Μελέτη καταναλωτικής συμπεριφοράς στην αγορά του ηλεκτρολογικού υλικού

Abstract

Η παρούσα μελέτη εξετάζει τη συμπεριφορά των καταναλωτών στην αγορά του ηλεκτρολογικού υλικού, εστιάζοντας τόσο σε επαγγελματίες όσο και σε ιδιώτες καταναλωτές. Σκοπός της έρευνας είναι η κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν τις αγοραστικές αποφάσεις, τα κριτήρια επιλογής προϊόντων, και οι σύγχρονες τάσεις κατανάλωσης στον συγκεκριμένο τομέα. Μέσω βιβλιογραφικής ανασκόπησης και ποσοτικής έρευνας με ερωτηματολόγιο, συλλέχθηκαν δεδομένα από τους συμμετέχοντες διαφόρων επαγγελματικών και κοινωνικών προφίλ. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν ότι βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά είναι η ποιότητα του προϊόντος, η τιμή, η αξιοπιστία του προμηθευτή και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Επιπλέον, παρατηρήθηκε αυξημένη προτίμηση προς προϊόντα ενεργειακής αποδοτικότητας και προηγμένης τεχνολογίας. Η μελέτη καταλήγει σε προτάσεις προς τις επιχειρήσεις του κλάδου, εστιάζοντας στη βελτίωση της πληροφόρησης του καταναλωτή, την ενίσχυση της εμπειρίας αγοράς, και την καλλιέργεια εμπιστοσύνης. Οι διαπιστώσεις αυτές μπορούν να συμβάλουν στη βελτίωση των στρατηγικών μάρκετινγκ και στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τομέα του ηλεκτρολογικού υλικού.This study investigates consumer behavior in the electrical supplies market, focusing on both professionals and private consumers. The objective is to identify the factors influencing purchasing decisions, product selection criteria, and current consumption trends within this sector. A combination of literature review and quantitative research using a structured questionnaire was employed, collecting responses from the participants with diverse professional and social backgrounds. Findings indicate that key factors shaping consumer behavior include product quality, price, supplier reliability, and after-sales service. Additionally, there is a notable preference for energy-efficient and technologically advanced products. The study concludes with strategic suggestions for businesses in the sector, highlighting the importance of consumer education, improved purchasing experiences, and building trust. These insights can inform marketing strategies and enhance the competitiveness of companies operating in the electrical supplies industry.