Μεταπτυχιακές Εργασίες
Μόνιμο URI για αυτήν τη συλλογήhttps://pyxida.aueb.gr/handle/123456789/51
Περιήγηση
Πρόσφατες Υποβολές
Τεκμήριο Towards streamlining reproducibility studies in academic research(2025-05-20) Βρουβάκη, Ευρυδίκη; Vrouvaki, Evrydiki; Chatziantoniou, Damianos; Papastefanatos, George; Papageorgiou, HarisH παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση της δυσκολίας συνδυασμού και τυποποίησης των σχολίων μεταξύ διαφορετικών εργαλείων Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας, ειδικά κατά την ανάλυση επιστημονικής βιβλιογραφίας. Η προτεινόμενη λύση βασίζεται σε μία γενικευμένη προσέγγιση αντιστοίχισης. Η προσέγγιση αυτή αντιστοιχεί τα ερευνητικά αντικείμενα σε επίπεδο πρότασης από το εργαλείο Research Artifact Analysis σε αρχεία CAS που δημιουργούνται μέσω της πλατφόρμας INCEpTION. Αυτή η ενσωμάτωση είναι κρίσιμη, καθώς αντιμετωπίζει ασυνέπειες στον διαχωρισμό προτάσεων, την κατάτμηση των λέξεων και τις μορφές κωδικοποίησης, οι οποίες αποτελούν σημαντικά εμπόδια για την αξιόπιστη αντιστοίχιση σχολίων. Για την εύρεση της πιο ακριβούς ευθυγράμμισης προτάσεων, η παρούσα έρευνα αξιοποιεί τεχνικές κανονικοποίησης κειμένου καθώς και τον αλγόριθμο Longest Common Subsequence. Για τη διασφάλιση υψηλής ακρίβειας, το πλαίσιο περιλαμβάνει επίσης μηχανισμούς που εφαρμόζουν αντιστοίχιση χωρίς διάκριση πεζών-κεφαλαίων και εναλλακτικές μεθόδους. Τα ερευνητικά αντικείμενα και τα αντίστοιχα μεταδεδομένα τους προστίθενται προγραμματιστικά στη δομή CAS. Η έρευνα αυτή συμβάλλει στην επιστημονική κοινότητα παρέχοντας ένα ευέλικτο πλαίσιο για τη βελτίωση της συνέπειας των σχολίων μεταξύ εργαλείων Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας. Τα αποτελέσματά της ενισχύουν την ανάπτυξη πιο αξιόπιστων και αυτοματοποιημένων ροών εργασίας, με δυνατότητες εφαρμογής σε πολλούς επιστημονικούς τομείς.Τεκμήριο Elo-type ratings in tennis(2025-04-02) Παπαδημητρίου, Άννα; Papadimitriou, Anna; Ntzoufras, Ioannis; Chatziantoniou, Damianos; Karlis, DimitriosΣτο επαγγελματικό τένις, τα συστήματα κατάταξης παίζουν καθοριστικό ρόλο στην αξιολόγηση της απόδοσης των παικτών και στην πρόβλεψη των αποτελεσμάτων των αγώνων. Το επίσημο σύστημα κατάταξης της ATP αξιολογεί τους παίκτες με βάση τους πόντους που συγκεντρώνουν σε επιλεγμένα τουρνουά κατά τη διάρκεια μιας κυλιόμενης περιόδου 52 εβδομάδων. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση δεν αντικατοπτρίζει πάντα με ακρίβεια την τρέχουσα απόδοση ενός παίκτη. Το σύστημα αξιολόγησης Elo, που αναπτύχθηκε αρχικά για το σκάκι, θεωρείται ανώτερο λόγω της ικανότητάς του να ενημερώνει δυναμικά τις βαθμολογίες των παικτών μετά από κάθε αγώνα. Αυτή η διπλωματική εργασία εξετάζει την αποτελεσματικότητα των συστημάτων αξιολόγησης Elo στην πρόβλεψη αποτελεσμάτων αγώνων τένις. Συγκεκριμένα, εφαρμόζεται το σύστημα Elo με δύο διαφορετικές προσεγγίσεις —τη μέθοδο με σταθερό συντελεστή K και τη μέθοδο με δυναμικό συντελεστή K— πάνω σε ιστορικά δεδομένα αγώνων τένις. Η προγνωστική ικανότητα των μεθόδων αυτών αξιολογείται μέσω ενός λογιστικού μοντέλου παλινδρόμησης. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η μέθοδος με σταθερό συντελεστή K επιτυγχάνει μεγαλύτερη ακρίβεια πρόβλεψης σε σύγκριση με τη δυναμική μέθοδο, ενώ η ενσωμάτωση βαρύτητας για τα τουρνουά Grand Slam δεν βελτιώνει σημαντικά την απόδοση του μοντέλου. Επιπλέον, η μελέτη εξετάζει γραφήματα που βασίζονται στις βαθμολογίες Elo, όπως οι κατατάξεις των παικτών, η εξέλιξη της καριέρας τους, και οι αποδόσεις τους ανά επιφάνεια, προσφέροντας μια βαθύτερη κατανόηση της δυναμικής των παικτών στο επαγγελματικό τένις. Τα ευρήματα αυτά ενισχύουν τη χρησιμότητα των συστημάτων τύπου Elo στο τένις και προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τους περιορισμούς τους ως εργαλείο πρόβλεψης.