Quantitative analysis of Blockchain adoption in Greek local governance

Abstract

Αυτή η διπλωματική εργασία εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθέτηση της τεχνολογίας blockchain από τους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης στην Ελλάδα, εστιάζοντας στη διαφάνεια, την αποδοτικότητα και την ασφάλεια. Παρά τα οφέλη του blockchain, η υιοθέτησή του στην Ελλάδα είναι περιορισμένη. Στόχος της έρευνας είναι να αξιολογήσει παράγοντες όπως η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα, η ευκολία χρήσης, η εμπιστοσύνη, η ασφάλεια και η προγενέστερη υιοθέτηση τεχνολογιών IoT, προσφέροντας χρήσιμες προτάσεις για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής.Χρησιμοποιώντας το Μοντέλο Αποδοχής Τεχνολογίας (TAM) και ποσοτική μεθοδολογία, συμμετείχαν 311 στελέχη τοπικής αυτοδιοίκησης στην Ελλάδα μέσω δομημένων ερωτηματολογίων. Τα κύρια ευρήματα δείχνουν ότι η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα επηρεάζει σημαντικά την υιοθέτηση. Στελέχη που αναγνωρίζουν την αξία του blockchain εμφανίζονται πιο δεκτικά. Η ευκολία χρήσης επηρεάζει επίσης σημαντικά, υποδεικνύοντας την ανάγκη για συστήματα φιλικά προς τον χρήστη και ελάχιστα εμπόδια στην εφαρμογή. Αξιοσημείωτο είναι ότι οι παράγοντες της εμπιστοσύνης και της ασφάλειας, αν και σημαντικοί στη βιβλιογραφία, δεν ήταν στατιστικά σημαντικοί, πιθανώς λόγω της ενσωμάτωσής τους στην αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα.Οι συστάσεις για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής περιλαμβάνουν τη σαφή επικοινωνία των οφελών του blockchain, τον σχεδιασμό εύχρηστων συστημάτων και την προώθηση της εκπαίδευσης και υποστήριξης του προσωπικού. Οι δήμοι με εμπειρία στο IoT είναι ιδανικοί για πιλοτικά έργα blockchain, υποδεικνύοντας ότι η προγενέστερη τεχνολογική υιοθέτηση μπορεί να διευκολύνει την ενσωμάτωση του blockchain. Παρότι η εμπιστοσύνη και η ασφάλεια δεν ήταν στατιστικά σημαντικοί παράγοντες, παραμένουν απαραίτητοι για την επιτυχή εφαρμογή.Η έρευνα αυτή παρέχει χρήσιμες γνώσεις στους Έλληνες υπεύθυνους πολιτικής για την προώθηση της υιοθέτησης blockchain, συμβάλλοντας σε μια πιο διαφανή, αποδοτική και ασφαλή τοπική αυτοδιοίκηση.

The thesis investigates the current situation regarding the intention to adopt blockchain technologies in Greek local government organizations and the factors that influence it. As digital transformation is a key target for public administration, blockchain technology can be a useful tool for enhancing transparency, efficiency and security in government processes in an era of rapid digital transition. The study uses the Technology Acceptance Model (TAM) as a foundation, enriched with additional variables, to assess how the perceived usefulness, ease of use, trust and security of blockchain technology, alongside the impact of prior Internet of Things (IoT) adoption influence the intention to adopt blockchain technologies within local government organizations. Data were collected via structured questionnaires from local government executives in Greece. A total of three hundred eleven (311) valid responses were collected for this survey. The results of the statistical analysis which included multiple regression and independent samples t-tests show that perceived usefulness, ease of use and existing IoT implementations significantly influence adoption. The research offers additional insights and recommendations for policymakers on developing strategies to promote and enhance the adoption of blockchain technologies in public administration.