Οργανωσιακή αρετή και εργασιακά αποτελέσματα: μια διερεύνηση του ρόλου της ροής

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη σχέση μεταξύ της οργανωσιακής αρετής και των εργασιακών αποτελεσμάτων, θέτοντας στο επίκεντρο τον ρόλο της ροής (flow). Σκοπός της μελέτης είναι να αναδείξει πώς οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται και βιώνουν τις ενάρετες πρακτικές του οργανισμού τους στην καθημερινή εργασία και πώς αυτές οι εμπειρίες οδηγούν σε καταστάσεις υψηλής βιωματικής εμπλοκής και δέσμευσης. Το θεωρητικό πλαίσιο της έρευνας εδράζεται στις αρχές της Θετικής Οργανωσιακής Επιστήμης (POS) και της Θετικής Ψυχολογίας, αξιοποιώντας έννοιες όπως η ψυχολογική ασφάλεια, η εμπιστοσύνη και το μοντέλο Απαιτήσεων-Πόρων (Job Demands-Resources Model). Για τη διερεύνηση του θέματος υιοθετήθηκε ποιοτική μεθοδολογική προσέγγιση, η οποία περιέλαβε τη διεξαγωγή δώδεκα ημιδομημένων συνεντεύξεων με εργαζομένους του ιδιωτικού τομέα. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω της θεματικής ανάλυσης, επιτρέποντας τον εντοπισμό βαθύτερων νοημάτων σχετικά με την εργασιακή εμπειρία. Τα κύρια ευρήματα καταδεικνύουν ότι η οργανωσιακή αρετή, όταν εκδηλώνεται μέσω πρακτικών σεβασμού, δικαιοσύνης, ακεραιότητας και αναγνώρισης, δημιουργεί ένα σταθερό θεμέλιο ψυχολογικής ασφάλειας. Η ασφάλεια αυτή επιτρέπει στους εργαζομένους να απελευθερώσουν τους γνωστικούς και συναισθηματικούς τους πόρους, διευκολύνοντας την εμφάνιση της ροής μιας κατάστασης πλήρους απορρόφησης και συγκέντρωσης στο έργο τους. Τα συμπεράσματα της μελέτης υπογραμμίζουν ότι η ροή λειτουργεί ως ο συνδετικός κρίκος που μετατρέπει τις στιγμιαίες θετικές εμπειρίες σε μακροπρόθεσμη εργασιακή δέσμευση και βελτιωμένη απόδοση. Για την επιστήμη και την πρακτική της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, τα αποτελέσματα αναδεικνύουν τη στρατηγική σημασία της καλλιέργειας ενός ενάρετου περιβάλλοντος που προάγει την ευεξία, τη δημιουργικότητα και τη βιώσιμη οργανωσιακή επιτυχία.This dissertation explores the relationship between organizational virtue and work outcomes, focusing on the role of flow. The study aims to reveal how employees perceive and experience their organization's virtuous practices in their daily work and how these experiences lead to states of high experiential engagement and commitment. The theoretical framework of the research is grounded in the principles of Positive Organizational Science (POS) and Positive Psychology, utilizing concepts such as psychological safety, trust, and the Job Demands-Resources Model. To investigate this topic, a qualitative methodological approach was adopted, which included conducting twelve semi-structured interviews with private sector employees. Data analysis was performed through thematic analysis, allowing for the identification of deeper meanings related to work experience. The main findings demonstrate that organizational virtue, when manifested through practices of respect, justice, integrity, and recognition, creates a stable foundation of psychological safety. This safety allows employees to free up their cognitive and emotional resources, facilitating the emergence of flow a state of complete absorption and concentration in their work. The study's conclusions emphasize that flow functions as the connecting link that transforms momentary positive experiences into long-term work engagement and improved performance. For the science and practice of Human Resource Management, the results highlight the strategic importance of cultivating a virtuous environment that promotes well-being, creativity, and sustainable organizational success.