| Περίληψη : | Η διοίκηση του Οργανισμού - Εταιρείας, χρειάζεται αποτελεσματικά Πληροφοριακά Συστήματα, προκειμένου να βελτιωθεί η ανταγωνιστική της θέση, μειώνοντας τα κόστη και βελτιώνοντας τις λειτουργίες της. Παράλληλα, το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται όλο και πιο πολύπλοκο, με τις επιχειρησιακές μονάδες να απαιτούν όλο και πιο σύνθετα δεδομένα για τη διεκπεραίωση όλων των λειτουργιών τους. Σε πολλές περιπτώσεις οι οργανισμοί πρέπει να αναδιοργανώσουν τις επιχειρησιακές τους διαδικασίες, προκειμένου να είναι σε θέση να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα. Η πρωτόγνωρη ανάπτυξη της Τεχνολογίας των Πληροφοριών και των Επικοινωνιών (Τ.Π.Ε), έχει επηρεάσει όλες τις πτυχές των υπολογιστικών εφαρμογών μέσα στους οργανισμούς. Ξεκινώντας από τα τέλη της δεκαετίας του 1980 και τις αρχές αυτής του 1990, νέα συστήματα λογισμικού, γνωστά ως Πληροφοριακά Συστήματα ∆ιαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) εμφανίστηκαν στο προσκήνιο, στοχεύοντας σε μεγάλους οργανισμούς με ιδιαίτερα σύνθετη δομή. Τα εν λόγω συστήματα απαιτούν την καθοδήγηση έμπειρων συμβούλων, που θα τα εγκαταστήσουν και θα τα προσαρμόσουν στα δεδομένα της επιχείρησης. Τα συστήματα αυτά είναι ολοκληρωμένα, περιλαμβάνουν πολλά υποσυστήματα και παρέχουν τη δυνατότητα προσθήκης επιπλέον στοιχείων και εφαρμογών, όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο. Λαμβανομένου υπ’όψη, ότι τα σύγχρονα ERP’s αντικαθιστούν παλαιότερης τεχνολογίας συστήματα Μηχανογράφησης, οι δυσκολίες, οι απαιτήσεις, η πολυπλοκότητα, αλλά και το κόστος – όφελος, είναι σημεία που πρέπει να συνεκτιμηθούν. Στην εργασία αυτή, αφού κάνουμε μία γρήγορη παρουσίαση των βασικών εννοιών και των σύγχρονων τάσεων των ERP Συστημάτων, θα παρακολουθήσουμε χρονολογικά την εξέλιξη των προσπαθειών στον Οργανισμό Σιδηροδρόμων Ελλάδος ( IT Master Plan) για:• ERP Συστήματα – Ανθρώπινος παράγοντας.• Στόχοι και Αρχιτεκτονική Πληροφοριακών Συστημάτων.• Πλαίσιο λειτουργίας Οργανισμού Σιδηροδρόμων.• Αποτυχία Master Plan Πληροφορικής (2005 – 2008).• Κακή εξέλιξη 4ετούς Σύμβασης (2005) για Ολοκληρωμένο ΠληροφοριακόΣύστημα Επιβατικών Μεταφορών. (ΟΠΣ∆ΕΜ)• Παρούσα κατάσταση Software – Hardware.• Αναλυτική παρουσίαση θέσης σε λειτουργία ERP μετά την εμπειρία τήςπροηγούμενης αποτυχίας. («Μεθοδολογία Υλοποίησης ASAP» ).• Επεκτάσεις – Βελτιώσεις λύσης SAP (μεσοπρόθεσμα)• Επέκταση ERP με νέα συστήματα Πληροφορικής - Σύστημαπαρακολούθησης–συντήρησης Υποδομής (μακροπρόθεσμο πλάνο 2-4 έτη)• Συμπεράσματα - ΠροτάσειςΗ θέση σε λειτουργία ERP και η ’Εισαγωγή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών‘ ξεκίνησε με την Προμήθεια και Εγκατάσταση 4 modules ERP – SAP (όπως περιγράφονται παρακάτω). Στο σχεδιασμό του Οργανισμού είναι, η μετά από προσεκτική μελέτη, σταδιακή εγκατάσταση και άλλων Υποσυστημάτων βάσει του Master Plan Ανάπτυξης της Πληροφορικής στον Οργανισμό.
Information technology (IT) projects are susceptible to changes in the business environment, and the increasing velocity of change in global business is challenging the management of enterprise systems such as enterprise resource planning (ERP). At the same time, system success depends on the rigor of the project management processes. Scope creep, poor risk management, inadequate allocation of human resources over time, and vendor management are some common problems associated with the implementation of an enterprise system. These issues pose threats to the success of a large-scale software project such as ERP. This research adopts a case study approach to examine how poor project management can imperil the implementation of an ERP system. Having learned the lessons from the failure of its first ERP implementation, the company in this case reengineered its project management practices to successfully carry out its second ERP implementation. Many critical project management factors contributed to the failure and success of this company’s ERP system. This study explores and identifies critical elements of project management that contributed to the success of the second ERP implementation. For those organizations adopting ERP, the findings can help them, to avoid making critical, but often underestimated, project management mistakes.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.