Επιδραστικοί παράγοντες στη διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας: η περίπτωση του ελληνικού ναυτιλιακού κλάδου

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη διαδικασία επιλογής προμηθευτών στον ελληνικό ναυτιλιακό κλάδο, αναδεικνύοντας τη στρατηγική σημασία της στο πλαίσιο της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η ναυτιλία αποτελεί έναν από τους πλέον διεθνοποιημένους και ανταγωνιστικούς κλάδους παγκοσμίως, γεγονός που καθιστά κρίσιμη την αποτελεσματική διαχείριση των προμηθειών για τη διασφάλιση της λειτουργικής αποδοτικότητας, της ασφάλειας και της συμμόρφωσης με το διεθνές κανονιστικό πλαίσιο. Η εργασία βασίζεται σε εκτενή βιβλιογραφική επισκόπηση, μέσω της οποίας αναλύονται οι βασικοί παράγοντες επιλογής προμηθευτών με ιδιαίτερη έμφαση στις ιδιαιτερότητες του ναυτιλιακού περιβάλλοντος. Σε εμπειρικό επίπεδο, η έρευνα υιοθετεί ποσοτική μεθοδολογία μέσω δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο σχεδιάστηκε βάσει της διεθνούς βιβλιογραφίας και προσαρμόστηκε στις συνθήκες της ελληνικής ναυτιλίας. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από στελέχη ναυτιλιακών εταιρειών αναλύθηκαν με τη χρήση κατάλληλων στατιστικών μεθόδων. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι η συνέπεια στις παραδόσεις, η τιμή και η ποιότητα αποτελούν τους σημαντικότερους παράγοντες επιλογής προμηθευτών, καθώς εμφανίζουν τις υψηλότερες μέσες τιμές αξιολόγησης. Το εύρημα αυτό επιβεβαιώνει ότι και στον ναυτιλιακό κλάδο τα εν λόγω τρία κριτήρια διατηρούν κεντρικό ρόλο στη διαδικασία επιλογής προμηθευτών, σε συμφωνία με τα συμπεράσματα πλήθους προηγούμενων ερευνών στη διεθνή βιβλιογραφία. Συμπερασματικά, η επιλογή προμηθευτών στη ναυτιλία αναδεικνύεται ως μια πολυδιάστατη και στρατηγικής σημασίας διαδικασία, με άμεσο αντίκτυπο στην ανταγωνιστικότητα των ναυτιλιακών επιχειρήσεων.Τhe present master’s thesis examines the supplier selection process in the Greek shipping industry, highlighting its strategic importance within the framework of supply chain management. Shipping constitutes οne οf the most internationalized and competitive industries worldwide, rendering the effective management οf procurement critical fοr ensuring operational efficiency, safety, and compliance with the international regulatory framework. The study is based on an extensive literature review, through which the main supplier selection criteria are analyzed, with particular emphasis on the specific characteristics of the shipping environment. From an empirical perspective, the research adopts a quantitative methodology through a structured questionnaire, which was designed based on the international literature and adapted to the conditions of Greek shipping. The data collected from executives of shipping companies were analyzed using appropriate statistical methods. The results demonstrate that delivery consistency, price, and quality constitute the most important supplier selection factors, as they present the highest mean evaluation values. This finding confirms that, in the shipping sector as well, these three criteria retain a central role in the supplier selection process, in agreement with the conclusions of numerous previous studies in international literature. Conclusively, supplier selection in shipping emerges as a multidimensional and strategically important process, with a direct impact on the competitiveness of shipping companies.