Αντιδράσεις υποψηφίων σε ασύγχρονες συνεντεύξεις: ο αντίκτυπος των επεξηγήσεων

Abstract

Η προσέλκυση και επιλογή προσωπικού αποτελεί μια από τις βασικότερες λειτουργίες της ΔΑΔ, με τον σύγχρονο ΄΄πόλεμο΄΄ ανεύρεσης ταλέντων να εντείνει τη σημαντικότητά της. Παράλληλα, η ανάπτυξη της τεχνολογίας φαίνεται να επιδρά καθοριστικά στη συγκεκριμένη λειτουργία της ΔΑΔ, εντάσσοντας νέες μεθόδους στελέχωσης στην ήδη υπάρχουσα γκάμα. Η ασύγχρονη συνέντευξη αποτελεί ένα παράδειγμα αξιοποίησης της τεχνολογίας στην επιλογή προσωπικού, που φαίνεται να περιλαμβάνεται στα διαθέσιμα εργαλεία των οργανισμών, κυρίως λόγω της ευελιξίας που προσφέρει. Το ερευνητικό ενδιαφέρον γύρω από τη νέα αυτή μέθοδο επιλογής προσωπικού έγκειται στις αρνητικές αντιδράσεις που φαίνεται να έχουν οι υποψήφιοι απέναντί της. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν τις αντιδράσεις των υποψηφίων στις ασύγχρονες συνεντεύξεις, καθώς και η μελέτη του αντικτύπου των πληροφοριών που μπορούν να δοθούν σε αυτούς.Για την επίτευξη του σκοπού της μελέτης διενεργήθηκε ποσοτική έρευνα, με τη χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, όπου συγκεντρώθηκε δείγμα 211 ατόμων με μοναδικό περιορισμό οι συμμετέχοντες να είναι άνω των 18 ετών. Προκειμένου να διερευνηθεί ο αντίκτυπος των επεξηγήσεων που δίνονται στους υποψήφιους, δημιουργήθηκαν 2 σενάρια με κύρια διαφοροποίηση τον όγκο των πληροφοριών που παρείχαν για τη διαδικασία της ψηφιακής συνέντευξης. Οι συμμετέχοντες επέλεγαν τυχαία ένα από τα δύο σενάρια και καλούνταν να φανταστούν ότι έχουν μόλις ολοκληρώσει μια ψηφιακή συνέντευξή, έτσι ώστε να απαντήσουν στις ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής που ακολουθούσαν. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων ανέδειξε θετικές σχέσεις μεταξύ παραγόντων του μοντέλου διαδικαστικής δικαιοσύνης του Gilliland (1993), όπως η αμφίδρομη επικοινωνία με την ευκαιρία για απόδοση ή την αντιμετώπιση, η συνάφεια με την εργασία με την εύκαιρα για απόδοση, καθώς και οι πληροφορίες για την επιλογή με την αντιλαμβανόμενη ευκαιρία για απόδοση. Επίσης, εντοπίστηκε θετική σχέση μεταξύ της ανησυχίας για την ιδιωτικότητα και της ανατριχίλας που βιώνουν οι υποψήφιοι αλλά και αρνητική σχέση μεταξύ του αντιλαμβανόμενου ελέγχου συμπεριφοράς και του συνολικού άγχους.Recruitment and personnel selection constitutes one of the core functions of HRM, with the modern ΄΄war for talent΄΄ intensifying its importance. At the same time, the development of technology seems to have a decisive impact on this specific function of HRM, integrating new staffing methods into the already existing ones. Asynchronous video interviews are an example of utilizing technology in personnel selection and seem to be incorporated into the available tools of organizations, primarily due to the flexibility they offer. The research interest in this new personnel selection method lies in the negative reactions that candidates seem to have towards it. The purpose of this study is to investigate the factors that influence the reactions of candidates to asynchronous interviews, as well as to examine the impact of information provided to candidates. To achieve the objectives of the study, a quantitative survey was conducted using an electronic questionnaire, where a sample of 211 individuals was collected with the sole limitation that the participants were over 18 years of age. The questionnaire aimed to measure various variables related to candidates' fairness perceptions, their privacy concerns and the level of stress they experience. In order to investigate the impact of the explanations given to the candidates, 2 scenarios were created with the primary differentiation being the amount of information given about the digital interview process. The analysis of the results revealed positive correlations between factors of Gilliland's (1993) procedural justice model, such as two-way communication and opportunity to perform, job relatedness and opportunity to perform, as well as information given about the procedure and perceived opportunity to perform. Also, a positive relationship was found between privacy concerns and creepiness experienced by candidates, but a negative relationship was found between perceived behavioral control and overall anxiety.