Τεκμήριο Document understanding with artificial intelligence(2025-05-16) Demertzis, Ioannis; Δεμερτζής, Ιωάννης; Chatziantoniou, Damianos; Papastefanatos, George; Papageorgiou, Haris; Kotitsas, SotirisΗ παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά σύγχρονες μεθόδους στην Τεχνητή Νοημοσύνη για Έγγραφα (Document AI), με σκοπό την εξαγωγή και ανάκτηση πληροφορίας από πολύπλοκα επιστημονικά κείμενα. Τα επιστημονικά έγγραφα, τα οποία χαρακτηρίζονται από πυκνό κείμενο, οπτικά στοιχεία και σύνθετη διάταξη, θέτουν σημαντικές προκλήσεις στα παραδοσιακά συστήματα ανάκτησης πληροφορίας. Η μελέτη εξετάζει τρεις πρόσφατες τεχνολογικές προσεγγίσεις - ColPali, ColQwen2 και PaperMage - σε βασικά καθήκοντα, όπως η ανάκτηση εγγράφων, η εξαγωγή δομημένων δεδομένων και η πολυτροπική κατανόηση. Πραγματοποιήθηκαν πειράματα σε σύνολο 5.000 άρθρων από την ψηφιακή βιβλιοθήκη ACM, με έμφαση στην ακρίβεια ανάκτησης, την ευαισθησία στη διάταξη και την υπολογιστική αποδοτικότητα. Για την πρακτική εφαρμογή της μεθοδολογίας, αναπτύχθηκε πρωτότυπο σύστημα που αξιοποιεί την τεχνική Retrieval-Augmented Generation (RAG) για την απάντηση ερωτημάτων σε επιστημονικά κείμενα. Το σύστημα υποστηρίζει ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και παρέχει ερμηνεύσιμα αποτελέσματα μέσω διαδραστικού περιβάλλοντος, συνδυάζοντας σημασιολογική αναζήτηση, ανάλυση διάταξης και παραγωγή απαντήσεων. Η εργασία αυτή συνεισφέρει τόσο με εμπειρική αξιολόγηση όσο και με πρωτότυπη υλοποίηση στις τεχνικές ανάκτησης και κατανόησης επιστημονικών εγγράφων.Τεκμήριο Business model innovation and corporate strategy. A deep-dive analysis of frameworks and strategies(2025-04-09) Drakas, Charalampos; Δρακάς, Χαράλαμπος; Voudouris, Irini; Deligianni, Ioanna; Manolopoulos, DimitriosΗ παρούσα διατριβή μου διερευνά τη δυναμική διασταύρωση της καινοτομίας επιχειρηματικών μοντέλων (BMI) και της εταιρικής στρατηγικής συνδυάζοντας ένα μέρος της θεωρητικής έρευνας και με εμπειρικά δεδομένα που συλλέγονται από το μέσω ενός στοχευμένου διαδικτυακού ερωτηματολογίου, το οποίο ξεκίνησα και μοιράστηκα με στελέχη επιχειρήσεων. Μέσω μιας εμπεριστατωμένης βιβλιογραφικής ανασκόπησης, η μελέτη εντοπίζει τα βασικά πλαίσια, τους στρατηγικούς παράγοντες ενεργοποίησης και τις προκλήσεις της Καινοτομίας Επιχειρηματικού Μοντέλου (BMI), δίνοντας έμφαση στους ρόλους του επιχειρηματικού και ψηφιακού μετασχηματισμού, της στρατηγικής, της βιωσιμότητας και των Ομάδων Ανώτατης Διοίκησης (ΟΑΔ). Η έρευνα επικεντρώνεται ιδιαίτερα σε οργανισμούς μεγάλης κλίμακας και προσανατολισμένους σε υπηρεσίες και προϊόντα, οι οποίοι δραστηριοποιούνται σε παγκοσμιοποιημένα περιβάλλοντα. Η ποιοτική και ποσοτική ανάλυση αποκαλύπτει ιδέες, με ισχυρή ευθυγράμμιση μεταξύ των θεωρητικών οδηγών του ΔΜΣ, όπως η ευελιξία, ο πειραματισμός και η συνεργασία, και των στρατηγικών πραγματικοτήτων των σύγχρονων επιχειρήσεων. Ωστόσο, αποκαλύπτει επίσης μια τριβή που προκαλείται από την ιεραρχική ακαμψία και τη συγκεντρωτική λήψη αποφάσεων. Η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι οργανισμοί πρέπει να υιοθετήσουν προσαρμοστικές δομές διακυβέρνησης και να προωθήσουν τη διαλειτουργική συνεργασία για να αξιοποιήσουν πλήρως το δυναμικό του BMI. Αυτή η έρευνα συμβάλλει στην ακαδημαϊκή βιβλιογραφία και προσφέρει πρακτικές συστάσεις για όποιον πλοηγείται στη στρατηγική αλλαγή με γνώμονα την καινοτομία. Κατά τη διάρκεια της εργασιακής μου εμπειρίας ως αναλυτής και σύμβουλος, συνειδητοποίησα ότι το να καταδύομαι και να εστιάζω βαθιά στην εξερεύνηση ενός θέματος που με οδηγεί σε νέα μονοπάτια και σε πολυάριθμα και πολύπλοκα μέρη και αναλύσεις, με παθιάζει, καθώς και με ιντριγκάρει να μαθαίνω και να εξετάζω όλο και περισσότερο, και τελικά να συνθέτω για να δημιουργήσω τη δική μου αφήγηση. Αυτή η έρευνα, ως μέρος της λήψης του μεταπτυχιακού μου τίτλου στη Διοίκηση Επιστήμη & Τεχνολογία, με γεμίζει με γνώσεις που με εμπλουτίζουν τόσο ως επαγγελματία, άτομο όσο και ως ερευνητή, και είναι επίσης ένα ορόσημο ζωής και πιθανώς μια αρχή για κάτι νέο, άγνωστο και συναρπαστικό! Τέλος, ήταν κάτι πολύ διδακτικό, ευχάριστο και ενεργητικό.Τεκμήριο Ψηφιακός μετασχηματισμός Ατομικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΑΗΦΥ) για πολίτες(2025-04-09) Κατσαφάδος, Ιωάννης; Μανωλόπουλος, Δημήτριος; Μπούρα, Μαρία; Φραϊδάκη, ΑικατερίνηΟ σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η καταγραφή της υπάρχουσας δομής, σχεδιασμού και λειτουργίας του Ατομικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΑΗΦΥ) για πολίτες, καθώς και η αναβάθμισή του με την ενσωμάτωση νέων ψηφιακών τεχνολογιών. Πιο συγκεκριμένα, μέσω της ανάλυσης της υπάρχουσας υποδομής και λειτουργιών που παρέχονται στον ατομικό ηλεκτρονικό φάκελο υγείας, θα αναδείξουμε τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού και θα προτείνουμε τρόπους για την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών που θα συμβάλλουν στο να προσαρμοστεί η υπηρεσία αυτή στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής.