Η σημασία της συγκριτικής αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής στήριξης στην πρόθεση παραίτησης: ο διαμεσολαβητικός ρόλος της οργανωσιακής αρετής, της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής στήριξης και της ροής εργασίας

Abstract

Η παρούσα έρευνα εξετάζει την άμεση και έμμεση συσχέτιση της Συγκριτικής Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Στήριξης (RPOS) με την Πρόθεση Παραίτησης (IQ) των εργαζομένων. Η έμμεση σχέση διερευνάται μέσω ενός μοντέλου σειριακής διαμεσολάβησης που περιλαμβάνει την Οργανωσιακή Αρετή (OV), την Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Στήριξη (POS) και τη Ροή Εργασίας (Flow), με στόχο την αποτύπωση του τρόπου με τον οποίο οι κοινωνικές συγκρίσεις διαμορφώνουν αξιολογήσεις και ψυχολογικές εμπειρίες που συνδέονται με την πρόθεση αποχώρησης. Η μελέτη βασίστηκε σε ποσοτικό ερευνητικό σχεδιασμό με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο συμπληρώθηκε από 230 εργαζόμενους σε ελληνικούς οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα. Για τον έλεγχο του θεωρητικού μοντέλου εφαρμόστηκε η διαδικασία σειριακής διαμεσολάβησης του PROCESS macro (Model 6, Hayes), με 5.000 bootstrap δείγματα και διάστημα εμπιστοσύνης 95%. Η RPOS ορίστηκε ως ανεξάρτητη μεταβλητή και η IQ ως εξαρτημένη, ενώ οι OV, POS και Flow εξετάστηκαν ως διαδοχικοί μεσολαβητές. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η RPOS δεν παρουσιάζει άμεση συσχέτιση με την πρόθεση παραίτησης, αλλά συνδέεται έμμεσα μέσω διαμεσολαβητικών μηχανισμών. Η Οργανωσιακή Αρετή και η Ροή Εργασίας αναδείχθηκαν ως βασικοί μεσολαβητικοί μηχανισμοί, ενώ η POS δεν παρουσίασε αυτόνομο ρόλο. Το μοντέλο τεκμηριώνει πλήρη διαμεσολάβηση, δείχνοντας ότι οι συγκριτικές αξιολογήσεις οργανωσιακής στήριξης διαμορφώνουν την οργανωσιακή αρετή και τη ροή εργασίας, οι οποίες συνδέονται με χαμηλότερη πρόθεση αποχώρησης. Συνεπώς, η ενίσχυση ηθικών πρακτικών, η καλλιέργεια δίκαιης μεταχείρισης και η προώθηση της εργασιακής εμπλοκής αναδεικνύονται ως κρίσιμοι παράγοντες για τη μείωση της πρόθεσης παραίτησης.This study examines the direct and indirect relationship between Relative Perceived Organizational Support (RPOS) and employees’ Intention to Quit (IQ). The indirect relationship is investigated through a serial mediation model that includes Organizational Virtuousness (OV), Perceived Organizational Support (POS), and Work Flow, aiming to capture the way in which social comparisons shape evaluations and psychological experiences associated with turnover intention. The study is based on a quantitative research design using a structured questionnaire completed by 230 employees in Greek private-sector organizations. To test the proposed theoretical model, a serial mediation analysis was conducted using the PROCESS macro (Model 6, Hayes), with 5,000 bootstrap samples and a 95% confidence interval. RPOS was defined as the independent variable and IQ as the dependent variable, while OV, POS, and Flow were examined as sequential mediators. The findings indicated that RPOS does not exhibit a direct association with turnover intention but is indirectly related through mediating mechanisms. Organizational Virtuousness and Work Flow emerged as key mediators, whereas POS did not demonstrate an independent mediating role. The model supports full mediation, suggesting that comparative evaluations of organizational support shape organizational virtuousness and work flow, which are associated with lower turnover intention. Therefore, strengthening ethical practices, fostering fair treatment, and enhancing work engagement emerge as critical factors for reducing turnover intention.