το τελικό μοντέλο. Αντίθετα, η προβολή μέσω ψηφιακών μέσων δεν αποδείχθηκε στατιστικά σημαντικός παράγοντας για την ικανοποίηση.
Η έρευνα επιβεβαιώνει τη σημασία της κοινωνικής διάστασης και της αντίληψης περί δίκαιων τιμών στις λαϊκές αγορές, υποδεικνύοντας πεδία παρέμβασης για την περαιτέρω βελτίωσή τους.