Τεκμήριο Ψηφιακός μετασχηματισμός οργανισμών: εφαρμογή μοντέλων για την χαρτογράφηση της παρούσας κατάστασης ψηφιακής ωριμότητας μιας επιχείρησης και ο σχεδιασμός του πλάνου ψηφιακού μετασχηματισμού με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών(2025-04-07) Κανελλόπουλος, Σωτήριος-Ραφαήλ; Βρεχόπουλος, Αδάμ; Λεκάκος, Γεώργιος; Φραϊδάκη, ΑικατερίνηΗ παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός πλάνου ψηφιακού μετασχηματισμού για οργανισμούς και επιχειρήσεις. Βασικός στόχος είναι η χαρτογράφηση της υφιστάμενης (AS-IS) ψηφιακής ωριμότητας και η πρόταση στοχευμένων στρατηγικών δράσεων. Αρχικά ορίζεται η έννοια του Ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω βιβλιογραφικής επισκόπησης και εν συνεχεία γίνεται συγκριτική ανάλυση τριών καθιερωμένων μοντέλων που αναπτύχθηκαν και χρησιμοποιούνται από μεγάλες συμβουλευτικές εταιρείες για την χαρτογράφηση της ψηφιακής ωριμότητας (Deloitte DMM, McKinsey DQ, BCG DAI), και τέλος αξιολογείται η καταλληλόλητά τους σε διαφορετικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα. Παράλληλα, πραγματοποιείται εκτενής επισκόπηση των τεχνολογιών που αξιοποιούνται στον ψηφιακό μετασχηματισμό, αναδεικνύοντας τη συμβολή τους στην καινοτομία, τη λειτουργική αποδοτικότητα και τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Το McKinsey Digital Quotient (DQ) επιλέγεται ως το καταλληλότερο εργαλείο για τη μελέτη περίπτωσης του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.), για την αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης. Η μεθοδολογία περιλαμβάνει ποιοτική έρευνα και ημιδομημένη συνέντευξη μέσω της οποίας εντοπίζονται βασικές προκλήσεις και ευκαιρίες για περαιτέρω ψηφιακή ανάπτυξη. Ακολούθως, προτείνεται ένα πλάνο δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού με άξονες την ενίσχυση της εμπειρίας των μελών, την αναβάθμιση της παρουσίας στα ψηφιακά κανάλια, την αξιοποίηση δεδομένων, καθώς και τη δημιουργία μηχανισμού ταχείας δοκιμής και αξιολόγησης νέων πρωτοβουλιών. Η εργασία ολοκληρώνεται με ένα οργανωμένο implementation plan, ποσοτικοποίηση των αναμενόμενων επιπτώσεων με χρήση KPIs και προτάσεις διαχείρισης κινδύνων. Τα συμπεράσματα αναδεικνύουν τη σημασία της ευθυγράμμισης στρατηγικής και τεχνολογίας, της ενίσχυσης της οργανωσιακής κουλτούρας και της ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων ως καθοριστικούς παράγοντες για την επιτυχή μετάβαση των οργανισμών στην ψηφιακή εποχή.Τεκμήριο Data migration from On-Premise to Cloud: a strategic overview of methods, providers, and AI-driven optimization(2025-05-08) Avgoustinos, Leonidas; Αυγουστίνος, Λεωνίδας; Louridas, Panagiotis; Karlis, Dimitrios; Chatziantoniou, DamianosΗ μελέτη αυτή δίνει προσοχή στον χρηματοπιστωτικό κλάδο με ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο με τον οποίο οι τράπεζες διαχειρίζονται τη μετάβαση από την αποθήκευση On Premise σε λύσεις Cloud. Η μελέτη θα εξετάσει παραδείγματα του πραγματικού κόσμου και θα συλλέξει πληροφορίες από επαγγελματίες του κλάδου για να δείξει τις βέλτιστες πρακτικές, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και το ρόλο των σύγχρονων τεχνολογιών στην επίλυση αυτών των προκλήσεων. Τα ευρήματα είναι σημαντικά για τους οργανισμούς στην Ελλάδα, καθώς προσπαθούν να να υιοθετήσουν και να προωθήσουν τις υπηρεσίες που βασίζονται στο νέφος.Τεκμήριο Business process modeling and reengineering in the supply chain operations of Mars Hellas(2025-04-04) Kokkinidis, Ioannis; Κοκκινίδης, Ιωάννης; Fraidaki, Aikaterini; Korfiatis, Nikolaos; Androutsopoulos, KonstantinosΗ παρούσα διπλωματική ερευνά τον τρόπο με τον οποίο η Μοντελοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών (BPM) και η Αναδιοργάνωση Επιχειρησιακών Διαδικασιών (BPR) μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας στη Mars Hellas, μια ελληνική θυγατρική της Mars Inc. Η μελέτη επικεντρώνεται σε τομείς όπως η πρόβλεψη, η αποθήκευση, η εκτέλεση παραγγελιών και η παράδοση στους πελάτες, στο δυναμικό περιβάλλον των ταχέως κινούμενων καταναλωτικών αγαθών (FMCG). Χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση μεικτών μεθόδων, η έρευνα ενσωματώνει τόσο ποιοτικές γνώσεις όσο και ποσοτικά δεδομένα από μια έρευνα προσωπικού (ποσοστό ανταπόκρισης 87%). Τα ευρήματα αναδεικνύουν την ανεπάρκεια των αποθεμάτων -ιδιαίτερα την δυναμική ανάμεσα στο υπερβολικό απόθεμα και στις ελλείψεις αποθεμάτων- ως μείζον ζήτημα, το οποίο αναφέρθηκε από το 80% των ερωτηθέντων. Άλλες προκλήσεις περιλαμβάνουν μη-βέλτιστες προβλέψεις, περιορισμένα πληοροφοριακά συστήματα και καθυστερήσεις παραγγελιών. Παρόλο που τα συστήματα ERP χρησιμοποιούνται ευρέως, προηγμένες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, το blockchain και η ρομποτική εφαρμόζονται ελάχιστα. