Μελέτη της καταναλωτικής συμπεριφοράς στον κλάδο των αντιβιοτικών φαρμάκων

Abstract

Η παρούσα μελέτη διερευνά τις στάσεις και αντιλήψεις των καταναλωτών στην Ελλάδα απέναντι στα γενόσημα αντιβιοτικά, εστιάζοντας στους παράγοντες που διαμορφώνουν την πρόθεση χρήσης και τις αγοραστικές αποφάσεις. Υιοθετήθηκε ποσοτική, περιγραφική, διατομεακή προσέγγιση με χρήση ανώνυμου, δομημένου ερωτηματολογίου (κλίμακες Likert), το οποίο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά με δειγματοληψία ευκολίας. Το τελικό δείγμα περιλάμβανε 373 ενήλικες συμμετέχοντες. Οι αναλύσεις περιλάμβαναν περιγραφική στατιστική, έλεγχο αξιοπιστίας (Cronbach’s α), συσχετίσεις Pearson, ιεραρχική πολλαπλή παλινδρόμηση και ανάλυση διακύμανσης (ANOVA). Τα ευρήματα έδειξαν ότι η πρόθεση χρήσης γενόσημων αντιβιοτικών επηρεάζεται κυρίως από προσωπικούς και κοινωνικούς παράγοντες, με την προηγούμενη εμπειρία και την πεποίθηση ισοδυναμίας να αποτελούν τους ισχυρότερους προβλεπτικούς δείκτες, ενώ οι συστάσεις επαγγελματιών υγείας αναδείχθηκαν ως κρίσιμη κοινωνική επιρροή. Η εμπιστοσύνη στους φαρμακοποιούς σχετίστηκε θετικά με την πρόθεση, ενώ η εμπιστοσύνη σε κρατικούς θεσμούς εμφάνισε πιο σύνθετες και ενίοτε αντίθετες συσχετίσεις. Η τιμή αξιολογήθηκε ως σημαντικός, αλλά όχι κυρίαρχος παράγοντας σε σχέση με την ασφάλεια, την αποτελεσματικότητα και τις εγκρίσεις από θεσμικούς φορείς.This study investigates the attitudes and perceptions of consumers in Greece towards generic antibiotics, focusing on the factors that shape their intention to use them and their purchasing decisions. A quantitative, descriptive, cross-sectional approach was adopted using an anonymous, structured questionnaire (Likert scales), which was distributed electronically using convenience sampling. The final sample included 373 adult participants. The analyses included descriptive statistics, reliability testing (Cronbach's α), Pearson correlations, hierarchical multiple regression and analysis of variance (ANOVA). The findings showed that the intention to use generic antibiotics is mainly influenced by personal and social factors, with previous experience and belief in equivalence being the strongest predictors, while recommendations from healthcare professionals emerged as a critical social influence. Trust in pharmacists was positively associated with intention, while trust in government institutions showed more complex and sometimes contradictory associations. Price was rated as an important but not dominant factor in relation to safety, efficacy, and regulatory approvals.