Ο ρόλος του job crafting, της ροής και της εργασιακής πνευματικότητας για τη διαμόρφωση της εργασιακής εξουθένωσης και της πρόθεσης παραίτησης

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι να διερευνήσει το ρόλο του job crafting, της ροής και της εργασιακής πνευματικότητας στη διαμόρφωση της εργασιακής εξουθένωσης και της πρόθεσης παραίτησης, μέσα από τη διερεύνηση ενός σειριακού μοντέλου. Για τον λόγο αυτό υλοποιήθηκε μια ποσοτική έρευνα σε δείγμα 203 εργαζομένων (61.6% γυναίκες, μέση ηλικία 39.8 έτη). Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με χρήση σταθμισμένων κλιμάκων όπως η κλίμακα Job Crafting Scale, Work-Related Flow Inventory (WOLF), Bergen Burnout Inventory, Intention to Quit scale και Spirituality scale. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε στο λογισμικό SPSS version 27 καθώς και πραγματοποιήθηκε χρήση του επιπρόσθετου PROCESS macro. Για την αποτύπωση των σχέσεων μεταξύ των μεταβλητών έγινε χρήση ενός σειριακού μοντέλου διαμεσολάβησης. Τα ευρήματα της έρευνας έδειξαν πως το job crafting δεν έχει στατιστικά σημαντική σχέση με την πρόθεση παραίτησης. Αντίστοιχα, τα αποτελέσματα έδειξαν πως οι μεταβλητές ροή, εργασιακή πνευματικότητα και επαγγελματική εξουθένωση δεν αποτελούν σημαντικούς σειριακούς διαμεσολαβητές στη σχέση job crafting και πρόθεσης παραίτησης. Ωστόσο, από την έρευνα επιβεβαιώθηκαν μεμονωμένα πως το job crafting σχετίζεται θετικά με τη ροή, η ροή σχετίζεται θετικά με την εργασιακή πνευματικότητα, η εργασιακή πνευματικότητα σχετίζεται αρνητικά με την εργασιακή εξουθένωση και η εργασιακή εξουθένωση σχετίζεται θετικά με την πρόθεση παραίτησης.The purpose of this thesis was to investigate the role of job crafting, flow and work spirituality in shaping burnout and intention to quit, through the investigation of a Serial Mediation Model. For this purpose, a quantitative survey was implemented on a sample of 203 employees (61.6% women, mean age 39.8 years). Data collection was carried out using weighted scales such as the Job Crafting Scale, Work-Related Flow Inventory (WOLF), Bergen Burnout Inventory, Intention to Quit scale and Spirituality scale. Data analysis was performed in SPSS version 27 software as well as the additional PROCESS macro. A serial mediation model was used to capture the relationships between the variables. The findings of the study showed that job crafting has no statistically significant relationship with intention to quit. Similarly, the results showed that the variables flow, job spirituality and burnout are not significant serial mediators in the relationship between job crafting and intention to quit. However, the study individually confirmed that job crafting is positively related to flow, flow is positively related to job spirituality, job spirituality is negatively related to burnout, and that burnout is positively related to the intention to quit.