Παράγοντες που επηρεάζουν την ενδυνάμωση στο εργασιακό περιβάλλον

Abstract

Η εργασία αυτή πραγματεύεται την ψυχολογική ενδυνάμωση των εργαζομένων στον ιδιωτικό τομέα και διερευνά τον ρόλο που διαδραματίζουν η εμπιστοσύνη στον οργανισμό, η υποστήριξη από τον προϊστάμενο και η αναγνώριση/ανταμοιβές στη διαμόρφωσή της. Η θεωρητική βάση στηρίζεται στη θεωρία κοινωνικής ανταλλαγής και στην κοινωνικογνωστική θεώρηση, οι οποίες προσφέρουν το ερμηνευτικό πλαίσιο για την κατανόηση των σχέσεων μεταξύ οργανωσιακών πρακτικών και στάσεων εργαζομένων. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με ποσοτική μεθοδολογία σε δείγμα εργαζομένων από διαφορετικούς οργανισμούς, αξιοποιώντας στατιστικά εργαλεία περιγραφικής και επαγωγικής ανάλυσης. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν τη θετική συσχέτιση όλων των υπό εξέταση παραγόντων με την ψυχολογική ενδυνάμωση, με την αναγνώριση και τις ανταμοιβές να εμφανίζονται ως ο ισχυρότερος και πιο σταθερός προβλεπτικός δείκτης. Παράλληλα, επισημάνθηκε ότι η εμπιστοσύνη και η υποστήριξη από τον προϊστάμενο ενισχύουν την ενδυνάμωση κυρίως μέσα από τη σύνδεσή τους με τις πολιτικές αναγνώρισης, ενώ το μέγεθος του οργανισμού επηρεάζει αρνητικά την αντίληψη των εργαζομένων για ενδυνάμωση. Η συμβολή της μελέτης έγκειται στην ανάδειξη της αναγνώρισης και της δίκαιης ανταμοιβής ως κεντρικών παραγόντων ενίσχυσης της ψυχολογικής ενδυνάμωσης, προσφέροντας χρήσιμες κατευθύνσεις για τη διαμόρφωση στρατηγικών ανθρώπινου δυναμικού που ενισχύουν τη δέσμευση, την απόδοση και την ευημερία στον εργασιακό χώρο.

This dissertation explores the concept of psychological empowerment among employees in the private sector and investigates the role of organizational trust, perceived supervisor support, and recognition/rewards in shaping it. The theoretical framework is grounded in Social Exchange Theory and Social Cognitive Theory, which provide the interpretative lens for understanding the relationships between organizational practices and employee attitudes. The study employed a quantitative methodology with a sample of employees from different organizations, utilizing both descriptive and inferential statistical analyses. The findings revealed a positive association between all examined factors and psychological empowerment, with recognition and rewards emerging as the strongest and most consistent predictor. At the same time, organizational trust and supervisor support were shown to reinforce empowerment mainly through their connection with recognition policies, while organizational size was found to negatively affect employees’ perceptions of empowerment. The study contributes by highlighting recognition and fair reward systems as central drivers of psychological empowerment, offering valuable insights for the design of human resource strategies that foster employee commitment, performance, and well-being in the workplace