| Περίληψη : | Η πλατφόρμα του Airbnb, η οποία έχει αναδειχθεί στο πλαίσιο της οικονομίας του διαμοιρασμού, παρουσιάζει τα τελευταία χρόνια ραγδαία αύξηση, έχοντας επηρεάσει αρκετές ομάδες του πληθυσμού τόσο σε οικονομικό όσο και σε κοινωνικό επίπεδο. Η ανατρεπτική αυτή καινοτομία, παρόλο που παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, δεν έχει μελετηθεί εκτενέστερα στη βιβλιογραφία υπό το πρίσμα των καταναλωτών. Πρωταρχικός σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές που ζουν στην Ελλάδα αντιλαμβάνονται την επίδραση της πλατφόρμας του Airbnb στην οικονομία και την κοινωνία, είτε αυτή είναι θετική, είτε αρνητική. Επιπρόσθετα μελετώνται οι παράγοντες που διαμορφώνουν τη στάση των καταναλωτών απέναντι στο Airbnb, και πιο συγκεκριμένα τα κίνητρα που τους οδηγούν στη χρήση του αλλά και οι αποτρεπτικοί παράγοντες που οδηγούν στην αποφυγή του.Σε συνέχεια της βιβλιογραφικής επισκόπησης, διεξήχθη ποσοτική έρευνα με ερωτηματολόγιο, από αρχές Ιανουαρίου του 2020 μέχρι αρχές Φεβρουαρίου του 2020, στην οποία συμμετείχαν ηλεκτρονικά 326 ερωτώμενοι. Τα πρωτογενή στοιχεία που συλλέχθηκαν, αξιοποιήθηκαν στο πλαίσιο της ανάλυσης, και έδωσαν χρήσιμα συμπεράσματα σχετικά με τη στάση και τη συμπεριφορά των καταναλωτών που απαρτίζουν το καταναλωτικό κοινό της Ελλάδας απέναντι στο Airbnb.Η εργασία αποτελείται από πέντε κεφάλαια τα οποία έχουν δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνουν τους αναγνώστες στην παρακολούθηση της ροής των πληροφοριών. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μία εισαγωγή στο θέμα της εργασίας και στον τρόπο με τον οποίο η έρευνα συνεισφέρει στην ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία, στο δεύτερο παρουσιάζεται η βιβλιογραφική επισκόπηση γύρω από την οικονομία του διαμοιρασμού και του φαινομένου του Airbnb, στο τρίτο αναλύεται η μεθοδολογία της ποσοτικής έρευνας και στο τέταρτο παρουσιάζονται λεπτομερώς οι αναλύσεις. Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο γίνεται η συζήτηση των ευρημάτων, όπως αυτά προέκυψαν από την έρευνα, τόσο σε σχέση με την υπάρχουσα θεωρία, όσο και σε σχέση με τις πρακτικές προεκτάσεις της πλατφόρμας σε επίπεδο διοίκησης.
Airbnb platform, which has emerged in the context of sharing economy, has experienced a rapid growth over the past few years, affecting economically and socially various groups of people. This disruptive innovation, even though it is of great interest, it has not been reviewed extensively in literature, especially from the consumers’ perspective.The primary purpose of this study is to investigate how consumers, who live in Greece, perceive the impact of Airbnb on the economy and society, whether positive or negative. Furthermore, the factors that shape consumers’ attitude towards Airbnb are studied, and more specifically the motivations that lead them to the use of Airbnb platform, as well as the constraints that lead them to avoidance.Following the literature review, a quantitative survey was conducted, including a questionnaire, from the beginning of January 2020 to the beginning of February 2020, in which 326 respondents participated electronically. The collected primary data were analyzed, providing useful insights about the attitude and behavior of consumers towards Airbnb.This study consists of five chapters in order to facilitate readers monitoring the flow of information. The first chapter is an introduction, including the problem definition and the study purpose contributing to greek and international literature, the second chapter refers to the review of literature regarding sharing economy and useful information about the platform, the third chapter focuses on the methodology of the quantitative research and the fourth presents in detail the analysis that was made. In the fifth and final chapter, the findings of the research are discussed, both academic and managerial wise.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.