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν μέτρια ψηφιακή ωριμότητα, με χαμηλή διακυβέρνηση BPM/BPR και ασυνεπείς στρατηγικές αναθεωρήσεις. Η μελέτη υποδεικνύει ότι η Mars Hellas μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τη λειτουργική ευελιξία και αποτελεσματικότητα μέσω ενός ολοκληρωμένου, ανθρωποκεντρικού σχεδίου μετασχηματισμού που αξιοποιεί το BPM και το BPR. Δίνει έμφαση στην πρόβλεψη με τεχνητή νοημοσύνη, στα συστήματα απογραφής με βάση το IoT και στο blockchain για τη διαφάνεια των προμηθευτών ως κορυφαίες τεχνολογικές προτεραιότητες. Η διατριβή καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η βιώσιμη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας απαιτεί συνεχή βελτίωση, στρατηγική ευθυγράμμιση και διασύνδεση των ανθρώπων, των διαδικασιών και των τεχνολογιών.Τεκμήριο Adjusted rand index in soft clustering(2025-03-31) Kalatzis, Viktor; Καλατζής, Βίκτωρ; Papastamoulis, Panagiotis; Chatziantoniou, Damianos; Karlis, DimitriosΗ αξιολόγηση της ποιότητας της ομαδοποίησης είναι αναμφισβήτητα σημαντική για τη μάθηση χωρίς επίβλεψη, ιδίως όταν πρόκειται για τη διεξοδική διαχείριση των μεθόδων ομαδοποίησης soft clustering. Ο προσαρμοσμένος δείκτης Rand (ARI) και πρόσθετα συνήθη μέτρα είναι αποτελεσματικά για όλες τις σκληρές ομαδοποιήσεις. Αυτά τα μέτρα δεν λαμβάνουν υπόψη τους τις συμμετοχές που βασίζονται σε πιθανότητες. Ως επέκταση του ARI, η παρούσα διατριβή εισάγει μια εκδοχή του ARI, το Soft Adjusted Rand Index (sARI) για τη διαχείριση των soft partitions. Εξετάζονται και συγκρίνονται τρεις εκδόσεις του sARI με τη χρήση κατασκευασμένων συνόλων δεδομένων που παρουσιάζουν πολλαπλά σχήματα συστάδων και ποσά επικάλυψης. Με βάση τα ευρήματά μας, ο τύπος 1 του sARI φαίνεται να ταιριάζει περισσότερο με τον ARI, ενώ παράλληλα αλλάζει σε πλήρη αβεβαιότητα ομαδοποίησης soft. Αυτή η εργασία δίνει ιδέες για το πώς να βελτιωθούν οι μέθοδοι επικύρωσης της συσταδοποίησης για πιθανοτικά μοντέλα.Τεκμήριο Approximation algorithms for the bipartite traveling salesman problem(2025-04-28) Γιαννάκος, Κωνσταντίνος; Giannakos, Konstantinos; Androutsopoulos, Konstantinos; Chatziantoniou, Damianos; Zachariadis, EmmanouilΤο Διμερές Πρόβλημα του Περιοδεύοντος Πωλητή (BTSP) αποτελεί επέκταση του κλασικού NP-Δύσκολο προβλήματος του Περιοδεύοντος Πωλητή (TSP), όπου οι κόμβοι χωρίζονται σε δύο διακριτά σύνολα και μια έγκυρη διαδρομή πρέπει να εναλλάσσεται μεταξύ τους. Αυτή η δομή ευθυγραμμίζεται με τις λειτουργίες Pick-and-Place (PnP) στη ρομποτική κατασκευή και εφοδιαστική, όπου ένας μεταφορέας κινείται μεταξύ θέσεων περισυλλογής και θέσεων απόθεσης για τη βέλτιστη μεταφορά. Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά αλγορίθμους βελτιστοποίησης για την επίλυση του BTSP σε περιβάλλοντα PnP, αναλύοντας τους συμβιβασμούς μεταξύ ακριβών και ευρετικών μεθόδων. Από τη μία πλευρά, η Ακριβής Μέθοδος που χρησιμοποιείται διαμορφώνεται ως ένα Μοντέλο Ακέραιου Προγραμματισμού (IP), διασφαλίζοντας τη βέλτιστη λύση, αλλά καθίσταται υπολογιστικά απαιτητική καθώς το μέγεθος του προβλήματος αυξάνεται. Από την άλλη πλευρά, οι ευρετικές μέθοδοι επιτυγχάνουν μικρό κενό βέλτιστου, με τη μέθοδο του Nearest Neighbor (NN) να προσφέρει ταχείς χρόνους εκτέλεσης, ενώ η 2-opt, παρότι βελτιώνει την ποιότητα της λύσης, οδηγεί σε σημαντική αύξηση στο υπολογιστικό κόστος καθώς το μέγεθος του προβλήματος μεγαλώνει. Για την αξιολόγηση αυτών των μεθόδων, αναπτύχθηκε ένα πειραματικό πλαίσιο που δημιουργεί στιγμιότυπα προβλημάτων, την εκτέλεση των αντίστοιχων αλγορίθμων και αναλύει την απόδοσή τους με βάση το χρόνο εκτέλεσης και το κενό βέλτιστου. Τα ευρήματα αναδεικνύουν τη σημασία της επιλογής μεθόδου με βάση την κλίμακα του προβλήματος και τους υπολογιστικούς περιορισμούς. Η έρευνα αυτή συμβάλλει στην εξέλιξη της βελτιστοποίησης του BTSP στη βιομηχανική ρομποτική, παρέχοντας τη βάση για μελλοντική έρευνα σε κλιμακούμενα και έξυπνα συστήματα προγραμματισμού. Η μελλοντική έρευνα θα μπορούσε να εξετάσει την ενσωμάτωση τεχνικών μηχανικής μάθησης και ενισχυτικής μάθησης για την περαιτέρω βελτίωση της αποδοτικότητας και της προσαρμοστικότητας των λύσεων σε πραγματικό χρόνο στη βιομηχανική παραγωγή.