Ο ρόλος του change management στην σταθερότητα των τεχνολογικών εταιρειών

Abstract

Η ολοκλήρωση αυτής της διπλωματικής εργασίας έδειξε πόσο σημαντική ήταν η διαχείριση αλλαγής και τον καθοριστικό ρόλο που μπορούσε να διαδραματίσει η διατήρηση της σταθερότητας των εταιρειών που δραστηριοποιούνταν στον τεχνολογικό κλάδο στην Ελλάδα. Η δραστηριότητα των εταιρειών αυτών λάμβανε χώρα σε ένα περιβάλλον το οποίο ήταν δυναμικό και ταχέως μεταβαλλόμενο. Η διαχείριση αλλαγής λειτουργούσε σαν ένας μηχανισμός εξισορρόπησης μεταξύ της προσαρμογής και της σταθερότητας και έτσι οι εταιρείες μπορούσαν να εξελιχθούν χωρίς να υπάρχουν κίνδυνοι για την αποδοτικότητά τους, την εμπιστοσύνη, την ασφάλεια του ανθρώπινου δυναμικού και την οργανωσιακή συνοχή. Τα ευρήματα αυτής της έρευνας έδειξαν ότι υπήρχε πολύ μεγάλη ανάγκη για ανθρωποκεντρική κουλτούρα από τις εταιρείες του τεχνολογικού κλάδου, όπου η δυναμική και ισχυρή ηγεσία θα μπορούσε να προωθήσει την οργανωσιακή κουλτούρα, την επικοινωνία, τη συνεργασία και να προσανατολιστεί σε δομημένες προοπτικές για την υλοποίηση της διαχείρισης αλλαγής. Στην περίπτωση της Ελλάδας, το τεχνολογικό περιβάλλον ήταν απαραίτητο να υιοθετήσει συστηματικές πρακτικές για τη διαχείριση αλλαγής. Θεωρήθηκε ότι με αυτόν τον τρόπο η προσφορά της διαχείρισης αλλαγής θα μπορούσε να ενισχυθεί και κατ’ επέκταση αυτό θα βελτίωνε την ανθεκτικότητα της οργάνωσης και της συνέχειας ή της βιωσιμότητας των εταιρειών σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Η ποιότητα εφαρμογής της διαχείρισης αλλαγής μπορούσε να επηρεάσει με έναν άμεσο τρόπο τόσο το επίπεδο αποδοτικότητας όσο και σταθερότητας των εταιρειών του τεχνολογικού κλάδου.The completion of this thesis demonstrated the importance of change management and the decisive role that maintaining stability could play for companies operating in the technology sector in Greece. These companies operated in a dynamic and rapidly changing environment. Change management acted as a balancing mechanism between adaptation and stability, allowing companies to evolve without jeopardizing their efficiency, trust, human resource security and organizational cohesion. The findings of this research showed that there was a great need for a people-centered culture in companies in the technology sector, where dynamic and strong leadership could promote organizational culture, communication, cooperation, and orient it towards structured perspectives for the implementation of change management. In the case of Greece, it was necessary for the technological environment to adopt systematic practices for change management. It was considered that in this way the contribution of change management could be enhanced and, by extension, this would improve the resilience of the organisation and the continuity or sustainability of companies in the long term. The quality of change management implementation could directly influence both the level of efficiency and stability of companies in the technology sector.