| Περίληψη : | Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της εικόνας του brand της εταιρείας Pull&Bear.Η εικόνα της επωνυμίας αφορά βασικά το τι σκέφτονται οι καταναλωτές για τη μάρκα. Σύμφωνα με τη βιβλιογραφία, οι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την εικόνα της επωνυμίας περιλαμβάνουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, την αντιληπτή ποιότητα, την αντιληπτή αξία και την προσωπικότητα της μάρκας. Με τη σειρά της, η εικόνα της επωνυμίας μπορεί να επηρεάσει τις στάσεις και τις συμπεριφορές των καταναλωτών, όπως η ικανοποίηση της επωνυμίας, η αφοσίωση στην επωνυμία και η πρόθεση να συστήσει τη μάρκα σε άλλους. Επομένως, υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον για την έρευνα εικόνας επωνυμίας.Για τη διεξαγωγή της έρευνας χρησιμοποιήθηκε η ποσοτική μέθοδος με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Τα πρωτογενή δεδομένα συλλέχθηκαν από τα δομημένα ερωτηματολόγια, των οποίων οι απαντήσεις ήταν υποχρεωτικές και δομημένες, που διανεμήθηκαν. Μετά την ολοκλήρωση της συλλογής των δεδομένων, πραγματοποιήθηκε στατιστική ανάλυση χρησιμοποιώντας το στατιστικό πακέτο SPSS. Οι αναλύσεις που πραγματοποιήθηκαν περιλαμβάνουν το τεστ εγκυρότητας μέσω παραγοντικής ανάλυσης και το τεστ αξιοπιστίας Cronbach α για τους παράγοντες που επηρεάζουν την εικόνα της επωνυμίας. Για τη μέτρηση της επιρροής των συνεπειών της εικόνας της επωνυμίας, χρησιμοποιήθηκε πολυπαραγοντική ανάλυση πολλαπλής παλινδρόμησης.Το πρώτο κεφάλαιο αυτής της ερευνητικής εργασίας θα είναι η εισαγωγή της εργασίας μας, μια σύντομη περιγραφή της μελέτης μας και της εταιρείας που θα επικεντρωθούμε. Στο δεύτερο κεφάλαιο πραγματοποιείται η βιβλιογραφική επισκόπηση σε ακαδημαϊκό επίπεδο του θέματος που θα εξετάσουμε. Το τρίτο κεφάλαιο αποτελείται από το θεωρητικό μοντέλο που χρησιμοποιήθηκε και τις ερευνητικές υποθέσεις που προκύπτουν από αυτό. Στο τέταρτο κεφάλαιο, θα βρούμε τη μεθοδολογία έρευνας που ακολουθήσαμε για τη συλλογή των δεδομένων που θα χρειαστούμε για την έρευνά μας. Το πέμπτο κεφάλαιο πραγματεύεται τα αποτελέσματα της έρευνας και την ανάλυση των δεδομένων που θα συλλέξουμε. Το έκτο και τελευταίο κεφάλαιο αυτής της εργασίας αποτελείται από τα συμπεράσματα στα οποία θα οδηγηθούμε και τις μελλοντικές προτάσεις, που θα έχουν ερευνητικό ενδιαφέρον για πιθανή μελλοντική έρευνα.
The purpose of this thesis is to investigate the image of the brand of the Pull&Bear company.Brand image is basically about what consumers think about the brand. According to the literature, factors that can influence brand image include brand awareness, perceived quality, perceived value, and brand personality. In turn, brand image can influence consumer attitudes and behaviors, such as brand satisfaction, brand loyalty, and intention to recommend the brand to others. Therefore, there is great interest in brand image research.The quantitative method using a structured questionnaire was used to conduct the research. The primary data were collected from the structured questionnaires, whose answers were mandatory and structured, that were distributed. After the data collection was completed, statistical analysis was performed using the SPSS statistical package. The analyzes carried out include the validity test through factor analysis and the Cronbach α reliability test for the factors influencing the brand image. To measure the influence of brand image consequences, multivariate multiple regression analysis was used.The first chapter of this research paper will be the introduction of our work, a brief description of our study and the company that will be our focus. In the second chapter, the bibliographic overview at the academic level of the topic we will examine is carried out. The third chapter consists of the theoretical model used and the research hypotheses that arise from it. In the fourth chapter, we will find the research methodology we followed to collect the data we will need for our research. The fifth chapter deals with the results of the research and the analysis of the data we will collect. The sixth and last chapter of this work consists of the conclusions to which we will be led and the future proposals, which will be of research interest for possible future research.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.