Τεκμήριο Τεχνητή νοημοσύνη και εργασιακή απόδοση(2025-04-09) Τριανταφύλλου, Βασιλική-Ειρήνη; Ανδρουτσόπουλος, Κωνσταντίνος; Σαραντόπουλος, Παναγιώτης; Βουδούρη, ΕιρήνηΗ τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει ένας κρίσιμος παράγοντας στον σύγχρονο επιχειρησιακό κόσμο, με εφαρμογές που κυμαίνονται από την αυτοματοποίηση καθημερινών εργασιών έως την υποστήριξη στρατηγικών αποφάσεων. Η ενσωμάτωσή της από τις επιχειρήσεις επηρεάζει σημαντικά την αποτελεσματικότητα, την παραγωγικότητα και τη συνολική εργασιακή εμπειρία και απόδοση των εργαζομένων. Η παρούσα εργασία εστιάζει στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στην εργασία καθώς και στον τρόπο που επηρεάζει τους εργαζομένους. Στο πλαίσιο της εργασίας, αναλύονται οι βασικές έννοιες της τεχνητής νοημοσύνης και της εργασιακής απόδοσης, οι εφαρμογές της πρώτης στο επιχειρησιακό περιβάλλον καθώς και θεωρίες που εξηγούν τη σχέση της με την εργασιακή απόδοση. Επίσης, διεξάγεται μία εμπειρική έρευνα με δεδομένα που συλλέχθηκαν από εργαζομένους σε διάφορους τομείς της ελληνικής αγοράς εργασίας προκειμένου να αξιολογηθούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή απόδοση, συμπεριλαμβανομένου και της τεχνητής νοημοσύνης. Σκοπός είναι να εξεταστούν οι απόψεις τους σχετικά με τα οφέλη, τις προκλήσεις και τις επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης στην απόδοσή τους και να εμπλουτίσουμε την βιβλιογραφία σχετικά με την σχέση της εργασιακής απόδοσης και τεχνητής νοημοσύνης. Η εργασία επιδιώκει να προσφέρει μια συνολική εικόνα για τη δυναμική της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο και να αναδείξει τα σημεία που χρήζουν προσοχής, προκειμένου να επιτευχθεί η καλύτερη αξιοποίηση αυτής της τεχνολογίας από τις επιχειρήσεις και τους εργαζόμενους.Τεκμήριο Ανάλυση δεδομένων και επιχειρηματική ευφυΐα στην ανάπτυξη προγραμμάτων πελατειακής πιστότητας(2025-04-04) Ανδρουλάκη, Αθηνά; Λεκάκος, Γεώργιος; Ζαχαριάδης, Εμμανουήλ; Φραϊδάκη, ΑικατερίνηΗ παρούσα μελέτη διερευνά τον τρόπο με τον οποίο η ανάλυση δεδομένων και η επιχειρηματική ευφυΐα μπορούν να μετασχηματίσουν τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών σε στρατηγικά εργαλεία για την ενίσχυση της σχέσης επιχείρησης–πελάτη στην ψηφιακή εποχή. Συνδυάζοντας τη θεωρία του relationship marketing με αναλυτικές τεχνικές, η εργασία υιοθετεί μια διεπιστημονική προσέγγιση σε ένα κρίσιμο ζήτημα βιώσιμης επιχειρηματικής ανάπτυξης. Παρουσιάζεται θεωρητική επισκόπηση της έννοιας της πιστότητας πελατών, των πλεονεκτημάτων και περιορισμών των συστημάτων επιβράβευσης, καθώς και των αναλυτικών μεθόδων που αξιοποιούνται στη στρατηγική διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Αξιοποιώντας δεδομένα συναλλαγών από λιανεμπορική επιχείρηση, εφαρμόστηκε το μοντέλο RFM για την αποτίμηση της αξίας των πελατών και η μέθοδος ομαδοποίησης K-means για την κατάταξη των πελατών σε τέσσερα προφίλ: Νέοι, Ανενεργοί, Πιστοί και Υψηλής Δαπάνης. Τα ευρήματα αξιοποιήθηκαν για τη διαμόρφωση εξατομικευμένων στρατηγικών επικοινωνίας και επιβράβευσης ανά προφίλ, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη και την στρατηγική διαχείριση των διαθέσιμων μέσων προώθησης. Στο πλαίσιο αυτό, σχεδιάστηκε ένα πολυεπίπεδο πρόγραμμα επιβράβευσης, το οποίο ευθυγραμμίζει τη συμπεριφορά αγορών με προσωποποιημένη εμπλοκή, ενισχύοντας τη συναισθηματική σύνδεση και την αφοσίωση προς την εταιρεία. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν τη στρατηγική σημασία της ενσωμάτωσης της επιχειρηματικής ευφυΐας σε προγράμματα πιστότητας και της ενίσχυσης μιας κουλτούρας βασισμένης στα δεδομένα. Η προτεινόμενη μεθοδολογία προσφέρει ένα ευέλικτο πλαίσιο, το οποίο μπορεί να προσαρμοστεί και να εφαρμοστεί σε διαφορετικούς κλάδους, με στόχο τη καλλιέργεια σταθερών και αποδοτικών πελατειακών σχέσεων.