Η σημασία της συγκριτικής αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής στήριξης και της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής παρεμπόδισης στα εργασιακά αποτελέσματα: ο διαμεσολαβητικός ρόλος της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής στήριξης και της οργανωσιακής ταύτισης

Abstract

Η παρούσα μελέτη επικεντρώνεται στη διερεύνηση της σημασίας της Συγκριτικής Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Στήριξης (RPOS) και της Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Παρεμπόδισης (PO) στα εργασιακά αποτελέσματα Συμπεριφορά Εκτός Ρόλου και Πρόθεση Παραίτησης, μέσω ενός μοντέλου διαμεσολάβησης. Το μοντέλο περιλαμβάνει ως μεταβλητές την Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Στήριξη (POS) και την Οργανωσιακή Ταύτιση (Organizational Identification). Προκειμένου να αναλυθούν τα αποτελέσματα πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα και για τη συλλογή του δείγματος χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος του ερωτηματολογίου. Το ερωτηματολόγιο συμπληρώθηκε από 221 συμμετέχοντες οι οποίοι απασχολούνται σε διάφορους κλάδους των επιχειρήσεων και για τη συλλογή του δείγματος αξιοποιήθηκε η μέθοδος της δειγματοληψίας ευκολίας. Τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την έρευνα έδειξαν ότι η Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Παρεμπόδιση (PO) συνδέεται αρνητικά με την Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Στήριξη (POS) και την εκδήλωση Συμπεριφορών Εκτός Ρόλου, ενώ παρουσιάζει θετική και στατιστικά σημαντική σχέση με την Πρόθεση Παραίτησης. Παράλληλα, η Συγκριτική Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Στήριξη (RPOS) βρέθηκε να έχει θετική σχέση με τη Συμπεριφορά Εκτός Ρόλου και αρνητική σχέση με την Πρόθεση Παραίτησης. Η Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Στήριξη (POS) βρέθηκε να μην διαμεσολαβεί τη σχέση της Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Παρεμπόδισης και Συμπεριφοράς Εκτός Ρόλου ενώ διαμεσολαβεί τη σχέση PO και Πρόθεσης Παραίτησης. Η Οργανωσιακή Ταύτιση (IDEN) βρέθηκε να διαμεσολαβεί και τις δύο σχέσεις. Όσον αφορά το διαμεσολαβητικό ρόλο της Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Στήριξης και Οργανωσιακής Ταύτισης στη σχέση της Συγκριτικής Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Στήριξης (RPOS) με τα εργασιακά αποτελέσματα (Συμπεριφορά Εκτός Ρόλου, Πρόθεση Παραίτησης) βρέθηκε ότι η POS διαμεσολαβεί τη σχέση RPOS και Πρόθεσης Παραίτησης αλλά όχι τη σχέση με τη Συμπεριφορά Εκτός Ρόλου. Επιπλέον, η Οργανωσιακή Ταύτιση διαμεσολαβεί και τις δύο σχέσεις. Τέλος, η παρούσα μελέτη μπορεί να προσδώσει πολύτιμα στοιχεία για τους οργανισμούς σήμερα οι οποίες καταβάλλουν έναν διαρκή αγώνα για απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.This study focuses on investigating the significance of Relative Perceived Organizational Support (RPOS) and Perceived Organizational Obstruction (PO) in relation to work outcomes such as Extra- Role Behavior and Turnover Intention, through a mediation model. The model includes variables such as Perceived Organizational Support (POS) and Organizational Identification (Organizational Identification). In order to analyze the results, quantitative research was conducted, and the questionnaire method was used to collect the sample. The questionnaire was completed by 221 participants who work in various sectors of businesses, and the convenience sampling method was applied to collect the sample. The results of the research showed that Perceived Organizational Obstruction (PO) is negatively associated with Perceived Organizational Support (POS) and Extra-Role Behavior, while it shows a positive and statistically significant relationship with Turnover Intention. At the same time, Relative Perceived Organizational Support (RPOS) was found to have a positive relationship with Extra-Role Behavior and a negative relationship with Turnover Intention. Perceived Organizational Support (POS) was found not to mediate the relationship between Organizational Obstruction and Extra-Role Behavior, but it does mediate the relationship between PO and Turnover Intention. Organizational Identification (IDEN) was found to mediate both relationships. As for the mediating role of Perceived Organizational Support and Organizational Identification in the relationship between Relative Perceived Organizational Support (RPOS) and work outcomes (Extra- Role Behavior, Turnover Intention), it was found that POS mediates the relationship between RPOS and Turnover Intention but not the relationship with Extra-Role Behavior. Furthermore, Organizational Identification mediates both relationships. Finally, this study can provide valuable insights for organizations today, as they strive to gain a competitive advantage.