Εντοπίστηκε ένα σφάλμα στη λειτουργία της ΠΥΞΙΔΑΣ όταν χρησιμοποιείται μέσω του προγράμματος περιήγησης Safari. Μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα, προτείνουμε τη χρήση εναλλακτικού browser όπως ο Chrome ή ο Firefox. A bug has been identified in the operation of the PYXIDA platform when accessed via the Safari browser. Until the problem is resolved, we recommend using an alternative browser such as Chrome or Firefox.
 

Ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεων

dc.aueb.departmentDepartment of Management Science and Technology
dc.aueb.programManagement Science and Technology
dc.contributor.opponentΛεκάκος, Γεώργιοςel
dc.contributor.opponentΒρεχόπουλος, Αδάμel
dc.contributor.thesisadvisorΦραϊδάκη, Αικατερίνηel
dc.creatorΒατικιώτης, Κωνσταντίνοςel
dc.date.accessioned2025-04-23T09:42:55Z
dc.date.available2025-04-23T09:42:55Z
dc.date.issued2025-04-07
dc.description.abstractΗ παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρησιακών διαδικασιών στο τμήμα Monitoring & Control μιας συστημικής ελληνικής τράπεζας. Για την αποτύπωση και βελτίωση της υφιστάμενης κατάστασης εφαρμόστηκε ένας συνδυασμός δύο μοντέλων: το μοντέλο DX-CMM για τη μέτρηση της ψηφιακής ωριμότητας και το πλαίσιο Digital Transformation – A Primer for Practitioners, αξιοποιώντας τον πυλώνα των επιχειρησιακών διαδικασιών. Η μεθοδολογία ακολούθησε σειριακή προσέγγιση: αρχικά καταγράφηκε η υφιστάμενη κατάσταση (AS-IS), στη συνέχεια εφαρμόστηκε ο ψηφιακός μετασχηματισμός, και τέλος πραγματοποιήθηκε επαναξιολόγηση της ωριμότητας (TO-BE). Τα αποτελέσματα ανέδειξαν σημαντική βελτίωση στην ψηφιακή ωριμότητα και λειτουργικότητα των διαδικασιών, επιβεβαιώνοντας τη συμβολή της επιλεγμένης προσέγγισης στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της εσωτερικής συνεργασίας του οργανισμού.el
dc.description.abstractThis thesis focuses on the digital transformation of business processes in the Monitoring & Control department of a systemic Greek bank. A combination of two models was applied to capture and improve the current situation: the DX-CMM model for measuring digital maturity and the Digital Transformation - A Primer for Practitioners framework, utilizing the business process pillar. The methodology followed a serial approach: first the current state was recorded (AS-IS), then the digital transformation was implemented, and finally a maturity reassessment (TO-BE) was carried out. The results indicated significant improvement in digital maturity and process functionality, confirming the contribution of the selected approach to improving the efficiency and internal collaboration of the organization.en
dc.embargo.ruleOpen access
dc.format.extentσελίδες 42el
dc.identifier.urihttps://pyxida.aueb.gr/handle/123456789/11875
dc.languageel
dc.rightsAttribution 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectDigital maturityen
dc.subjectDigital transformationen
dc.subjectDX-CMM modelen
dc.subjectBanking sectoren
dc.subjectBusiness processesen
dc.subjectMonitoring and control of projectsen
dc.subjectΨηφιακή ωριμότηταel
dc.subjectΨηφιακός μετασχηματισμόςel
dc.subjectΤραπεζικός τομέαςel
dc.subjectΕπιχειρησιακές διαδικασίεςel
dc.subjectΈλεγχος και παρακολούθηση έργωνel
dc.titleΨηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεωνel
dc.title.alternativeBusiness digital transformationen
dc.typeText

Αρχεία

Πρωτότυπος φάκελος/πακέτο

Τώρα δείχνει 1 - 1 από 1
Φόρτωση...
Μικρογραφία εικόνας
Ονομα:
Vatikiotis_2025.pdf
Μέγεθος:
603.98 KB
Μορφότυπο:
Adobe Portable Document Format