Τεκμήριο Adaptive performance metrics in basketball(2025-03-31) Tsougkrianis, Ioannis; Ntzoufras, Ioannis; Chatziantoniou, Damianos; Karlis, DimitriosΑυτή η εργασία επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ενός νέου πλαισίου μετρικών στο μπάσκετ, σχεδιασμένων να αξιολογούν δυναμικά την απόδοση παικτών και ομάδων σε βασικές πτυχές του παιχνιδιού, όπως η αποτελεσματικότητα στην επίθεση, η αμυντική επίδραση και η επίδοση σε καθοριστικές στιγμές. Αυτές οι μετρικές στοχεύουν στο να παρέχουν μια διαφορετική οπτική γωνία της απόδοσης, ανάλογα με τα διαφορετικά πλαίσια κάθε αγώνα, όπως οι καταστάσεις υψηλής πίεσης, και να εμβαθύνουν την κατανόησή μας για το μπάσκετ ως ένα πολύπλοκο και δυναμικό άθλημα, προσφέροντας ταυτόχρονα χρήσιμες πληροφορίες που μπορούν να ενδυναμώσουν τις ομάδες να λαμβάνουν πιο ακριβείς, βασισμένες σε δεδομένα αποφάσειςΤεκμήριο Ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεων(2025-04-07) Βατικιώτης, Κωνσταντίνος; Λεκάκος, Γεώργιος; Βρεχόπουλος, Αδάμ; Φραϊδάκη, ΑικατερίνηΗ παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρησιακών διαδικασιών στο τμήμα Monitoring & Control μιας συστημικής ελληνικής τράπεζας. Για την αποτύπωση και βελτίωση της υφιστάμενης κατάστασης εφαρμόστηκε ένας συνδυασμός δύο μοντέλων: το μοντέλο DX-CMM για τη μέτρηση της ψηφιακής ωριμότητας και το πλαίσιο Digital Transformation – A Primer for Practitioners, αξιοποιώντας τον πυλώνα των επιχειρησιακών διαδικασιών. Η μεθοδολογία ακολούθησε σειριακή προσέγγιση: αρχικά καταγράφηκε η υφιστάμενη κατάσταση (AS-IS), στη συνέχεια εφαρμόστηκε ο ψηφιακός μετασχηματισμός, και τέλος πραγματοποιήθηκε επαναξιολόγηση της ωριμότητας (TO-BE). Τα αποτελέσματα ανέδειξαν σημαντική βελτίωση στην ψηφιακή ωριμότητα και λειτουργικότητα των διαδικασιών, επιβεβαιώνοντας τη συμβολή της επιλεγμένης προσέγγισης στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της εσωτερικής συνεργασίας του οργανισμού.Τεκμήριο Η επίδραση του περιεχομένου των δημοσιεύσεων του Facebook στην αλληλεπίδραση των χρηστών(2025-04-07) Καλαντίδη, Κωνσταντίνα; Βρεχόπουλος, Αδάμ; Μούρτος, Ιωάννης; Φραΐδάκη, ΑικατερίνηΗ παρούσα διπλωματική εργασία αναλύει την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις δημοσιεύσεις των ελληνικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου και έχουν ψηφιακή παρουσία στην πλατφόρμα του Facebook. Η μελέτη βασίζεται σε δεδομένα τριών ετών από την ερευνητική ομάδα ELTRUN και εξετάζει τρεις κύριους άξονες, τον επιχειρηματικό κλάδο, τα χαρακτηριστικά των δημοσιεύσεων (hashtags, tags και URLs) και τον τύπο περιεχομένου (κείμενο, εικόνα και βίντεο). Για την ανάλυση των δεδομένων που θα χρησιμοποιηθούν, γίνεται χρήση του στατιστικού λογισμικού SPSS, εφαρμόζοντας ANOVA και t-test για την διερεύνηση διαφορών μεταξύ των μεταβλητών. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι οπτικοακουστικές αναρτήσεις, που περιέχουν βίντεο και εικόνες, δημιουργούν υψηλότερο engagement σε σύγκριση με τις δημοσιεύσεις που περιέχουν μόνο κείμενο. Παράλληλα, η χρήση hashtags και mentions ενισχύει σημαντικά την αλληλεπίδραση, ενώ οι δημοσιεύσεις που περιλαμβάνουν URLs έχουν υψηλότερο click-through rate. Συμπερασματικά, η μελέτη προσφέρει χρήσιμες πρακτικές για επιχειρήσεις και επαγγελματίες του digital marketing που δραστηριοποιούνται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα και θέλουν να αναπτύξουν και να εξελίξουν την αλληλεπίδραση που έχουν με το κοινό τους στην πλατφόρμα του Facebook.Τεκμήριο Η αποδοτικότητα των επιχειρήσεων του χρηματοοικονομικού κλάδου στα digital μέσα(2025-04-07) Αρμακόλλα, Γεωργία; Λεκάκος, Γεώργιος; Κορφιάτης, Νικόλαος; Φραïδάκη, ΑικατερίνηΗ ραγδαία εξάπλωση των ψηφιακών τεχνολογιών στον τραπεζικό τομέα έχει επιφέρει ριζικές αλλαγές στον τρόπο παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την ευχρηστία και την εμπειρία χρήστη (UX) εφαρμογών κινητής τραπεζικής, εστιάζοντας στους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοχή και χρήση τους από τους πελάτες. Αξιοποιώντας θεωρητικά μοντέλα όπως το TAM (Technology Acceptance Model), διερευνώνται παράμετροι όπως η αντιληπτή ευχρηστία, η ασφάλεια και η αξιοπιστία των εφαρμογών. Η εργασία συνδυάζει θεωρητική ανάλυση με εμπειρική αξιολόγηση, χρησιμοποιώντας μεθόδους όπως εργαστηριακές δοκιμές και απομακρυσμένες παρατηρήσεις χρηστών για τη συλλογή δεδομένων. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν κρίσιμα σημεία βελτίωσης στις τραπεζικές εφαρμογές και οδηγούν σε προτάσεις για τον επανασχεδιασμό τους, με στόχο τη βελτίωση της χρηστικότητας και την αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών. Η συμβολή της εργασίας εντοπίζεται τόσο στην ακαδημαϊκή προσέγγιση της ευχρηστίας όσο και στην πρακτική εφαρμογή της στον χρηματοοικονομικό κλάδο.