Περίληψη : | Η παρούσα διπλωματική εργασία απαρτίζεται από δύο μέρη. Στο Α΄ μέρος πραγματοποιείται εκτεταμένη βιβλιογραφική και διαδικτυακή έρευνα, η οποία καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεματικών με κεντρικό άξονα το συγκερασμό των Νέων Τεχνολογιών και της Πολιτιστικής Κληρονομιάς. Γίνεται αναφορά στα Συστήματα Διαχείρισης Συλλογών (CMS) και στα Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS), προκειμένου να διαγραφεί ο τρόπος λειτουργίας τους και τα χαρακτηριστικά τους. Επιπρόσθετα, διερευνώνται οι τρόποι με τους οποίους οι χρήστες των διαδικτυακών μουσείων κατηγοριοποιούνται και καταδεικνύεται η σημαντικότητα της έρευνας απαιτήσεων των χρηστών, κατά τη διαδικασία ανάπτυξης ενός έργου. Αναφορά γίνεται και στη διαδικασία σχεδιασμού, με την παροχή πρωτοτύπων, λαμβάνοντας υπόψιν τα κριτήρια ευχρηστίας και τις απαιτήσεις που προκύπτουν από την έρευνα.Το Β΄ μέρος αφορά τη διεξαγωγή έρευνας για τη διερεύνηση συγκεκριμένων ομάδων χρηστών, προκειμένου να καθοριστούν οι απαιτήσεις τους για τη δημιουργία ενός ιστοτόπου μουσείου πολιτιστικής κληρονομιάς. Θεμελιώδη άξονα της έρευνας αποτελεί η σύνθεση και ο διαμοιρασμός των διαφορετικών ερωτηματολογίων στις αντίστοιχες ομάδες και η ανάλυση των στατιστικών στοιχείων όπως προέκυψαν από τις απαντήσεις. Ακολούθως, πραγματοποιείται η σύγκριση τριών εργαλείων, του WordPress, του Drupal και του Pawtucket2, προκείμενου να ελεγχθεί η καταλληλότητα χρήσης του εκάστοτε λογισμικού για τη δημιουργία ιστοτόπου, με κριτήριο τις απαιτήσεις των χρηστών και λαμβάνοντας υπόψιν τις δυνατότητες και περιορισμούς κάθε εργαλείου. Η δημιουργία ροών χρήστη και το πρωτότυπο χαμηλής πιστότητας, οπτικοποιούν τις διαδρομές των χρηστών στον ιστότοπο, ενώ παράλληλα το πρωτότυπο υψηλής πιστότητας αποτυπώνει ορισμένες σελίδες του ιστοτόπου του μουσείου, διαδραστικά στοιχεία και λεπτομερή λειτουργικότητα.Η συμβολή της παρούσας διπλωματικής έγκειται στην ανάδειξη της σημαντικότητας της έρευνας απαιτήσεων των χρηστών, κατά τη διαδικασία ανάπτυξης ενός ιστοτόπου. Παράλληλα διερευνάται η καταλληλότητα της χρήσης λογισμικού για την υλοποίηση φιλικής διεπαφής προς το χρήστη. Αυτή η διττή εστίαση αποσκοπεί στην αναβάθμιση της συνολικής εμπειρίας των χρηστών κατά την επίσκεψη τους στον ιστότοπο ενός μουσείου πολιτιστικής κληρονομιάς. The present thesis consists of two parts. The first part involves extensive literature review and online research covering a wide range of topics with a central focus on the integration of New Technologies and Cultural Heritage. Reference is made to Collection Management Systems (CMS) and Content Management Systems (CMS) to elucidate their functionality and characteristics. Furthermore, the study delves into the categorization of online museum users and underscores the pivotal role of user requirement research within the realm of project development. Reference is also made to the design process, providing prototypes, taking into account usability criteria and requirements resulting from the research.The second part involves conducting research to investigate specific user groups to determine their requirements for creating a cultural heritage museum website. A fundamental aspect of the research is the composition and distribution of different questionnaires to respective groups and the analysis of statistical data derived from the responses. Subsequently, a comparison of three tools, WordPress, Drupal, and Pawtucket2, is conducted to assess the suitability of each software for website creation, based on user requirements and considering the capabilities and limitations of each tool. User flows and low-fidelity prototypes depict user paths on the website, while high-fidelity prototypes capture certain pages of the museum website, interactive elements, and detailed functionality.The essence of this thesis resides in its highlighting of the pivotal role played by user requirement research in the intricate process of website development. Concurrently, it scrutinizes the appropriateness of software solutions in facilitating the creation of a user-centric interface. This dual focal point aims to elevate the overarching user experience, thereby enriching the engagement and satisfaction of individuals navigating a cultural heritage museum website.
|
---|