Η εφαρμογή του AR στο relationship digital marketing

Abstract

Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας είναι να εξετάσει κατά ποσό οι χρήστες είναι εξοικειωμένοι με την έννοια του AR και κατά πόσο μπορούν να εντάξουν την τεχνολογία αυτή στην αγοραστική τους διαδικασία. Στην αρχή της εργασίας θα γίνουν κατανοητές όλες οι έννοιες του Digital Marketing και του AR, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να συνδεθούν με σκοπό να δημιουργηθεί μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Δίνοντας και τα αντίστοιχα παραδείγματα κάποιων εταιρειών, που τα έχουν καταφέρει. Στην συνέχεια θα ακολουθήσει η διεξαγωγή της έρευνας, που έγινε με τη χρήση ενός ερωτηματολογίου, για να εξεταστεί η επιρροή, που έχει η επαυξημένη πραγματικότητα στην σχέση του πελάτη με την εταιρεία και κατά πόσο είναι διατεθειμένοι να την εντάξουν μέσα στην καθημερινότητά τους οι χρήστες και στην κουλτούρα τους οι εταιρείες. Τέλος η εργασία θα ολοκληρωθεί με τα συμπεράσματα, τους περιορισμούς και τις προτάσεις που βγήκαν μέσα από την έρευνα.

The purpose of this diploma thesis is to examine to what extent users are familiar with the concept of AR and to what extent they can integrate this technology into their purchasing process. At the beginning of the work, all the concepts of Digital Marketing and AR will be understood, but also how they can be connected in order to create a successful marketing strategy. Giving the corresponding examples of some companies that have succeeded. Afterwards, the research will be conducted using a questionnaire, to examine the influence that augmented reality has on the customer's relationship with the company and to what extent the users are willing to include it in their daily life and in their culture companies. Finally, the diploma thesis will be completed with the conclusions, limitations and suggestions that came out of the research.