Τεκμήριο ESTIA: exploitation plan for tourism mobile services(2001-09-30) Τζιρτζιλάκης, Γεώργιος; Tzirtzilakis, Yiorgos; Doukidis, Georgios; Kourouthanasis, PanagiotisThe purpose of this thesis is to present an exploitation plan for tourism related services over mobile phones. The material presented intents not only to document the proposed plan but also to provide ideas that develop insight and personal judgment about the proposed positions. Chapter 0 contains material about the theoretical framework that is necessary to understand the analysis and some implementation aspects of that thesis. The essentials of business strategy are describing in a simple way the traditional knowledge about the formulation of business strategy. After that we are introducing some models that provide insight in the understanding on how finally some tourism related services could be designed and later on classified and evaluated. However all this knowledge is in a theoretical framework that according to my opinion is too important to be in the context. So I decided to name it as Chapter 0 as it is not integrated with the respective analysis. The first chapter presents the system, the services and is not expanding beyond a simple description of what the system is intending to do. The next chapter is dedicated to describe the Tourism market. The actors, the potential the growth prospects and the impact of the new media in the market structure are some of the points addressed. Chapter three is dedicated to mobile commerce. The chapter provides some information about the major subjects of that evolving industry, the roles of the actors, the services, the penetration rates that reveal the potential of the market and finally some of the possible business models that are likely to be adopted in the wireless supply chain. Continuing our analysis, we are examining the customer of the new wireless traveler market in chapter four. Alternative ways of segmentation are applied and the useful conclusions emerge for use in the following analysis. Finally, the chapter five analyses the main subjects of exploitation plan such as value chain and revenue flows, strategies employed by the actors, their respective strengths and weaknesses, an evaluation of the structural attractiveness based on the competitive forces of the sector an concludes with a suggested strategic positioning. In the annex one can find a draft figures about the size of the Greek wireless services market currently and information about the European holidaymaker profile.Τεκμήριο Survival analysis in credit data(2025-04-02) Τεριζάκη, Βασιλική; Terizaki, Vasiliki; Vrontos, Ioannis; Karlis, DimitriosΗ παρούσα μελέτη διερευνά την εφαρμογή της ανάλυσης επιβίωσης για την πρόβλεψη της πιθανότητας και του χρόνου αθέτησης των δανείων, προσφέροντας μια χρονικά ευαίσθητη προοπτική του πιστωτικού κινδύνου. Χρησιμοποιώντας ένα σύνολο δεδομένων που περιέχει στοιχεία του δανειολήπτη και δεδομένα απόδοσης του δανείου, η έρευνα εξετάζει τον αντίκτυπο παραγόντων όπως το πιστωτικό σκορ, ο σκοπός του δανείου, η κατάσταση κατοχής και το ιστορικό αποπληρωμής στον κίνδυνο αθέτησης. Η μεθοδολογία ενσωματώνει τη λογοκρισία για να ληφθούν υπόψη τα δάνεια που εξακολουθούν να είναι ενεργά ή δεν έχουν αθετήσει τις υποχρεώσεις τους. Οι τεχνικές ανάλυσης επιβίωσης, συμπεριλαμβανομένης της εκτίμησης Kaplan-Meier, της μοντελοποίησης αναλογικών κινδύνων Cox και παραμετρικών μοντέλων όπως Weibull, Log-Logistic, Log-Normal και Exponential, χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση του κινδύνου με την πάροδο του χρόνου. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν την αξία των μοντέλων επιβίωσης για τη βελτίωση της ακρίβειας πρόβλεψης της αθέτησης και την υποστήριξη πιο τεκμηριωμένων, βασισμένων σε δεδομένα αποφάσεων δανεισμού στον χρηματοπιστωτικό τομέα.