Δημιουργικότητα και τεχνητή νοημοσύνη: αναπτύσσοντας τη δημιουργικότητα ως δεξιότητα σε επιχειρηματικό περιβάλλον στην Ελλάδα, ο ρόλος του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού

Abstract

Η παρούσα έρευνα εξετάζει τη σχέση μεταξύ δημιουργικότητας και τεχνητής νοημοσύνης σε επιχειρηματικό περιβάλλον στην Ελλάδα. Δίνεται έμφαση στον ρόλο του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού στην προετοιμασία των εργαζομένων για τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Στη διεθνή βιβλιογραφία, η δημιουργικότητα έχει μελετηθεί εκτενώς, με διάφορες θεωρίες να αναλύουν τη φύση και τη σημασία της σε διαφορετικούς κλάδους. Ωστόσο, στην Ελλάδα, η ερευνητική δραστηριότητα σχετικά με τη δημιουργικότητα επικεντρώνεται κυρίως στην εκπαίδευση και την τέχνη, ενώ η σύνδεσή της με τον επιχειρηματικό κόσμο παραμένει περιορισμένη. Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί έναν ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα, με έρευνες με εφαρμογές σε διάφορους τομείς.Για τη συλλογή δεδομένων, εφαρμόστηκε η ποσοτική μέθοδος με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο διανεμήθηκε σε εργαζομένους ιδιωτικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Το ερωτηματολόγιο είχε ως στόχο τη μέτρηση της δημιουργικότητας του ατόμου, της δημιουργικότητα της επιχείρησης, της στάση των εργαζομένων απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη και της ετοιμότητας των επιχειρήσεων για χρήση νέων τεχνολογιών. Στα κεφάλαια της εργασίας γίνεται μια ιστορική αναδρομή και ανάλυση της έννοιας της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και της επίδρασής της στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, με έμφαση στην ελληνική πραγματικότητα. Στη συνέχεια, διερευνώνται οι απαραίτητες ήπιες δεξιότητες που απαιτούνται από τους εργαζομένους στη νέα τεχνολογική εποχή, με έμφαση στην αναλυτική σκέψη, την ευελιξία και τη δημιουργικότητα. Επιπλέον, αναλύεται ο ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, στην προετοιμασία του εργατικού δυναμικού για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και στη διαχείριση της οργανωσιακής αλλαγής, ενώ εξετάζονται και οι ηθικές και νομικές προεκτάσεις της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης. Στη συνέχεια αναλύονται τα αποτελέσματα και προτείνονται πρακτικές κατευθύνσεις για την αποτελεσματική ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στο εργασιακό περιβάλλον. Τέλος, παρουσιάζονται περιορισμοί της έρευνας και προτάσεις για μελλοντικές μελέτες που θα μπορούσαν να εμβαθύνουν περαιτέρω στη δυναμική της σχέσης μεταξύ δημιουργικότητας και τεχνητής νοημοσύνης.The present study examines the relationship between creativity and artificial intelligence in a business environment in Greece. Emphasis is placed on the role of the Human Resources department in preparing employees for the use of AI tools. In international literature, creativity has been extensively studied, with various theories analyzing its nature and significance across different sectors. However, in Greece, research activity related to creativity is mainly focused on education and the arts, while its connection to the business world remains limited. At the same time, artificial intelligence is a rapidly developing field, with research and applications in various domains.For data collection, the quantitative method was applied using a structured questionnaire, which was distributed to employees of private enterprises in Greece. The questionnaire aimed to measure individual creativity, business creativity, employees' attitudes towards artificial intelligence, and the readiness of businesses to adopt new technologies.The chapters of the study include a historical overview and analysis of the concept of artificial intelligence, as well as its impact on the digital transformation of businesses, with an emphasis on the Greek context. Subsequently, the necessary soft skills required by employees in the new technological era are explored, with emphasis on analytical thinking, adaptability, and creativity. Furthermore, the role of Human Resources is analyzed in terms of skill development, preparing the workforce for the integration of artificial intelligence, and managing organizational change, while ethical and legal implications of artificial intelligence usage are also examined.The results are then analyzed, and practical guidelines are proposed for the effective integration of artificial intelligence into the workplace. Finally, the study presents its limitations and proposes directions for future research that could further explore the dynamics of the relationship between creativity and artificial intelligence.