Σύγχρονες προκλήσεις της αγοράς εργασίας. Μία μελέτη σε δείκτες της ΕΕ / Ελλάδας και στον τουριστικό κλάδο του νομού Ηρακλείου

Abstract

Η αγορά εργασίας στον τουριστικό τομέα μεταβάλλεται ραγδαία, υπό την επίδραση κοινωνικοοικονομικών πιέσεων, μεταβαλλόμενων δημογραφικών συνθηκών και της αυξανόμενης ανάγκης για υιοθέτηση βιώσιμων πρακτικών. Η παρούσα μελέτη διερευνά την υφιστάμενη κατάσταση και τις μελλοντικές προκλήσεις για τους εργαζομένους στον ξενοδοχειακό τομέα του Νομού Ηρακλείου. Μέσω ποσοτικής έρευνας που βασίστηκε στη συλλογή 151 δομημένων ερωτηματολογίων, αναλύονται οι δημογραφικές και επαγγελματικές μεταβλητές, τα επίπεδα ικανοποίησης από τις αμοιβές και τις συνθήκες εργασίας, οι ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, το ομαδικό κλίμα, η βιωσιμότητα, η επικοινωνία με τη διοίκηση και η οργανωσιακή κουλτούρα. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε με τη μέθοδο PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling), μέσω της πλατφόρμας SmartPLS, επιτρέποντας την ποσοτική αποτύπωση των συσχετίσεων μεταξύ των λανθανουσών μεταβλητών. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν υψηλά επίπεδα συμμετοχικής ηγεσίας και διάθεσης για οργανωσιακή βελτίωση, αλλά ταυτόχρονα αναδεικνύουν χαμηλή ικανοποίηση σε ζητήματα δίκαιης αμοιβής, επαγγελματικής ασφάλειας και ενσωμάτωσης βιώσιμων πρακτικών. Η επαγγελματική ανέλιξη και η ομαδικότητα καταγράφονται ως μεταβλητές με θετική προοπτική, αλλά απαιτούν ενίσχυση. Η μελέτη προσφέρει πολύτιμες ενδείξεις για τη διαμόρφωση στοχευμένων πολιτικών ενίσχυσης του ανθρώπινου δυναμικού στον τουριστικό τομέα, με έμφαση στη βιώσιμη ανάπτυξη και τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας.The labor market in the tourism sector is changing rapidly, influenced by socioeconomic pressures, changing demographic conditions, and the growing need to adopt sustainable practices. This study examines the current situation and future challenges for workers in the hotel sector in the Prefecture of Heraklion. Through quantitative research based on the collection of 151 structured questionnaires, demographic and professional variables, levels of satisfaction with pay and working conditions, opportunities for professional development, team atmosphere, sustainability, communication with management, and organizational culture are analyzed. The analysis was performed using the PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling) method, through the SmartPLS platform, allowing for the quantitative representation of the correlations between the latent variables. The results show high levels of participatory leadership and willingness for organizational improvement, but at the same time reveal low satisfaction with issues of fair pay, job security, and the integration of sustainable practices. Professional development and teamwork are recorded as variables with a positive outlook, but require reinforcement. The study offers valuable insights for the formulation of targeted policies to strengthen human resources in the tourism sector, with an emphasis on sustainable development and the improvement of working conditions.