Τεκμήριο Η εφαρμογή των συστημάτων και τεχνολογιών διαχείρισης γνώσης ως εργαλείο ανάπτυξης των συγχρόνων επιχειρήσεων(2025-04-07) Τσελέντη, Ελένη; Φραïδάκη, Αικατερίνη; Λεκάκος, Γεώργιος; Φούσκας, ΚωνσταντίνοςΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τα Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης (Knowledge Management Systems - KMS) και τον ρόλο τους στη σύγχρονη επιχειρηματική και οργανωσιακή πρακτική. Αρχικά, αναλύονται οι βασικές αρχές της διαχείρισης γνώσης, συμπεριλαμβανομένων των διαφορετικών τύπων γνώσης, των εργαλείων που χρησιμοποιούνται και της σημασίας τους για τις επιχειρήσεις. Διερευνώνται οι βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν την εφαρμογή τέτοιων συστημάτων, καθώς και οι ανάγκες των εργαζομένων και η συμβολή τους στη διαδικασία εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται η έννοια των Συστημάτων Διαχείρισης Γνώσης, τα βασικά τους χαρακτηριστικά και οι εφαρμογές τους στον επιχειρηματικό κόσμο. Επιπλέον, αναλύονται οι παράγοντες που καθορίζουν την επιτυχή υιοθέτηση και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης γνώσης, όπως η εταιρική κουλτούρα, οι υποδομές πληροφορικής, η ηγεσία και η κατανομή ρόλων και ευθυνών. Επίσης, εξετάζονται οι βασικές προκλήσεις και αδυναμίες που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις κατά την εφαρμογή και συντήρηση αυτών των συστημάτων, τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Μέσα από την ερευνητική μεθοδολογία που ακολουθείται, αναλύονται δεδομένα από ερωτηματολόγια, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα των KMS στην πράξη. Τέλος, η εργασία καταλήγει σε σημαντικά συμπεράσματα, τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν από οργανισμούς που επιθυμούν να υιοθετήσουν ή να βελτιώσουν τις στρατηγικές διαχείρισης γνώσης, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και την καινοτομία στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο.Τεκμήριο The role of AI in marketing for small and medium enterprises: adoption, challenges, and benefits(2025-04-09) Φιλιππούση, Μαρία; Filippousi, Maria; Boura, Maria; Lekakos, George; Fraidaki, AikateriniΗ Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει μετασχηματίσει το επιχειρηματικό τοπίο, με τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) να αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τις δυνατότητές της. Ωστόσο, η υπάρχουσα βιβλιογραφία σχετικά με την υιοθέτηση της από τις ΜΜΕ, ιδίως στην Ελλάδα, παραμένει περιορισμένη. Η παρούσα μελέτη στοχεύει να καλύψει αυτό το κενό, διερευνώντας το ρόλο της στο μάρκετινγκ των ΜΜΕ, εστιάζοντας στις τάσεις υιοθέτησης, τις προκλήσεις και τα οφέλη. Χρησιμοποιώντας το Technology Acceptance Model (TAM) ως θεωρητικό πλαίσιο, η παρούσα έρευνα εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο η Αντιλαμβανόμενη Χρησιμότητα (Perceived Usefulness - PU) και η Αντιλαμβανόμενη Ευκολία Χρήσης (Perceived Ease of Use - PEOU) επηρεάζουν την Πρόθεση Υιοθέτησης (Behavioral Intention - BI) εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης. Η μελέτη συνδυάζει μια εκτενή βιβλιογραφική ανασκόπηση με εμπειρικά δεδομένα που συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίου που διανεμήθηκε σε εργαζόμενους ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Για την ανάλυση αυτών των δεδομένων, εφαρμόστηκαν περιγραφικές στατιστικές και επαγωγικές μέθοδοι, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης συσχέτισης και γραμμικής παλινδρόμησης. Τα ευρήματα αποκαλύπτουν ότι, αν και η υιοθέτηση της ΤΝ στις ΜΜΕ βρίσκεται ακόμη σε πρώιμο στάδιο, μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη. Παράλληλα, εντοπίστηκαν διάφορες προκλήσεις που εμποδίζουν την ευρεία υιοθέτησή της, συμπεριλαμβανομένης της έλλειψης κατάλληλης εκπαίδευσης και των ανησυχιών σχετικά με την προστασία των δεδομένων. Η ανάλυση αναδεικνύει τη σημασία της χρησιμότητας έναντι της ευκολίας χρήσης, υποδεικνύοντας ότι οι στρατηγικές υιοθέτησης θα πρέπει να επικεντρώνονται στην επίδειξη απτής επιχειρηματικής αξίας. Η παρούσα έρευνα συμβάλλει στη βιβλιογραφία παρέχοντας τεκμηριωμένες γνώσεις σχετικά με την υιοθέτηση της ΤΝ επισημαίνοντας την ανάγκη για στοχευμένες στρατηγικές για την αντιμετώπιση των εμποδίων υιοθέτησης. Επιπλέον, προτείνονται κατευθύνσεις για μελλοντική έρευνα, όπως οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις της χρήσης εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στους εργαζομένους. Τέλος, αναφέρονται πρακτικές συμβουλές προς τις επιχειρήσεις, τους φορείς χάραξης πολιτικής και τους παρόχους εργαλείων ΤΝ. Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν ότι η επιτυχής ενσωμάτωση αυτής της τεχνολογίας απαιτεί μια δομημένη προσέγγιση προσαρμοσμένη στις ανάγκες των ΜΜΕ.