Η προστασία του καταναλωτή στο πλαίσιο της κοινής ενεργειακής αγοράς

Abstract

Η παρούσα εργασία αποπειράται να προσδιορίσει την έννοια του καταναλωτή στις ενεργειακές αγορές τόσο σε εθνικό όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Στόχος της εργασίας είναι να αναδείξει την ευαλωτότητα των καταναλωτών και πόσο αυτή μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω δικαστικών κι εξωδικαστικών μηχανισμών. Το συμπέρασμα που εξάγεται είναι πως η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει διαδραματίσει σπουδαίο ρόλο στη θέσπιση Οδηγιών και Κανονισμών σχετικά με την ενέργεια. Η ελληνική έννομη τάξη έχει υιοθετήσει με γοργούς ρυθμούς τους νέους κανόνες για την ενέργεια, όμως απαιτείται μεγαλύτερη προσπάθεια για την άμεση προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.This MSc thesis attempts to define the concept of the consumer in the energy markets both at national and European level. The aim of the thesis is to highlight the vulnerability of consumers and how it can be addressed through judicial and extrajudicial mechanisms. The conclusion is that the European Union has an important role in establishing Directives and Regulations regarding energy. The Greek legal order has rapidly adopted the new rules for energy, but a greater effort is needed to immediately protect the rights of consumers.