| Abstract : | Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία ασχολείται με την παρακίνηση σε υπαλλήλους με τεχνικό υπόβαθρο σε μια εταιρεία τηλεπικοινωνιακού παρόχου. Αρχικά γίνεται μια θεωρητική πλαισίωση για τις έννοιες της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και της διοίκησης με τεχνητά μέσα (computers) και της οργανωσιακής κουλτούρας. Στην συνέχεια θα αναδεικνύονται θεωρίες παρακίνησης που υπάρχουν καθώς και τι κίνητρα και θεωρίες ανταμοιβών υπάρχουν στην βιβλιογραφία. Τέλος γίνεται αναφορά για διοίκηση απόδοσης και αξιολόγησης εργαζομένων. Στο δεύτερο μέρος της διπλωματικής υπάρχει το ερευνητικό μέρος. Εκεί θα γίνει ποιοτική έρευνα μέσω ημι-δομημένων συνεντεύξεων με απαντήσεις ανοικτού τύπου. Η ερευνητική στρατηγική γίνεται με μελέτη περίπτωσης (case study) στην εταιρεία που προαναφέραμε. Οι συνεντεύξεις χωρίζονται σε 3 μέρη. Είναι το αρχικό μέρος που αναφέρεται σε γενικές προσωπικές βλέψεις των εργαζομένων. Στην συνέχεια κάποιες ερωτήσεις παρακίνησης και τέλος ερωτήσεις για την κουλτούρα απόδοση και αξιολόγηση. Στο τελευταίο κομμάτι της εργασίας γίνεται η ανάλυση των συνεντεύξεων, η κωδικοποίηση και ο χωρισμός των θεματικών ενοτήτων. Παρουσιάζονται τα συμπεράσματα τις έρευνας και γίνονται οι τελικές προτάσεις.
This thesis deals with the motivation of employees with a technical background on a telecom provider company. Initially, a theoretical framework for the concepts of human resources management and management with computers and new technologies, and organizational culture is made. Next, there will be theories of motivation that exist as well as what incentives and rewards theories exist in the bibliography. Finally, reference is made to employee performance and evaluation management. In the second part of the thesis there is the research part. There will be a qualitative research through semi-structured interviews with open-ended answers. The research strategy is done by case study in the company mentioned above. The interviews are divided into 3 parts. It is the initial part referring to general personal aspirations of employees. Then some motivational questions and finally questions about culture performance and evaluation. The last part of the thesis is the analysis of the interviews, the coding and the separation of the thematic units. The conclusions of the research are presented and the final proposals made.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.